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Viajero (134)
360
Panorámicas (56)
Comedor (89)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
El Hotel Cérvol es un hotel en el centro de Andorra la Vella, muy cerca del centro histórico y a unos 15 minutos de la zona comercial de la ciudad. También está a escasos metros el famoso balneario Caldea para que puedas pasar un día de piscina y spa. Cómodo, funcional y bien ubicado son algunos de los adjetivos que definen a este hotel. Además, tiene todo lujo de servicios tales como: restaurante, parking, gimnasio, cafetería, lavandería y tintorería o sauna. En definitiva, si estás buscando un hotel para pasar unos días de relajación en un ambiente sin igual, este es tu hotel.
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Servicios de la propiedad
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones adaptadas
Habitaciones familiares
Habitaciones para no fumadores
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Económico
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
Vista completa
89Bueno para moverse a pie
Clasificación: 89 de 100
31Restaurantesen un radio de 0,5 km
2Atraccionesen un radio de 0,5 km
346opiniones
703fotos
5Preguntas frecuentes
35consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 20
  • 57
  • 107
  • 74
  • 88
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
Fuimos el fin de semana a pasar dos días a Andorra y reservamos noche en este hotel. Las habitaciones no eran como esperábamos, bastante feas y teníamos dos habitaciones reservadas, en una de ellas había un fuerte olor a tabaco rancio que no se quitaba ni aireando la habitación
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Respuesta de MaximilianoV168, Manager en Hotel Cérvol
Respondido: hace 3 semanas
Estimado cliente, En primer lugar me gustaría disculparme por esta situación, nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros clientes la mejor estancia posible. Está prohibido fumar en todas las habitaciones y área públicas del hotel. Hay carteles dentro de cada una de ellas con dicha información. No obstante, y lamentablemente, algunos clientes hacen caso omiso. Aplicamos productos para neutralizar el olor a tabaco pero dependiendo de la intensidad puede que no quede eliminado al 100% al momento de ser ocupada. Lamento y le pido disculpas por no haber podido neutralizar el olor completamente. Nos encontramos a 12 minutos caminando del casco antiguo de Andorra la Vella y del centro comercial Pyrénées. Recomendamos también movilizarse en bus, ya que la parada está situada a unos metros del establecimiento. Apreciamos mucho sus sugerencias y esperamos darle la bienvenida nuevamente para que podamos mejorar la sensación que tuvo en su última estadía, brindándole una asistencia más personalizada bajo mi estricta supervisión. Quedando a su disposición, lo saludo muy atentamente, Maxi Vilche Director.
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En mis primeras semanas en Andorra elegimos este hotel por la buena relación precio-comodidad-ubicación, y nos atendieron muy bien, sobre todo el personal de recepción. Amplias habitaciones con balcón y buena calefacción
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Respuesta de MaximilianoV168, Manager en Hotel Cérvol
Respondido: hace 4 semanas
Estimado cliente, Muchas gracias por brindarnos su feedback y por destacar al personal por su profesionalismo, el staff también se lo agradece. La relación calidad/precio es uno de los conceptos mejor valorados por nuestros clientes, quedándonos satisfechos de saber que ha estado muy a gusto en nuestro hotel. Esperamos volver a contar con su visita en un futuro próximo. Muy atentamente, Maxi Vilche Director
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Habitaciones pequeñísimas, interiores. atención mejorable por parte del personal. Desayuno completo. Ponía que había spa en la reserva y no estaba disponible. Limpieza mejorable. Hay hoteles mucho mejores en Andorra por el mismo precio e incluso menos. Ubiación mala, lejos del
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Respuesta de MaximilianoV168, Gerente en Hotel Cérvol
Respondido: hace 5 semanas
Estimado cliente, En primer lugar me gustaría disculparme por esta situación, nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros clientes la mejor estancia posible. Exceptuando las habitaciones Low Cost, el resto de categorías no dan al patio interior del establecimiento. Para una próxima estancia, le recomendamos reservar a partir de esta categoría para obtener otro tipo de vistas. El Hotel posee un gimnasio con sauna y baño turco. El horario es de 9 a 21 horas, todos los días del año. No se ha registrado ninguna incidencia para tenerlo sin disponibilidad dentro del horario informado. Nos encontramos a 12 minutos caminando del casco antiguo de Andorra la Vella y del centro comercial Pyrénées. Recomendamos también movilizarse en bus, ya que la parada está situada a unos metros del establecimiento. Tenemos un parking cubierto y otro descubierto a un precio de 16,72 euros y 11,50 euros respectivamente por noche. A unos 100 metros hay un parking comunal descubierto y a unos 250 metros, hay otro. Alrededor del hotel hay zona azul. Para una próxima estancia no dude en preguntarnos que con mucho gusto encontraremos la mejor opción para su coche. Apreciamos mucho sus sugerencias y esperamos darle la bienvenida nuevamente para que podamos mejorar la sensación que tuvo en su última estadía, brindándole una asistencia más personalizada bajo mi estricta supervisión. Quedando a su disposición, la saludo muy atentamente, Maxi Vilche. Director.
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Después de leer las opiniones de los usuarios pensamos en anular pero le dimos una oportunidad y la verdad que hemos quedado muy contentos , personal muy amable y desayuno y cena bastante bien las habitaciones normales pero limpias y buen colchon, la única pega que cuando
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Respuesta de MaximilianoV168, Manager en Hotel Cérvol
Respondido el 28 nov. 2018
Estimada Sra. Carmen, Muchas gracias por enviarnos su feedback y sobre todo por darnos esa oportunidad. Nos satisface saber que ha estado muy a gusto en nuestro hotel. Esperamos volver a contar con su presencia en un próximo viaje a Andorra. Muy atentamente, Maxi Vilche Director
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No puedo decir absolutamente nada bueno sobre la habitación del hotel ni alrededores. Para empezar nos alojamos en la habitación 311, nada más entrar, muchisimo calor en la habitación y olor a humedad muy desagradable!!! Era una habitación doble, con una ventana que da al patio
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Respuesta de MaximilianoV168, Manager en Hotel Cérvol
Respondido: hace 4 semanas
Estimado cliente, En primer lugar me gustaría disculparme por esta situación, nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros clientes la mejor estancia posible. El seguro de las puertas es digital. Tenemos un parking cubierto y otro descubierto a un precio de 16,72 euros y 11,50 euros respectivamente por noche. A unos 100 metros hay un parking comunal descubierto y a unos 250 metros, hay otro. Alrededor del hotel hay zona azul. Para una próxima estancia no dude en preguntarnos que con mucho gusto Apreciamos mucho sus sugerencias y esperamos darle la bienvenida nuevamente para que podamos mejorar la sensación que tuvo en su última estadía, brindándole una asistencia más personalizada bajo mi estricta supervisión. Quedando a su disposición, lo saludo muy atentamente, Maxi Vilche. Director.
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Cérvol
The Double Superior Room at the Cervol Hotel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Cérvol
The Triple Superior Room at the Cervol Hotel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Cérvol
The Double Standard Room at the Cervol Hotel
Foto facilitada por la dirección Hotel Cérvol
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Yo estuve en verano pero vamos, personalmente no me plantearía pasar la nochevieja y muchos menos cenar allí. Lo mejor será que llame al hotel para que ellos le digan.
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Hola. Quisiera saber si admiten perros pequeños?
No lo se, llama al hotel para preguntar. Siento no poder ayudarte
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A che ora è la cena?
Is there free parking
I'm not sure. I didn't use a car during my trip. Sorry. But I think you could ask them by e-mail. They have English speaking staff and they usually reply very quickly
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"nada aconsejable!!!"
"Creo que todas son iguales y igual de pesímas"
"Al ser una habitación adaptada, no escogimos."
"Todas deben de ser iguales,...."
"Mejor en las habitaciones en pisos superiores, pero no abrir las ventanas por la noche."
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RANGO DE PRECIOS
41 US$ - 125 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
AndorraParroquia de Andorra la VellaAndorra la Vella
NÚMERO DE HABITACIONES
95
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