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Hotel Mu

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av. de la Cortinada, s/n, La Cortinada AD300, Andorra
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Hotel Mu
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94 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 41
  • 36
  • 12
  • 1
  • 4
Ver opiniones para
21
48
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien situado cerca de las pistas de Ordino y de Arinsal y a quince minutos de la estación de Vallnord . Trato exquisito de todo el personal . Muy limpio. Buena calidad en el desayuno y en la cena . Muy familiar y muy tranquilo . Totalmente recomendable .

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Gracias, Carloslopezgarrido
Colaborador de nivel
21 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel cerca de las pistas de Vallnord, posiblemente le sobre una estrella, pero aun así el personal es amable, la limpieza es correcta. El desayuno escaso en variedad pero esta bastante bien. Como anécdota teníamos tres noches de viernes a lunes y el domingo por la tarde al volver de esquiar nos encontramos la puerta de la habitación abierta y... Más 

¿Útil?
Gracias, Ismael A
Badalona, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No muy lejos del bullicio de Andorra y cerca de las estaciones de esquí de ordino y también Vallnord Arinsal. Hotel muy tranquilo, destinado principalmente a gente que va a esquiar. Desayuno y cena buffet muy normales, nada extraordinario.

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Gracias, elzorroviajero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi estancia en este hotel fue de una noche con familia. El hotel está en la misma carretera, está bien y las habitaciones son amplias. La recepción cuenta con detalles relacionados con su nombre y es acogedora. El hotel es tranquilo. Tanto la habitación como el baño son completos. La calefacción funciona correctamente por lo que a pesar de estar... Más 

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Gracias, Avionesdepapel
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel nos gusto,pero para 4 estrellas no creo que sea.Habitaciones normales.Por las noches nada de frío,la calefacción puesta en su temperatura.Buffet libre del desayuno correcto,parece poca cosa pero lo suficiente.Recepcionistas y trabajadores perfecto trato y muy atentos.

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Gracias, miiireiaa
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Gracias por escoger el Hotel Mu para su estancia en Andorra y por hacernos llegar sus amables comentarios. Le agradecemos que destaque el trato del personal, trabajan duro para cumplir con las expectativas de los clientes. Esperamos que vuelan pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Más 

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5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Llegamos a última hora del 31 de diciembre y nos indicaron que había un problema con nuestra habitación. Nos lo solucionaron de inmediato y nos alojamos esa primera noche en una habitación superior. Además, por las molestias de no poder deshacer la maleta y tener que cambiarnos de habitación nos regalaron el desayuno durante la estancia. Desayuno pequeño, con un... Más 

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Gracias, Javier S
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Sentimos mucho los inconvenientes ocasionados por culpa de la avería de la habitación, esperamos que las compensaciones fueran satisfactorias y también el resultado final de su estancia. Gracias por recomendarnos. Esperamos volver a verle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo. Más 

Santa Coloma de Farners, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015

Nos gusta mucho el hotel esta bien situado y puedes acceder a muchas pistas de ski en tan solo 15 min en coche y recomiendo a todos probarlo. el personal esta muy amable sobre todo las recepcioneras. esta limpio y la comida bastante bien. seguro repetiremos

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Gracias, florin f
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por escoger el Hotel Mu para su estancia en Andorra y por hacernos llegar sus amables comentarios acerca su experiencia. Nos alegra mucho saber que la estancia fue satisfactoria y que tiene intención de repetir experiencia con nosotros. A la espera de volver a hospedarlos pronto de nuevo reciba un cordial saludo. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hicimos una reserva en OCTUBRE para la noche del 31 d Diciembre al 3 de Enero 2016 y hoy 23 de Diciembre nos dicen que por un error informático aceptaron más reservas de las que podían y que nos dan la única opción de hospedarnos en un hotel a la otra punta de Andorra, teniendo que ir a esquiar a... Más 

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Gracias, Carmen P
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciada Carmen, Sentimos mucho su descontento con nosotros, pero queremos dejarle claro que el problema no fue por nuestra parte. Usted realizó la reserva a través de una agencia, y ésta, por problemas informáticos, no llegó a avisarnos nunca de dicha reserva. Cuando se dieron cuenta del problema ya no disponíamos de habitaciones y fue cuando ellos contactaron rápidamente con... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2015

Lo más destacable, la gente que trabaja en el hotel, atentos, flexibles, solícitos y siempre muy amables. No es el típico hotel de montaña bucólico con casita acogedora. Sin embargo, a pesar de ser moderno en diseño y a algunos les puede parecer hasta impersonal ante el entorno, en su interior se caracteriza por un buen gusto coherente, habitaciones y... Más 

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Gracias, datole
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Mu. Nos alegramos mucho que el hotel cumpliera con sus expectativas y que disfrutara de su estancia con nosotros. Gracias por destacar el servicio de personal, siempre intentamos que el huésped se sienta como en casa. Esperamos volver a saludarle pronto por el hotel, hasta... Más 

Sabadell, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Sigue siendo un sitio perfecto para una escapada, el trato como siempre un 10 y todo estupendo, han pasado tres años y esta igual o mejor. Las habitaciones de lujo y la ubicacion idem. Recomendable 100%.

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Gracias, Jordi B
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Le agradecemos enormemente la confianza depositada en el Hotel Mu para sus estancias en Andorra. Gracias también por hacernos llegar sus buenos comentarios, nos es un orgullo leer su valoración y nos anima a seguir trabajando duro. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Hotel Mu. Más 

59 fotos de este hotel

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