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Rainers Hotel Vienna

Gudrunstrasse 184, Viena 1100, Austria
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Rainers Hotel Vienna
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412 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 110
  • 194
  • 72
  • 25
  • 11
Ver opiniones para
61
192
28
53
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
51 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas

Es un hotel muy cómodo, la ubicación no es buena, sin embargo no es tan céntrico, lo mejor es que hay transporte público muy cercano para poder moverte por la ciudad, no olvides que además de comprar el boleto, debes verificarlo, lamentablemente es un poco difícil atravesar las calles y avenidas para llegar al hotel, es más fácil si rentas... Más 

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Gracias, Alexandra U
WernerMagedler, Manager en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo queremos agradecerle la estancia en nuestro Rainers Hotel, así como que se haya tomado el tiempode escribir un feedback tan detallado en TripAdvisor. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas y agradecemos sinceramente su crítica. Estaríamos muy agradecidos de poder darle la bienvenida de nuevo en el... Más 

Quilmes, Argentina
Colaborador de nivel
63 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen hotel, con habitaciones muy cómodas. La nuestra base triple tenía 2 ambientes amplios. La atención del personal es fantástica y la calidad del desayuno excelente. Además hay medios de comunicación al centro rápidos y sencillos de usar.

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Gracias, nora n
WernerMagedler, Manager en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimado huésped! Le agradecemos muchísimo por tan agradable reseña de su estadía en nuestro hotel Rainers a través de Tripadvisor. Es una enorme recompensa para nuestro equipo leer que se ha sentido tan cómodo y acompañado por nuestro personal, realmente nos motiva a seguir mejorando cada día el servicio brindado, para seguir teniendo huéspedes más que satisfechos! Esperamos tener la... Más 

Colaborador de nivel
52 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016

Buen servicio, espacios amplios y zonas comunes con todo. La habitación es suficientemente grande para familias, cómodas y con todo lo necesario. Restaurante para desayunos amplio y con buenos sabores. Ubicación deficiente pues el centro es lejos y la zona no es recomendable para salir de noche.

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Gracias, Jorge Camilo P
WernerMagedler, Manager en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Rainers Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Perillo, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2015

Mi experiencia con este hotel ha sido bastante mala, para empezar está muy mal ubicado en un suburbio residencial de Viena, hay que andar 10 minutos hasta la parada de tranvía más cercana y una vez allí, son unos 15 minutos hasta el centro. Las habitaciones en si son grandes y espaciosas pero mal equipadas, la moqueta tenía manchas así... Más 

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Gracias, Fernando G
WernerMagedler, Leiter Front Office en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Lamentamos mucho leer que no han podido aprovechar nuestra ubicación tan central y que no les han agradado nuestras instalaciones así como también el servicio de nuestro personal. Lamentamos mucho que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas; en relación calidad-precio puedo asegurarle que es difícil encontrar en Viena un desayuno con opciones tan variadas al precio... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2015

Bien comunicado con el centro con la línea 1 de tranvia que para a escasos metros del hotel (es subterranea) cerca de una iglesia. En los alrededores puedes encontrar restaurantes y supermercados, aunque para ver no hay nada. La habitaciones con amplias, a nosotros nos funcionaba la caja fuerte y nos digeron que hasta el lunes no podían repararla. Los... Más 

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Gracias, cristina g
WernerMagedler, Leiter Gästebetreuung en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Muchísimas gracias por su visita a nuestra ciudad así como también por haber escogido nuestro Hotel Rainers para alojarse. Nos alegra saber que han podido disfrutar no solo de nuestra ubicación tan central, sino que también hemos podido convencerlos con nuestras habitaciones, lobby y nuestro bar Por supuesto el halago más grande es para nosotros saber que se... Más 

Chacabuco, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015

Estuvimos cómodos pero esta bastante lejos del centro aunque hay a una cuadra la parada de un tranvía que te lleva hasta el centro de la ciudad. Buen desayuno. Alrededor hay algunos negocios .Tener en cuenta que los domingos esta todo cerrado por la zona

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Gracias, Liliana dora Z
WernerMagedler, Leiter Front Office en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimada Liliana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Rainers Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
51 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2015

El personal de la recepción del hotel es de lo más maleducado, descortes y poco servicial eso hace que la primera impresión del hotel sea PESIMA!!!!!!! El personal no habla otro idioma que no sea austriaco e Inglés al hotel llegan muchisimos turistas de habla hispana y portuguesa que hablan inglés con las modalidades propias de latinoamérica pero los que... Más 

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Gracias, SELSAVIAJERA
WernerMagedler, Leiter Front Office en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo queremos agradecerle la estancia en nuestro Rainers Hotel, así como que se haya tomado el tiempode escribir un feedback tan detallado en TripAdvisor. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos que el hotel no haya sus espectativas y agradecemos sinceramente su crítica. Estaríamos muy agradecidos de poder darle la bienvenida de nuevo en el hotel... Más 

Santander, España
Colaborador de nivel
44 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2015

Un hotel de cuatro estrellas,que no se merecen ni dos de ellas. Está algo viejo,pasillos interminables,habitaciones con muy poco gusto,desayunos aceptables y en un entorno algo alejado,aunque dispone de parada de tranvía a diez minutos del hotel y que te deja en el centro de Viena..Para ser un cuatro estrella,es mejorable

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Gracias, pepebollullo
WernerMagedler, Leiter Front Office en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra mucho leer que han podido aprovechar nuestra ubicación tan central. Lamentamos que el hotel no haya sus espectativas y agradecemos sinceramente su crítica. Su opinión es muy importante para nosotros. Estaríamos muy agradecidos de poder darle la bienvenida de nuevo en el hotel y que nos diera una segunda oportunidad para poder desmostrale la calidad de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015

El hotel está muy bien. El personal que estaba por la tarde tenía poco espíritu de colaborar. Lamentablemente no hablamos Austriaco y ni su inglés ni mi inglés era el mejor. En lugares mas complicados que estuvimos en otras oportunidades no tuvimos dificultad. Evidentemente es cuestión de voluntad.

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Gracias, gaw004
WernerMagedler, Leiter Front Office en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo queremos agradecerle la estancia en nuestro Rainers Hotel, así como que se haya tomado el tiempode escribir un feedback en TripAdvisor. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos que nuestro equipo no haya cumplido sus expectativas y agradecemos sinceramente su crítica. Estaríamos muy agradecidos de poder darle la bienvenida de nuevo en el hotel y... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2015

Las habitaciones de este hotel son amplias y luminosas con un armario grande. Los baños están muy bien. El comedor bonito y la comida buena sin grandes lujos. El personal bastante seco, no brillan por su amabilidad. La ubicación, un poco apartada pero en tranvía,la línea número 1, te lleva pronto al centro. En general no está nada mal.

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1 Gracias, lolivi
WernerMagedler, Leiter Front Office en Rainers Hotel Vienna, respondió a esta opinión

Estimado lolivi, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Rainers Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

495 fotos de este hotel

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