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Hotel Mercure Wien Westbahnhof

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Felberstrasse 4, Viena 1150, Austria
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Hotel Mercure Wien Westbahnhof
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718 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 145
  • 300
  • 172
  • 67
  • 34
Ver opiniones para
136
249
78
112
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
91 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas

Nos alojamos en este hotel este verano en agosto 2015, viajando en grupo de un circuito contratado. El hotel esta frente a la estación central de Viena, muy bien comunicado con todos los transportes de la ciudad, bus, tranvía, tren, etc... el ultimo día nos fue muy útil para tomar el tren destino a Budapest ya que sólo tuvimos que... Más 

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Gracias, Amteka
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear Amteka Thank you for commenting on your stay. It is great to hear how much you enjoyed your time... Más 

barcelona/catalunya
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2015

Se trata de un hotel muy centrico,donde se puede llegar directamente desde el aeropuerto con el autobus 1187 por 8€/13€ si coges ida y vuelta. Una vez alli tienes la estacion de metro con dos lines alli mismo además de tranvias y autobuses que te llevan a la catedral de Stephansdom en 3 o 4 paradas de metro. El hotel... Más 

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Gracias, stamarta
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear stamarta, Thank you for your feedback on your stay at Mercure Wien Westbahnhof. Every day we strive to each... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
122 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2015

Cuando uno entra, el hotel impresiona bien. Linda recepción, amplio y agradable salón comedor y áreas comunes bastente cuidadas. Pero eso es todo. La habitación es de un Hostel. Sin A/C ni frigobar ni safe. En el baño solo había un dispenser de jabón/shampoo vacio que el personal se encargo de NO REPONER. El desayuno es correcto pero parece que... Más 

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Gracias, Rafael W
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear Rafael W, Thank you for giving such a detailed report on your stay at our hotel. I am sorry... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Viena

Sevilla, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2015

El hotel tiene todo de lo que se puede esperar de un Mercure, ni más ni menos (siendo un Mercure la gama alta de un Ibis, a la altura de un NH o similar). Las habitaciones son amplias, limpias y bien cuidadas, con buenas camas y buena ducha. El desayuno es excelente, muy variado y de mucha calidad. El restaurante... Más 

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Gracias, elnezah
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear elnezah, Thank you for your feedback on your stay at the Mercure Hotel Wien Westbahnhof. Every day we strive... Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estaba algo preocupado por las opiniones de este hotel, ya que no lo reservamos nosotros, si no que era parte de un tour por agencia. La verdad es que cuando llegamos, respiré tranquilo, ya que nuestra habitacion tenia aire acondicionado, cortinas, no olia mal, y parecia limpia. Era normal, no muy grande pero con los comentarios leidos, hasta me parecio... Más 

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Gracias, Brota2
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear Brota2, thank you very much for taking the time to comment your stay with us. I am glad to... Más 

Sur de la Ciudad
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Fue horrible todo, la habitación sin aire acondicionado, sin una botella de agua ni vendida, el frigobar vacío, sin caja fuerte... Y al quejarnos solicitamos cambio de habitación con caja fuerte y así nos cobraron 10 euros mas. No es posible que te den una habitación tan fea y como cuarto de hotel de quinta. Saludos

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Gracias, BruceRios1001
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear BruceRios1001, We are very sorry to read your hard criticism and that we could not fully meet your expectation.... Más 

SpainSpain
Colaborador de nivel
129 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2015

Siempre nos ha gustado esta zona de la Westbahnhof para alojarnos en Viena, Cerca de todo con los medios de transporte, pero sin el agobio turistico del centro. El hotel Mercure cumple bien este objetivo. Sus habitaciones, pequeñas y sin armarios (solo algunos colgadores), son sin embargo bastante confortables. La cama buena y la insonorizacion correcta. Buen funcionamiento del aire... Más 

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Gracias, RPVSpain
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear RPVSpain, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. I... Más 

Coslada, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2015

Las habitaciones estaban sucias, desordenadas y con olor a tabaco. No teníamos aire acondicionado a pesar de haber reservado habitación con ese servicio. El trato del recepcionista del hotel fue pésimo y desagradable. Dormimos la primera noche muertos de calor y con la ventana abierta lo cual dormir es decir mucho, porque según el no había habitaciones libres y mucho... Más 

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Gracias, Josemaria G
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear Josemaria G, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof.... Más 

Coslada, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2015

Durante nuestra instancia en el hotel la atención prestada fue malísima. En primer lugar nos dieron habitación sin aire acondicionado cuando habíamos pagado una habitación con este servicio. El recepcionista nos prestó un trato desagradable y nos ofreció como solución ventiladores, los cuales ni siquiera funcionaban. Después de hablar con él en varias ocasiones nos dimos cuenta que nos estaba... Más 

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Gracias, Arantxa G
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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Dear Arantxa G, Thank you for taking the time to review on your stay at our hotel. I am sorry... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, a media cuadra de una terminal importante de tren, y de subte. Desayuno excelente, personal de 10. No nos alcanzaron 3 noches para recorrer todo lo que hay para ver en esta fascinante ciudad. Es hermoso Viena. Podes recorrer en bus, tranvia, caminando o en bicicleta.

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Gracias, JorgeJbr
Christina B, Manager en Hotel Mercure Wien Westbahnhof, respondió a esta opinión
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275 fotos de este hotel

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