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Dukes Folly Hotel

Viajero (79)
Habitaciones y suites (47)
Comedor (26)
Resumen
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Habitaciones para no fumadores
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Salas de reuniones
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (320)
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1 - 5 de 199 opiniones
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Opinión escrita el 30 de julio de 2017

Me reserva hoteles mucho y nunca he tenido los problemas que tuve con el Dukes Folly. Después de haber probado para reservar una habitación en nombre de mi hermana que me había comprado entradas para el golf en Birkdale, tuve un montón de problemas con...el sitio web de este hotel. Lo habia intentado varias veces para reservar una habitación, pero el sitio web mantenido rompiendo. Después de haber probado unos 30 otros hoteles ese día, yo estaba encantada de que por fin parece ser conseguir un lugar cuando la página de pago. Sin embargo, en la presentación de esos datos, no tengo en tu pantalla una reserva, ni me dan un mail confirmando la reserva era vigilado. Aunque lo intenté para buscar habitación en este sitio, este no ha sido un éxito. Acabé reservando un hotel más caro en Liverpool, mucho más lejos del campo de lo que quería para mi hermana dado todo un presente. Imagínate mi sorpresa de haber tenido ningún contacto de este hotel para encontrar que habían tomado un £250 pagos de mi cuenta de un 'no-show'. Cuando desafiaron esta me dijeron que la reserva había sido en su sistema desde diciembre. A pesar de había sido señalando que no hay confirmación que me enviaron y no les habían enviado informando, son todavía se negaba a devolverme. Me dijeron que habían intentado contactar conmigo en el día de la reserva evidente para pedir un tiempo de llegada (TUVE ALGUNOS voz ininteligible que no podía decir quién estaba llamando) y luego dijo que no hubiera importado si habían conseguido hablar conmigo ya que este estaba fuera de su política de cancelación. Por qué molestarte llamando, si este es el caso? Tenía que llamaba o enviaba (como en la mayoría de los hoteles no) la semana anterior en la pista hasta la reserva, yo hubiera podido hacer algo al respecto, pero está claro que son sólo después el dinero. Me parecen ajenos al hecho de que yo hubiera preferido mi hermana para alojarse en un hotel más cerca del evento ella asistía a - y uno que hubiera sido más barato para mí, ya que el pagador. No me puedo creer cómo esta gestión sin escrúpulos hotel se ha dado claramente este es un defecto fatal con su sistema de reserva y no la mía. Este es el único hotel en mi experiencia que deja de enviar confirmación. Valores de vergüenza y seriamente el cuidado cualquiera en contra de estar en un lugar con esa actitud del nivel de base hacia los clientes.Más

Respuesta de Agnes N, Manager en Dukes Folly HotelRespondido: 11 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 30 de julio de 2017

Habiendo reservado una estancia de dos noches para visitar el Golf en el precio exorbitante de £250 por noche en una habitación premium que esperábamos algo bueno. Por desgracia, esta no fue nuestra experiencia. 9 no era mucho más grande que una habitación estándar de...seguridad, almohadas estaban sucias y tuvo que ser cambiado, la cena era una reminiscencia de los días de escuela y para rematar, el ducha eléctrica pulsátil de ebullición a congelación cada 10 / 15 segundos. El desayuno era un cachondeo total, un medio completo restaurante y todavía tardó 20 minutos para nuestra orden y tenían que ser enviadas de vuelta dos veces, ya que estaba equivocado. Cambiaron a la habitación 1, dijeron que se había fijado la ducha y había sido registrado nuevas personas en, hmmm, me pregunto! ! Mucho más grande, pero no lo que llamaría una habitación Premium y sin duda no vale la pena una noche de £250. Baño de 6' X 4', otra ducha eléctrica, éste hizo frío después de 3 minutos! ! Un coupe de aspectos positivos, el personal era amable y el desayuno, generalmente cuando llegamos, era bueno. Ubicación de Southport y Royal Birkdale, bueno. En general una experiencia completamente pobre, entiendo que los hoteles la especulación cuando un evento como el campeonato Open de golf está a la vuelta de la esquina, pero en la noche £250 tienes que ser capaz de ofrecer algo mejor que Fawlty Towers.Más

Respuesta de Agnes N, Manager en Dukes Folly HotelRespondido: 5 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 23 de julio de 2017

Buena zona, el desayuno era excelente, las cenas eran muy buenas, el personal es muy atento, la habitación castillo era muy bonito, aunque nunca nos quejamos pero el baño podría haber estado un poco mejor, mampara debe ser más grande y necesitaría un poquito en...la reparación de baldosas en la zona de aseo, hace que se vea desordenado. En general, buen lugar para alojarse.Más

Respuesta de Agnes N, Manager en Dukes Folly HotelRespondido: 15 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 16 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos aquí por 2 noches a mediados de semana y muy feliz. Encantadoras habitaciones ubicación genial, comida, bebidas y un personal muy servicial. Lo recomiendo encarecidamente y sin duda volveremos cuando nos visite southport de nuevo.

Respuesta de Agnes N, Manager en Dukes Folly HotelRespondido: 15 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 16 de julio de 2017

Acabamos de regresar de unas cortas vacaciones en Southport con un par de otros miembros de la familia, y después de leer varias críticas, decidimos quedarnos en el Dukes Folly Hotel. El hotel era cómodo y el personal era agradable. La habitación, aunque un poco...pequeña era adecuado o nuestras necesidades. Había un par de cosillas como no poco gancho en el baño y quizás un pequeño espejo sobre la mesa. El desayuno era de primera clase, aunque nos pidieron que nos cambiáramos a otra mesa? . Hay un problema con el aparcamiento, sólo la habitación para 4 coches, aunque se pueden aparcar al otro lado de la carretera (1 libras). Para terminar nos gustaría regresar a Southport y quizás en el Dukes Folly.Más

Respuesta de Agnes N, Manager en Dukes Folly HotelRespondido: 15 de agosto de 2017
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Servicios
Los mejores servicios
Parking gratis
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Parking gratis
Acceso para discapacitados
Desayuno incluido
Salas de reuniones
Cosas que hacer
Bar/Salón
Sauna
Detalles
Rango de precios
57 US$ - 173 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Detalles
Rango de precios
57 US$ - 173 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
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