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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection

Anniversary breakfast
Viajero (6872)
Panorama at the Royalton Saint Lucia
360
Panorámicas (156)
Pool Bar
Piscina y playa (1158)
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Información

4,0
N.º 4 de 4 todo incluido en Cap Estate
4,3 de 5 burbujas
Ubicación
4,5 de 5 burbujas
Limpieza
4,2 de 5 burbujas
Servicio
4,1 de 5 burbujas
Relación calidad-precio
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Bienvenido a Royalton Saint Lucia, tu segundo hogar en Cap Estate. Royalton Saint Lucia tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y Royalton Saint Lucia te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de wifi gratuito.

También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido, como servicio de habitaciones y conserje. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y desayuno incluido durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.

Si te gustan los restaurantes de marisco, Royalton Saint Lucia se encuentra cerca de The Naked Fisherman Bar and Grill.

Royalton Saint Lucia te acerca a lo mejor de Cap Estate, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Aeróbic
Guardería
Aparcamiento
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina privada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Personal de animación
Animación nocturna
Karaoke
Pub/DJ
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Vigilancia 24 horas
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Plancha
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Romántico
Vistas a la bahía

Ubicación

Smugglers Cove Drive Cap Estate, Cap Estate LC01101 Santa Lucía
Cómo llegar
Se recomienda disponer de coche
Clasificación: 46 de 100
46
George F. L. Charles Airport
Hewanorra Airport
5014opiniones1383PyR1consejo sobre habitaciones

Opiniones
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Puntuación de viajeros
  • 2789
  • 1183
  • 585
  • 228
  • 230
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtro
  • Español
gisel escribió una opinión (ene 2023)
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
Habia visitado el hotel antes y mi hija por su cumpleaños lo eligió nuevamente, y no me decepcionó, pues fue mejor de lo que esperabamos. La atencion fue excelente, puedo casi decir personalizada. Mi hija recibio felicitaciones donde quiera que pasaba y hasta un regalo obtuvo por parte del personal! Puedo decir que todos lo pasamos muy bien y sin duda lo volveria a elegir.
Leer más
Fecha de la estancia: enero de 2023Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Online Communications Manager, Owner en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection
Respondido el 17 ene 2023
Dear gisecbm, Thank you for choosing Royalton St. Lucia for your recent vacation and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to see your comments highlighting the great experience you had while staying with us and the friendly hosts who delivered outstanding service. It was a pleasure hosting you and we hope to welcome you again. Regards, Royalton St. Lucia Management Team
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Lisandra G escribió una opinión (sept 2022)
Santa Lucía2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Fuimos en familia a disfrutar del servicio del hotel , estuvo espectacular como siempre , muchas gracias a Yudi vibeteam por su organización en las actividades recreativas , específicamente ese día para niños y a Nelson .Nuestros niños adoran ese lugar .
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Fecha de la estancia: agosto de 2022Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Online Communications Manager, Owner en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection
Respondido el 2 sept 2022
Dear 644lisandrag, Thank you for being a guest of Royalton Saint Lucia and for your perfect rating. We are delighted that we are able to create such memorable experience with us. Our biggest goal is to provide the best service possible to our valued guests and we can see this reflected in your review. We look forward to continuing to welcome you to Royalton Saint Lucia for many more visits in the future. Sunny Regards, Royalton Management Team
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Lisandra G escribió una opinión (may 2022)
Santa Lucía2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
Fuimos a celebrar en familia el día de las madres y la pasamos estupendo y con excelente atención en todas las áreas visitadas .
Le hemos recomendado esta opción a otras personas.
Esperamos regresar pronto!
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Fecha de la estancia: mayo de 2022
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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Respuesta de Online Communications Manager, Owner en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection
Respondido el 13 may 2022
Dear 644lisandrag, We would like to thank you for sharing your kind feedback about your stay with us at Royalton Saint Lucia. We are so pleased to learn that you enjoyed our resort, the service received from our hosts. We're so glad that we have been able to meet your expectations and that the delivery of service was exceptional. We look forward to welcoming again soon at our beautiful island and resort. Warm Regards, Royalton Saint Lucia, Management Team
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Deyanira P escribió una opinión (sept 2021)
República Dominicana27 contribuciones11 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
Excelente hotel, excelente comida, excelente atenciónes. Vacaciones únicas . La isla muy amable , sus habitantes. El hotel súper cómodo de caminar y las actividades nocturnas animadas. Buen protocolo de covid. Buenas atenciones personalizadas. Todos dispuestos a servir
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Nehval H, Marketing en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection
Respondido el 15 sept 2021
Dear 18deyanirap, Such a heart warming review! We're beyond thrilled to read of your recent experience at Royalton Saint Lucia. Thank you for sharing your experience with us. We are overjoyed knowing that our dedicated team efforts and commitments were instrumental in making your vacation a memory! Its guests like you that makes saying goodbye so hard! We wish to see you again in the near future. Sunny Regards, Royalton Management Team
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Yenni O escribió una opinión (jul 2021)
2 contribuciones
2,0 de 5 burbujas
Fuimos aL Royalton por mi cumpleaños la semana del 7 al 14 de Julio con otra pareja de amigos y nuestras hijas.
El hotel y las vistas son increibles, el area de entretenimmiento (Vibes team), kids club, una mesera en el Restaurante Italiano (KIsha creo es el nombre) y la supervisora de Servicio de habitaciones fueron increibles.

Ademas de eso muy mala experiencia desde la llegada.
El checkin fue rapido pero al llegar a las habitaciones parecian no estar listas, sucias, sin minibar y un olor a humedad insoportable.
Pedimos mudarnos a las 3pm ya que el olor era imposible, nos mostraron 3 habitaciones mas con las mismas caracteristicas y el mismo olor en el mismo edificio.
Todo ese proceso nos tomo hasta las 8pm con dos hijas pequenas, hable con el manager general a esa hora, sin comer aun porque cuando llegamos ya habia cerrado el buffet, nos mandaron a la piscina y cerraron tambien, despues al sport bar y habia un juego de futbol y estaba lleno no podian atender a mas nadie y el servicio de habitacion no podiamos porque no teniamos habitacion.
Todo eso el primer dia y no tuvieron la amabilidad de ofrecer nada extra por los inconvenientes.
Nos movieron a otro edificio (misma categoria de habitacion) y esta vez mejor el olor pero el mismo problema, no minibar y la limpieza mucho que desear.

Durante la estancia intentamos disfrutar pero era imposible, el mal servicio, los malos trato, las malas caras.
Cosas sencillas como que se molestaban cuando pedias mas de dos cosas (porque el buffet ya no es servirse sino que ellos sirven) y si vas en familia siempre una persona se queds en la mesa con la niña y otra prepara el desayuno para todos.
Un dia por ejemplo en la cena pregunte x sopa y me dicen que no habia y tenian 3 sopas delante de el, eran las 9 de la noche cuando se entero que habia sopa, es decir todo el que pregunto antes no comio, (las sopas estaban nuevas sin nadie tocarlas)
En el restaurante buffet no te reponian el cafe sino lo pedias, y muchas otras cosas que resumen el pesimo servicio.

Sacamos dos excursiones (solo les recomiendo el catamaran a las Pitons) el otro fue un pequeño bote a ver la puesta de sol el dia de mi cumpleaños que intentamos cancelar xq estaba lloviendo y las olas eran muy grandes y no nos lo permitieron) fue una verdadera pesadilla ese viaje nos callo toda la lluvia y las olas eran de dos metros en una embarcacion super pequeña, toda una irresponsabilidad de su parte.

Tambien te dicen que los restaurantes especializados no tienen reservas y en dos ocasiones llegamos y nos decian que habia espera de 45min en todos los restaurantes, ademas tambien dicen que todos estan dispoibles y no es cierto xq cierran uno cada noche.

El ultimo dia pedi maletero a las 7:30am y a las 7:40am xq ya sabia por mi experiencia de la semana que no hacian caso a los pedidos de los clientes, fuimos a desayunar y a las 8:30am cuando me disponia a irme aun no estaban mis maletas, pedi al maletrero que fuera por favor que mi transfer estaba esperando y me dijo en 5 min voy. A esa hora decidi ir a Relaciones Publicas a comentar todo lo sucedido durante mi estancia y juraron responderme un email en las proximas horas.
Hoy hace una semana que regrese y aun no tengo noticias.
Cuando regrese de hablar en relaciones publicas el maletero estaba en el mismo lugar donde lo deje y nunca fue a buscar mis maletas.

La habitacion nunca estuvo limpia correctamente, el minibar nunca surtieron la cerveza, la cortina estubo rota toda la estancia.

Mi recomendacion es que NO VISITEN ese HOTEL, es pesimo y no van a disfrutar su estancia.

Yo siento tener que escribir por aca pero no quiero que mas personas pasen por mi experiencia.

Por otro lado les digo que los shows y el equipo de animacion salvaron en gran medida mis vacaciones, fueron increibles, Judith hace muy bonito trabajo con ellos y las chicas del Kids Club, Keisha y Francis fueron divinas con las niñas.
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Fecha de la estancia: julio de 2021
2,0 de 5 burbujasHabitaciones
1,0 de 5 burbujasServicio
1,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Nehval H, Marketing en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection
Respondido el 22 jul 2021
Querida Yenni O, Entendemos que prepararse para las vacaciones es un asunto urgente y deseamos agradecerle sus valiosos comentarios. Para mayor claridad, las reseñas de Trip Advisor han demostrado ser invaluables y una gran adición a nuestro plan de mejora continua en las estadías vacacionales. Es cierto que ha habido comentarios sobre deficiencias en el servicio y nos gustaría extender nuestras disculpas por las deficiencias experimentadas durante su estadía. Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad en el futuro; Será un placer darle la bienvenida personalmente. Saludos soleados, Hideaway at Royalton Management Team Dear Yenni O, We understand that preparing for the holidays is a time-sensitive matter and wish to thank you for your insightful comments. For ease of clarity, Trip Advisor reviews has proven to be invaluable and a great addition to our blueprint for continuous improvement on vacation stays. Admittedly, there have been comments surrounding service deficiencies and we would like to extend our apologies for the shortfalls experienced during your stay. We sincerely hope you will give us another opportunity in future; it will be a pleasure to welcome you back personally. Sunny Regards, Hideaway at Royalton Management Team
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Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Susan M hizo una pregunta el mar 2024
Burlington, Carolina del Norte23 contribuciones18 votos útiles
Trying to find out if we need plug adapters & voltage converters at the royalton st Lucia since we are coming from USA? Leaving in 10 days
Respuesta de Michelle H
2 contribuciones1 voto útil
There were a few places to use your USB cord, but we opted not to use that and brought multiple adapters for our various devices. There is a blow dryer in the room so no need for adapter for that.
Respuesta de Jo M
12 contribuciones
Yes you can. If you upgrade to Diamond club you get a butler and can make reservations at the restaurants. If you are not Diamond club you go to restaurant and they give you a buzzer when they can seat you… no reservations if not Diamond club. Either way you will enjoy your stay
Geordie Connoisseur hizo una pregunta el mar 2024
Newcastle upon Tyne, Reino Unido52 contribuciones149 votos útiles
Travelling to this hotel in April, could anyone please confirm what time the bars are open until?
Respuesta de Hilary
Sikinos, Grecia8 contribuciones9 votos útiles
11 pm but Sports Bar is until 2 am
Respuesta de Hilary
Sikinos, Grecia8 contribuciones9 votos útiles
Helicopter transfer another option. Speak to Skinny Jimmy from Royalton Excursions
ksanru escribió un consejo en oct 2017
Santiago, Chile74 contribuciones18 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Las habitaciones con piscina, son fabulosas, te permite más intimidad"
Leer la opinión entera
¿No te parece el hotel adecuado?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cap Estate.
RANGO DE PRECIOS
438 € - 615 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
CaribeSanta LucíaGros Islet QuarterCap Estate
NÚMERO DE HABITACIONES
352
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ROYALTON SAINT LUCIA, AN AUTOGRAPH COLLECTION (Santa Lucía/Cap Estate): opiniones y precios

Preguntas frecuentes sobre Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection
¿Qué atracciones populares hay cerca de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Algunas atracciones cercanas son Pigeon Island National Park (1,9 km), Island Mix (3,0 km) y Splash Island Water Park Saint Lucia (2,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Liz Roti, Jacques Waterfront Dining y Big Chef Steakhouse.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de fitness durante su estancia.
¿Hay servicios de limpieza en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Hay lugares históricos cerca de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Fort Rodney (1,9 km).
¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al mar.
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