RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Información
Si buscas un hotel en Hendaya, no te pierdas Hotel Serge Blanco & Thalassotherapy Center.
Al estar cerca de los puntos de referencia más conocidos de Hendaya, como Librairie Ulysse (1,0 km) y Chapelle Sainte-Anne (1,3 km), Hotel Serge Blanco & Thalassotherapy Center es un magnífico destino para turistas.
Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.
Hotel Serge Blanco & Thalassotherapy Center ofrece conserje y servicio de habitaciones. Además, como huésped de Hotel Serge Blanco & Thalassotherapy Center, puedes disfrutar de piscina y bar disponibles allí mismo.
Durante tu visita, no dejes de ir a algún restaurante de ostras conocido de Hendaya como La Santa Maria, que se encuentra cerca de Hotel Serge Blanco & Thalassotherapy Center.
Lo mejor de todo es que Hotel Serge Blanco & Thalassotherapy Center es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Hendaya, como Château Observatoire Abbadia, que es un castillo popular.
El personal de Hotel Serge Blanco & Thalassotherapy Center está deseando atenderte durante tu visita.
Ubicación
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Las vistas al patio interior son horrorosas.
El aire acondicionado no funciona, nos dijeron que lo revisarían y no fue así.
La ducha es pésima, el agua se sale.
Los muebles de la terraza en mal estado.
Los pasillos del hotel con mal olor.
Las habitaciones son minúsculas y con mucha falta de mantenimiento. La ducha es de colegio mayor ybse sale todo el agua fuera. Las toallas también son de colegio mayor.
Pedimos cuna en el momento de la reserva y, aunque en recepción nos la confirmaron, en la habitación no había nada. A las 2 horas subieron una cuna pero sin sábanas porque (literalmente) las sábanas que tenían olían mal y a la camarera de piso le sabía mal ponernos eso.
La primera noche no hicieron la habitación porque era domingo y pusimos el cartel a las 13h. Además, la luz del minibar (luz fuerte de nevera con puerta de cristal) estuvo toda la noche parpadeando como en una discoteca de la ruta del bacalao). Al final hicieron la habitación después de discutir y un técnico quitó la bombilla del minibar.
La limpieza, en general, era muy pobre. Telas de araña (con sus arañas) por todos los barrotes del balcón, prácticamente sin barrer toda la semana la habitación, un cambio de sábanas como mucho, y menaje del bar durante días que no retiraba el servicio de limpieza.
El servicio de bar y restaurante es horroroso, si consigues encontrar a un camarero (el primer día tuvo que venir la persona de recepción a buscar a alguien tras estar yo más de media hora abriendo puertas de un hotel fantasma, y eso que era sábado por la tarde!). Eso fue así casi toda la semana. Un día encontré a una camarera y creo no eran ni las 22h y me dijo que todo estaba cerrado y que no me podía dar ni agua!.
El room service es absurdo también. No se ponen de acuerdo en lo que pueden servir y, cuando suben algo, es muy muy flojo (cuesta 100€) y no lo recogen porque (literalmente) se han llevado todas las bandejas a otro hotel de la cadena y no tienen como.
El desayuno es de risa. Por 22€/persona tienen zumo de naranja de bote y huevos revueltos de garrafa. Muy Lejos de lo esperado y no comentar el café....
Por si esto fuera poco, el tercer día (sí, tercer día) nos despertaron a las 8 de la mañana para decirnos que subía un técnico a abrir la caja fuerte porque otros clientes habían dejado allí sus pasaportes. No sólo nadie se había preocupado de ver si la caja fuerte estaba operativa y vacía antes de entrar nosotros (ni en los días sucesivos), si no que tuvieron que despertar a mi hijo de 15 meses a las 8 de la mañana después de haber pasado una mala noche para sacar unos pasaportes de unos franceses que tenían que coger un tren (que supongo que no sería fuera de la Unión Europea).
Para terminar, solo informar que el precio del parking es de 25€/noche y que si llevas mascota te cobtan 18€/noche. Estos importes no te los adelantan en ningún momento, si bien, habrían sido correctos si la estancia hubiera sido satisfactoria.
A la habitación le falta una limpieza a fondo, sobretodo al cuarto de baño.
La terraza estaba sucia.
Los habitaciones están un poco antiguas, han realizado reforma pero se sigue viendo antiguo. Las cortinas son de los años 80.
Si hubiera estado todo más limpio, hubiéramos estado mejor.
"Albornoces y chanclas (las chanclas te las regalan) te las suministran, con vuelta el albornoz. gorro hay que llevar."Leer la opinión entera
"Las habitaciones que dan al patio tiene demasiado ruido para poder dormir bien."Leer la opinión entera
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