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Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
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La búsqueda del hotel romántico ideal en Cáceres no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Hotel Hospes Palacio de Arenales, una fantástica opción para viajeros como tú.
Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el hotel.
Fontecruz Palacio Arenales Hotel tiene conserje y servicio de habitaciones para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Hotel Hospes Palacio de Arenales, hay parking gratis disponible.
Mientras estás aquí, asegúrate de ir a restaurantes barbacoa como Origen y Más Cachito, que se encuentran cerca de Hotel Hospes Palacio de Arenales.
Si buscas cosas que hacer, considera Museo de Armas Aula Militar, un museo militar popular entre los turistas.
Hotel Hospes Palacio de Arenales está deseando darte la bienvenida cuando visites Cáceres.
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
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Estuvimos dos días. La habitación muy bonita y te reciben muy bien. Tener el spa incluido me parece excelente. Lo mejor el personal del hotel se desviven por atender bien. El agua de cortesía y los bombones otra idea excelente.Me gustaría comentar varias cosas a mejorar por si lo lee la dirección. Primero un hotel de 5 estrellas parece cutre que llegues, te quites la ropa y llegues al baño y no hay amenities. Una crema y nada más. Dos dosificadores en la bañera y no funcionan. Un jaboncillo para las manos. Ni cepillos de dientes ni gorro de baño, nada. Al irnos lo comentamos y nos dicen que se pueden pedir pero piensen que cuando surge la necesidad no se tiene ganas de vestirte e ir por ello, es un ahorro para el hotel pero mala política de cara al cliente. Segunda cosa a mejorar es el desayuno no puedo decir que sea malo todo lo contrario pero no se entiende que tengan una bollería tan pésima y una carta de tortillas y sin embargo las tortitas prefabricadas de las que se compran en el super y te dicen que las calientes en la tostadora. Unos crepes o tortitas se hacen en dos minutos igual que una tortilla por ejemplo. El pan tampoco es de la categoría del hotel , tres tipos :un bollito que no parecía recien hecho y dos panes de rebanadas uno integral y otro normal que tampoco eran buenos. Sin embargo del resto del desayuno si estaba bien el café, los zumos y los productos salados eran abundantes. Así que acuérdense que no todos hacemos desayuno europeo 😊. Respecto a la cafetería tengo que decir que tomamos una ensalada rica y que la promoción que ofrecían de copa de vino y embutidos, por favor no estropeen los embutidos cortándolos en lonchas gordas que cuesta masticar. Sin embargo para la cantidad de embutidos que pusieron me pareció barato😊. Dicho todo volvería a repetir porque estuve muy bien, me encantó el spa y el personal y la ausencia de ruidos y seguro que van a mejorar en el futuro.
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Fecha de la estancia: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Que se lleven productos de higiene que no van a encontrar en el baño. Y que el desayuno no cuenta...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Director Hospes Palacio de Arenales, Director General en Hotel Hospes Palacio De Arenales & Spa
Respondido: hace 4 semanas
Estimada Sra. Pastrana, Le agradecemos sinceramente que haya elegido el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente del spa, la tranquilidad del hotel y, sobre todo, de la atención de nuestro equipo, que siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Apreciamos mucho sus comentarios sobre los aspectos a mejorar. Tomamos nota de sus observaciones respecto a los amenities en la habitación y entendemos la importancia de que estos estén disponibles sin necesidad de solicitarlos. Revisaremos este punto con nuestro equipo para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Asimismo, agradecemos sus sugerencias sobre el desayuno y la bollería, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestra propuesta gastronómica. Del mismo modo, tendremos en cuenta su observación sobre el corte de los embutidos para que la presentación sea más acorde a la calidad del producto. Nos alegra saber que, a pesar de estos detalles, su experiencia fue positiva y que volvería a visitarnos. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo y que en su próxima estancia pueda disfrutar de una experiencia aún mejor en Cáceres o en cualquiera de nuestros diez destinos Hospes. Reciba un muy atento saludo, Jorge Sánchez Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Como he puesto en el título, el hotel, que es un 5 estrellas, no cumplió con nuestras expectativas. De un hotel de lujo espero excelencia y hubo varias cosas que no estuvieron a la altura. Debido a las fuertes lluvias la ventana de la habitación filtraba agua, y se notaba en el alfeizar y en las paredes que no era la primera vez, en el pasillo se hizo una gotera con un gran charco en el suelo que tuvimos que comunicar a recepción nosotros mismos porque nadie se había dado cuenta. El personal de recepción nos pareció distante, lo cual nos sorprendió mucho. A parte de esto. El hotel es bonito y las habitaciones (nos alojamos en una de las más sencillas) son muy amplias y acogedoras (salvo el baño que me pareció muy anticuado), el servicio de desayuno es muy bueno, a destacar la amabilidad de Ana, lo mejor de la estancia en el hotel sin duda, nos recomendó qué desayunar y su simpatía es una maravilla a esas horas de la mañana. Es positivo que tengan un aparcamiento gratuito
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Fecha de la estancia: enero de 2025Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Director Hospes Palacio de Arenales, Director General en Hotel Hospes Palacio De Arenales & Spa
Respondido el 29 ene 2025
Estimado Jonszi, Le agradecemos que haya elegido el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de cada uno de sus comentarios para seguir mejorando. Sentimos las incidencias ocasionadas por las lluvias (presumimos de 300 días de sol al año) y trabajamos continuamente en el mantenimiento de nuestras instalaciones para garantizar el máximo confort a nuestros huéspedes. Del mismo modo, nos apena que la atención en recepción no haya sido la esperada, ya que nuestro equipo se esfuerza en ofrecer siempre un trato cálido y profesional. Revisaremos internamente este aspecto para asegurarnos de que nuestros estándares de hospitalidad se mantengan en todo momento. Por otro lado, nos alegra saber que disfrutó del desayuno y que la atención de Ana marcó la diferencia en su estancia. Le haremos llegar su felicitación, que seguro recibirá con mucha ilusión. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia plenamente satisfactoria, en Cáceres o en cualquiera de nuestros diez destinos Hospes. Reciba un muy atento saludo, Jorge Sánchez Director
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Muy buena climatizacion, buenas camas y un servicio muy amable y atento.El interiorismo podria mejorar se ve poca calidad en los baños. Las duchas son un poco basicas. Muy recomendable para descansar y explorar Caceres sin estar en el centro
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Director Hospes Palacio de Arenales, Director General en Hotel Hospes Palacio De Arenales & Spa
Respondido el 19 dic 2024
Aquí tienes la respuesta ajustada con una expresión más adecuada al castellano: Estimado Miguel, Muchas gracias por haber elegido el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestra localización, la comodidad de nuestras habitaciones, y la atención amable y profesional de nuestro equipo. Tomamos buena nota de sus observaciones sobre el interiorismo y las duchas de los baños. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tendremos en cuenta para futuras mejoras, con el objetivo de seguir ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo, tanto aquí en Cáceres como en cualquiera de nuestros diez destinos Hospes, donde podrá seguir disfrutando de nuestras instalaciones y servicios únicos. Reciba un muy atento saludo y le deseamos unas muy felices fiestas. Jorge Sánchez Director
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Las habitaciones son amplias, elegantes y con todas las comodidades necesarias. Además, la ubicación es perfecta para quienes buscan tranquilidad sin alejarse demasiado del centro. Gracias por todo, mi familia y yo volveremos sin duda.
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Fecha de la estancia: mayo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Director Hospes Palacio de Arenales, Director General en Hotel Hospes Palacio De Arenales & Spa
Respondido el 22 oct 2024
Muchas gracias por haber elegido el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo hizo de su estancia una experiencia cómoda y relajante, y que disfrutaron de la amplitud y elegancia de nuestras habitaciones, así como de nuestra tranquila ubicación. Será un placer recibirles nuevamente junto a su familia en el futuro, para que puedan seguir disfrutando de nuestras instalaciones y servicios en Cáceres o en cualquiera de nuestros diez destinos Hospes. Le saluda muy atentamente, Jorge Sánchez Director
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Pasamos una noche en este hotel y la verdad que muy bien. Las habitaciones son amplias y se agradece la piscina exterior que tiene (fuimos en agosto). El acceso al spa también es una gozada. A destacar el desayuno buffet, con embutidos riquísimos. Cenamos en el restaurante del hotel y la verdad que muy bien, el sommelier fue muy agradable y si os gustan los vinos, vais a disfrutar de la carta que tienen
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Director Hospes Palacio de Arenales, Director General en Hotel Hospes Palacio De Arenales & Spa
Respondido el 26 ago 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hospes Palacio de Arenales & SPA. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente de nuestras amplias habitaciones, la piscina exterior y el acceso al spa. Es maravilloso saber que el desayuno buffet, con nuestros embutidos, fue de su agrado. Nos complace también que haya disfrutado de la cena en nuestro restaurante y que nuestro sommelier haya contribuido a una experiencia enológica memorable. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en Cáceres o en cualquiera de nuestros diez destinos Hospes. Le saluda muy atentamente, Jorge Sánchez Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Buenas tardes. Nosotros no utilizamos la televisión. Si es importante, yo contactaría directamente con Recepción cuyo personal fue de lo mas atento y servicial. Feliz estancia.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cáceres.
RANGO DE PRECIOS
94 € - 161 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
fontecruz toledo, hotel fontecruz palacio de arenales, palacio de arenales, fontecruz palacio de arenales caceres, fonte cruz palacio arenales, palacio arenales, fontecruz palacio arenales hotel caceres, fontecruz palacio arenales caceres
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Fontecruz Palacio de Arenales
UBICACIÓN
EspañaExtremaduraProvincia de CáceresCáceres
NÚMERO DE HABITACIONES
46
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