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C Mar Caspio 5, 35100, Maspalomas, Gran Canaria España
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Viajero (3789)
360
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Piscina y playa (643)
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  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de quedarse en casa para el personal que presenta síntomas
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Actualizado el 15/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de H10 Playa Meloneras Palace
Actualizado el 15/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

30 de 221 hoteles en Maspalomas
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel oro
Situado en Meloneras, en el sur de Gran Canaria, el H10 Playa Meloneras Palace dispone de una excelente ubicación, en una zona tranquila, frente al mar y junto a exclusivos campos de golf de la isla. Sus habitaciones recientemente renovadas, su nueva terraza Chill-Out con vistas al mar, sus cuidados jardines exteriores y su Despacio Spa Centre lo convierten en un hotel con encanto especial.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Pista de tenis
Aeróbic
Zona infantil de juegos cubierta
Aparcamiento
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina exterior
Piscina climatizada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bufé infantil
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Bar junto a la piscina
Personal de animación
Animación nocturna
Tenis de mesa
Pub/DJ
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solario
Sauna
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Equipamiento para sala VIP
Caja fuerte para portátiles
Servicio despertador/reloj con alarma
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas a la bahía
Complejo turístico familiar
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
Enlaces del hotel
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4960opiniones738PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 118
Época del año
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geanyda escribió una opinión (20 sept.)
Madrid, España99 contribuciones43 votos útiles
Para empezar con lo bueno que es breve ,la amabilidad del personal a destacar tanto en el servicio del comedor y recepción ..lo malo!?hotel un poco viejete, con unas habitaciones grandes pero un poco anticuadas ,televisión igual,sillón/cama incómodisimo,reposición de productos de ducha escasos ,en 8 días sólo un bote de acondicionar y otro de body milk,geles y champú un día dos otro día uno y así, menos el día siguiente de la entrada que fueros dos de cada y los botes vacíos sin retiar(lo hacía adrede para que vieran que los utilizó)pero sin éxito, limpieza escasa ,días y días con gotas en los espejos y deditos de abrir y cerrar los armarios,reposición de bolsitas de compresas en toda la semana no hubo ,dejando la caja abierta a propósito y ni se molestaban en cerrarla ,con la toalla del bidé sin reponer desde el segundo día de uso,cosa que me demostraba que ni pasaba por los aseos,sillón/tumbona de la terraza sin tornillos y ni la movían, lo dejaba para que informará del defecto y sin éxito,hasta que lo informe en recepción al 3 dia,y de seguida me lo arreglaron,bravo por la eficacia del personal de mantenimiento. Y lo último pero no menos importante es la comida, nada variada ,cada desayuno lo mismo ,cada comida ufff,ni hablar ,y las cenas más de lo mismo, la calidad puede ser pasable pero la variedad muy muy escasa En resumen un hotel de 4 estrellas sin más y ni por asomo de 5 ,eso sí,precios a nivel de 5 estrellas NO Volveré
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de , Director General en H10 Playa Meloneras Palace
Respondido: hace 2 días
Estimada geanyda, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como esperaba. Nos tomamos muy en serio sus críticas y nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros (rrpp.hmp@h10hotels.com) para saber qué habitación tenía y comunicarlo a los responsables del departamento. Siempre recordamos que tenemos un departamento de atención al cliente para solventar cualquier incidencia, pero para ello es importante saberlo. Así podremos solucionarlo y ustedes llevar un buen recuerdo de unas buenas vacaciones. Muchas gracias por otro lado, por mencionar la amabilidad de nuestros compañeros y por su tiempo en compartir este comentario. Esperamos a pesar de sus palabras. que decida volver a alojarse con nosotros. Seguro le demostraremos el buen servicio que ofrecemos. Un saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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Pilar B escribió una opinión (ago. 2021)
Salamanca, España13 contribuciones30 votos útiles
Favorita del hotel
La habitación es muy amplia, el armario creo que el más grande que he visto en un hotel y la cama comodísima. Lo que más me gustó de las habitaciones es que cuentan con terraza, muy útil para secar bañadores y toallas. Las instalaciones del hotel muy grandes, agradables y bien cuidadas. Pudimos desayunar/comer/cenar siempre en la zona que tienen habilitadas en el exterior, y en cuanto al buffet me sorprendió que muchas de las cosas vinieran ya individualizadas, agradecí ambas cosas ya que me transmitió seguridad en los tiempos de COVID actuales, además todo muy bien presentado y bastante elaborado. A destacar la atención y amabilidad de todo el personal de restauración y recepción; el motivo de nuestra estancia fue la celebración de mi cumpleaños y me consta que aunque con poca antelación ayudaron a mi pareja a prepararme algo especial e hicieron todo lo posible por sorprenderme. Muchas gracias por todo, sin duda si regreso a Gran Canaria repetiré
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Fecha de la estancia: julio de 2021
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Director General, General Manager en H10 Playa Meloneras Palace
Respondido el 16 ago. 2021
Estimada Señor Pilar B., muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia que ha tenido en su última estancia en nuestro hotel. Ha sido un placer para nosotros haberles tenido como clientes en el hotel y haber podido ayudar a su pareja en preparar algo especial para su cumpleaños. Nos alegra saber que también han podido disfrutar de nuestras instalaciones, habitaciones y de nuestra gastronomía. Esperemos que muy pronto les podemos dar la bienvenida de nuevo aquí en en hotel. Hasta pronto, Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****
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JAVIMLO escribió una opinión (6 sept.)
Las Palmas de Gran Canaria, España9 contribuciones1 voto útil
Estuve alojado el fin de semana del 3 al 5/09 con mi mujer y 3 hijos. Habitación comunicada donde nos alojamos los 5. El hotel es maravilloso, unas vistas espectaculares, jardines muy cuidados y todo muy limpio. La atención de todo el personal es de 10. Mi hija es celiaca y el hotel mostró gran profesionalidad con este asunto. Nos sirvieron productos sin gluten y comida recién hecha, de gran calidad. Sin duda un gran hotel a tener en cuenta y como no a repetir. Muchas gracias H10 Meloneras.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de , Director General en H10 Playa Meloneras Palace
Respondido: hace 2 semanas
Estimado FCO JAVIER M, Muchas gracias por elegir H10 Playa Meloneras Palace para sus vacaciones en Gran Canaria y por compartir su opinión en Tripadvisor tras su experiencia con nosotros. Es un placer que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, de la comida y en especial de la atención de nuestro personal de cocina con su hija. Es un placer mimar y cuidar a todos nuestros huéspedes. Nos alegra saber que volverán y esperamos su próxima visita en un futuro muy cercano. Reciba un cordial saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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Jesús David escribió una opinión (ago. 2021)
1 contribución1 voto útil
Es el tercer año consecutivo que nos alojamos en este hotel. La estancia, como en años anteriores, maravillosa . Las habitaciones son amplias y confortables con unas vistas preciosas al mar. Las zonas comunes (restaurantes, piscinas, jardines, etc.) están muy bien cuidadas. En cuanto a la restauración destacar la calidad, variedad y presentación de todos los platos. Y lo mejor del hotel su personal! El recibimiento en recepción, la atención del personal de limpieza, y el excelente servicio por parte de todo el personal de restauración (en terraza destacar el trato por parte de Carrillo y Támara). Deseando volver el año que viene!
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Fecha de la estancia: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
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Respuesta de , Director General en H10 Playa Meloneras Palace
Respondido: hace 3 semanas
Apreciado JesusDavid2202, ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña! Nos encanta saber que les hacemos sentir únicos gracias a, entre otras cosas, el servicio y amabilidad de nuestro personal, ¡ha sido un verdadero placer y por supuesto, lo compartiremos con todos los compañeros! Les agradecemos de nuevo enormemente sus palabras y esperamos poder volver a cuidarlos como se merecen una 4 vez. ¡Saludos! Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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Alex escribió una opinión (ago. 2021)
3 contribuciones
Señorita Silvia Hoyos, en respuesta a su explicación en mi anterior comentario y por sentirme aludido, decirle que me consta al 100 x 100, que desde dirección se puede ajustar el precio de la reserva, o en su caso emitir una nueva reserva y aplicar un precio - descuento igual o similar al que tenia, e insisto que me consta al 100 x 100 que se puede hacer, pero lógicamente depende de que puerta se toque y como. Comparar el hotel con aerolineas, sabiendo como actuan estas en muchas ocasiones, no creo que vaya a favor del hotel. Poder se podía, pero entiendo que no es lo mismo poder que querer, y como cliente habitual de la cadena me siento decepcionado en este caso con la gestión del H10 Meloneras Saludos !
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Fecha de la estancia: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de , Director General en H10 Playa Meloneras Palace
Respondido: hace 4 semanas
Estimado Alex R, en nuestro hotel, el procedimiento es el que le hemos explicado ya. Se le respetó el precio de varios días, pero no los de los días que variaba. Lamentamos mucho que no esté de acuerdo y si podemos hacer algo más por usted, le recomendamos contacte directamente con nosotros. Un saludo, Silvia Hoyos Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
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RANGO DE PRECIOS
157 US$ - 289 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel H10 meloneras, h10 meloneras palace, meloneras palace, gran canaria meloneras, hotel h10 playa meloneras palace maspalomas, h10meloneras palace, H10 melonera palace, h 10 playa meloneras palace, h10 playa meloneras palace hotel maspalomas, h10 playa meloneras palace maspalomas, playa meloneras palace, gran canaria meloneras, meloneras palace
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaMaspalomas
NÚMERO DE HABITACIONES
374
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Preguntas frecuentes sobre H10 Playa Meloneras Palace
¿Qué atracciones populares hay cerca de H10 Playa Meloneras Palace?
Algunas atracciones cercanas son Playa de las Meloneras (0,1 km) y C.C. Boulevard Oasis Beach (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento H10 Playa Meloneras Palace?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son piscina cubierta, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en H10 Playa Meloneras Palace?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en H10 Playa Meloneras Palace?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en H10 Playa Meloneras Palace?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de H10 Playa Meloneras Palace?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son La Proa Casa Reyes, KopaZ Café-Tapas-Pub y Restaurante Txototxa Meloneras.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en H10 Playa Meloneras Palace?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Hay servicios de limpieza en H10 Playa Meloneras Palace?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿H10 Playa Meloneras Palace ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece salas de reuniones, sala de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de H10 Playa Meloneras Palace?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés, Alemán y Italiano.
¿Hay lugares históricos cerca de H10 Playa Meloneras Palace?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Finca Condal Vega Grande (15,3 km).