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Apartamentos THe Koala Garden Suites

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Apartamentos THe Koala Garden Suites
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585 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
1 opinión
2 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Mi experiencia fue desagradable. Desde que entre al apartamento olía a bajante y poco limpio con resto de papas en uno de los muebles y telarañas colgando en algunos sitios. Llame a recepción y después de un rato vino el chico de mantenimiento cambio la tapa del sifón y salían algunas cucarachas. El olor no se iba. Por la noche... Más 

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Gracias, Duniamontelongo
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Llegamos y las colchas tenían manchas. Estuvimos 3 días sin aire acondicionado. Hubo 2 días sin servicio de limpieza y no lo sabíamos. Otro día no nos dejaron toallas. Las piscinas tenían bastante mierdecilla flotando. El supermercado me vendió una bebida caducada. Y no hablas porque un día amanecí con las piernas llenas de picaduras y aún no sé de... Más 

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Gracias, Maria G

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Maspalomas

4 de 5 estrellas
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Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Una pena porque podría ser mucho mejor de lo que es ahora dandole un lavado de cara y un poco más de vida. Mas o menos vengo a corroborar lo de los ultimos comentarios. Los apartamentos son muy amplios pero necesitan una reforma: debían estar muy bien cuando Alfredo Landa hizo la mili pero azulejos, manillas de las puertas, muebles,... Más 

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2 Gracias, VicentinM
THe Koala Garde... T, Director General en Apartamentos THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado VcentinM: Antes que nada quiero agradecerle que nos haya elegido para sus vacaciones y que haya dedicado su tiempo a transmitir su experiencia con nosotros en Tripadvisor. Lamento no haber podido satisfacer sus expectativas y fundamentalmente que no haya podido tener unas vacaciones como esperaba tener. Quisiera hace hincapié en el aspecto de Seguridad de las Piscinas, donde abarcamos... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La comida siempre igual, de vez en cuando se lo curraban y ponían algo típico y bueno. Desayuno bien. Cena con mucho carbohidratos 😒 En la habitación siempre amanecía con cucarachas(me dio pena despedirme jeje) El trato del personal excelente El apartamento estaba Chulo. Salías de tu terraza y tenias la picina a dos pasos(pille otitis) Yo personalmente me lo... Más 

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Gracias, Xavier R
THe Koala Garde... T, Director General en Apartamentos THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Xavier: Muchas gracias antes que nada por elegirnos para sus vacaciones y también que haya dedicado su tiempo para transmitir sus impresiones a través de Tripadvisor de su estancia con nosotros. Estamos ofreciendo a nuestros clientes una rueda de Menú de 14 días donde existe distinta variedad de todos los productos, por su puesto es mejorable y por ello... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno por la ubicación pero la cocina es terrible. Limpieza en las habitaciones no como se necesita. Muchas cucas en el baño y en el dormitorio. Una reforma es indispensable. Piscina limpia. En el fin de semanas mucha gente. Empleado gentil y simpático

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1 Gracias, CARLOTTA P
THe Koala Garde... T, Director General en Apartamentos THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Carlotta: Muchas gracias por el tiempo dedicado a comentar sus impresiones sobre su estancia en nuestro establecimiento. Además, quiero agradecerle también que nos haya elegido para sus vacaciones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y créame que los usaremos a tal efecto en nuestras reuniones de Responsables. Analizaremos todos los puntos que menciona y seguro que obtendremos conclusiones relevantes.... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2016

calidad precio nada nos fuimos una semana cuando llegamos al complejo una recesionista mayor la educación no tenia nada nada llegamos a la habitación preparado para dos personas y heramos tres nada llamo a recesión le dijo k donde estaba la cama supletoria me dice la señora agradable k para eso estaba el sillón vale pero las sabanas y me... Más 

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3 Gracias, lupejhony
THe Koala Garde... T, Director General en Apartamentos THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Lupejhony: Lamento no haber podido estar a la altura de las expectativas que tenia durante su estancia con nosotros. Tenemos implantado diferentes sistemas de seguimiento de las actividades diarias por Departamento y efectivamente en todo sistema pueden haber desviaciones, supongo que en su caso se acumularon una serie de circunstancias que provocaron que no estuviera conforme ni con el... Más 

Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2016

comida recalentada (patatas fritas, hervidas,....) pan duro, pasteles en pésimas condiciones ya que los ponen en bandejas desde el desayuno y ya cuando quieres comer uno en la merienda del calor están pasados. Les hace falta una buena fumigacion pareciera que criaran cucarachas de los enormes que son se meten por todos lados!! encontré 2 en la habitación en plena... Más 

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1 Gracias, aniley81
THe Koala Garde... T, Director General en Apartamentos THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Aniley81: Antes que nada muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y haber dedicado su tiempo en transmitir su experiencia con nosotros en Tripadvisor. Sus comentarios siempre nos sirven para mejorar. Con respecto al recalentamiento de la comida, no solo no es costumbre nuestra sino que nos nos está permitido por las autoridades sanitarias. Puedo entender que no... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Los apartamentos conservan mucha humedad en las paredes, por la noche entran cucarachas por debajo de la puerta, los horarios de comedor y bar piscina son casi iguales osea que no puedes aprovechar las dos comidas, la hora del te es de pánico, un bizcochon es todo lo que te ponen y seco, la comida del bufett no es ta... Más 

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1 Gracias, Irma A
THe Koala Garde... T, Director General en Apartamentos THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Irma: Lamentamos enormemente no haber podido satisfacer sus expectativas durante su estancia con nosotros. Pero si quiero agradecerle que haya dedicado su tiempo a transmitir su experiencia con nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Con respecto a los horarios de comida, como bien sabe, disponemos del servicio de Pool Bar, donde no solo ofrecemos las bebidas sino también... Más 

Arucas, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2016

Me quedé un finde para desconectar de la rutina diaria. Unos apartamentos normalitos, bien limpios, algo normal que era lo que buscaba. La ubicación es buena, y la comida normal, no mucha variedad como en los grandes hoteles pero bien, aceptable. En recepción buena atención.

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Gracias, samarai2015

502 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Cocina
En tu habitación
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi de pago
  • Internet de pago
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Apartamentos THe Koala Garden Suites

Dirección: Calle Géminis 2 | San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas
Rango de precios: 52 € - 87 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Apartamentos THe Koala Garden Suites 3*
Número de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Booking Gran Canaria
Apartamentos Koala
Koala Garden Maspalomas
Bungalow Koala
Bungalows Koala Maspalomas
Koala Apartamentos
Bed Hotel
Koala Garden Hotel Maspalomas
Koala Apartments
Apartamentos THe Koala Garden Suites Maspalomas, Gran Canaria
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