Club Maspalomas Suites & Spa
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Avda. Touroperador Ols Wings, 1 Campo International Maspalomas, 35100, Maspalomas, Gran Canaria España
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Piscina y playa (170)
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Qué esperar durante tu estancia
- Todas las sábanas se han desinfectado en un lavado a alta temperatura
- Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
- Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
- Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
- Política de quedarse en casa con sueldo para el personal que presenta síntomas
- Es obligatorio que el personal se lave las manos con frecuencia
Actualizado el 30/03/21 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Club Maspalomas Suites & Spa
Actualizado el 30/03/21 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Información
1 de 220 hoteles en Maspalomas
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
El Club Maspalomas Suites & SPA es una propiedad solo para adultos ubicada en la tranquila zona de Campo Internacional en Maspalomas en Gran Canaria. Con una ubicación tranquila, amplios jardines y una amplia gama de lujosas instalaciones, esta es una opción ideal para un descanso relajado en las Islas Canarias.
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Habitaciones y suites (84)84
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Alquiler de bicicletas
Personal de animación
Servicio de traslado en autobús
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina climatizada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Menús de dieta especiales
Bar junto a la piscina
Animación nocturna
Alquiler de coches
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Hammam (baño turco)
Masaje de cabeza
Masaje
Solario
Sauna
Solo para adultos
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Cambio de divisas
Mobiliario exterior
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Hervidor eléctrico
TV por cable o satélite
Bañera/ducha
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Caja fuerte para portátiles
Televisor de pantalla plana
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones de no fumadores
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Ecológico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Danés y 4 más
Ubicación
Vista completa
54Es posible moverse a pie
Clasificación: 54 de 100
26Restaurantesen un radio de 1 km
6Atraccionesen un radio de 1 km
Contacto
Avda. Touroperador Ols Wings, 1 Campo International Maspalomas, 35100, Maspalomas, Gran Canaria España
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Opiniones
Puntuación de viajeros
- 613
- 74
- 8
- 3
- 3
Época del año
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- Español
Gran hotel, con buenas instalaciones y buen personal. Hacen todo lo necesario para que estés cómodo en tu estancia y te facilitan las cosas en todo momento y con un trato personalizado. Además de todo esto se come muy bien en su buffet.
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Fecha de la estancia: abril de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
Respuesta de Monica Montero Camacho, Atención al cliente/recepción en Club Maspalomas Suites & Spa
Respondido: hace 2 días
Estimado Juan Ramón, Gracias por habernos escogido como destino de vacaciones. Nos es grato saber que todo el equipo se ha volcado por ofreceros un servicio de calidad y cercano. Será un placer darles la bienvenida de nuevo. Nuestros más sinceros saludos. El equipo de Club Maspalomas Suite & Spa****
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Nisamar2014 escribió una opinión (ene. 2021)
Las Palmas de Gran Canaria, España4 contribuciones1 voto útil
Favorita del hotel
Honestamente no suelo poner muchos comentarios pero hoy me ha apetecido. He disfrutado de un fin de semana en el hotel y además he pasado el 31 de diciembre, un día muy especial. Las instalaciones estructuradas de una manera horizontal me han dado seguridad por la situación que vivimos del COVID, sin ascensores y todo íntimo y privado. Piscina amplia, spa, sauna y por supuesto el gym nos han hecho disfrutar aún más de la estancia. Mi marido y yo siempre decimos que importa más la actitud que todo lo demás, y el staff se ha portado genial, postres especiales sin azúcar, cocktail, increíble, nunca tenían un NO. Queremos volver pronto! Gracias.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Ubicación tranquila, habitaciones cómodas, todas las prestaciones
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
Útil
Respuesta de Monica Montero Camacho, Atención al cliente/recepción en Club Maspalomas Suites & Spa
Respondido el 12 ene. 2021
Estimados huéspedes, En primer lugar, deseamos mostrar nuestro más sincnero agradecimiento por que haya elegido nuestro hotel como destino de vacaciones, sobre todo para disfrutar de una fecha tan especial como es la noche de fin de año. Hemos invertido todo nuestro esfuerzo, profesionalidad y cariño para que todos nuestros huéspedes disfrutaran de la Gala, y saber que lo hemos conseguido nos llena de alegría. Gracias también por destacar las instalaciones y servicios que ofrecemos, teniendo especial cuidado en esta epoca del Covid que nos ha tocado vivir. Por último agradecer que destaque la labor de nuestro Staff, el cual es una de las grandes apuestas de este proyecto y que marcan la diferencia, transmitiremos sus felicitaciones. Estaremos encantados de poder darles la bienvenida de nuevo en un futuro, que esperamos sea pronto. Un cordial saludo,
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Un lugar ideal para desconectar, excelente comida con productos de primera calidad, servicio perfecto y las instalaciones un 10: Gimnasio, calle libre para nadar, habitaciones acogedoras y muy cómodas. Para repetir, sin duda. De lo mejor que puedes encontrar en Maspalomas.
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Fecha de la estancia: abril de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
Respuesta de Monica Montero Camacho, Atención al cliente/recepción en Club Maspalomas Suites & Spa
Respondido: hace 4 días
Estimada Fátima, Antes de nada permítame, en nombre de todo ele quipo, darle las gracias por habernos escogido para disfrutar de unos días de desconexión, saber que hemos logrado darle un servicio del 10 nos llena de satisfacción, pues esa es nuestra máxima aspiración, lograr que nuestros huéspedes consigan disfrutar, relajarse y desconectar en un ambiente de calidad con un equipo humano único. Gracias por destacar las bondades de nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en un futuro. Nuestros más cordiales saludos
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Es un buen apart-hotel, bien reformado y a pesar de poner algo malo estoy segura que lo mejorarán para ser parte de la calidad del sur de gran canaria. - el jardinero corta el cesped casi todos los dias incluidos los fines de semana. -el café...es malísimo. No sé si quieren cobrarlo siempre pero merece la pena o tienes que hacerlo,pedirlo del bar piscina,te lo cobran aparte. La vida es corta para beber café malo. - el personal es súper agradable y profesional salvo la cocina, en dos ocasiones varias mesas devuelven los platos,faltan ingredientes..demasiado pobres y demasiado rápido,noodles que son spaguettis... Solo cambiando esto serían referente en only adults. Buen café, silencio en la medida q se pueda y buena comida. De resto un 10,wifi fantástico.
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Fecha de la estancia: abril de 2021
Útil
Respuesta de Monica Montero Camacho, Atención al cliente/recepción en Club Maspalomas Suites & Spa
Respondido: hace 5 días
Estimado huésped, En primer lugar agradecerle que nos haya elegido para disfrutar sus merecidas vacaciones. He leído atentamente su opinión y le respondo a los 3 comentarios en los que nos pide mejorar para que seamos un referente en “Only Adults” en Gran Canaria, aunque antes de comenzar con mi respuesta y sin saber cuáles son para usted los 3 mejores hoteles, si puedo decirle que Club Maspalomas Suites & Spa gracias a los 696 comentarios de nuestros huéspedes, es el número 1 en TripAdvisor en Gran Canaria entre 433 hoteles con la valoración máxima de 5 sobre 5 puntos (excelente). -Ruidos por corte de césped: aunque en este momento tenemos menos personal por estar el Hotel con muy baja ocupación, hemos decidido que a partir de mañana no se corte el césped los sábados, domingos y festivos que es cuando más afluencia de clientes podemos tener y los demás días no comenzar hasta las 10.00 horas. Haremos el esfuerzo que sea necesario para mejorar la satisfacción de nuestros clientes. -Mala calidad del café: en este punto no podemos estar de acuerdo con usted, ya que el café del servicio de desayuno es el mismo que el del Bar. Trabajamos con una de las marcas más reconocidas, Lavazza y el grano que se utiliza en ambas ubicaciones es el mismo. En el servicio de desayuno hay 3 máquinas de café y una de ellas trabaja el café Lavazza de filtro*, que es el que prefiere el turista procedente de Alemania, pudiera darse el caso de que haya tomado este y no el de las otras 2 máquinas. * (Café que se hace con algún tipo de cafetera que implica que exista un filtro donde se deposita el café molido, sobre el que se vierte agua caliente para obtener la infusión del café mediante la fuerza de la gravedad.) -La calidad de la comida no fue de su agrado y según nos comenta deberíamos mejorarla: tampoco puedo estar de acuerdo con usted, porque si por algo nos diferenciamos es por la calidad de la comida que ofrecemos, la cual se equipara a hoteles de 5 estrellas, siendo nosotros un 4. Tenemos un equipazo dentro del departamento de cocina del cual estoy muy orgulloso y le damos mucha importancia a la gastronomía, es una obsesión de nuestro Chef y de la Propiedad. Es una lástima que cuando ocurren situaciones como estas el cliente no las traslade al jefe de departamento o la Recepción. Nos hubiese ayudado y estoy seguro de que su valoración podría ser otra, porque solución le hubiésemos dado y de inmediato. Por cierto, le puedo asegurar que le servimos en el almuerzo noodles, de lo contrario estaríamos engañando a nuestros clientes. Espero que esto no sea un impedimento para que nos visite más adelante, aún así tenga claro que cada día nos esforzamos en mejorar e innovar y aprendemos de cada uno de los comentarios que nos dejan nuestros huéspedes, siempre desde la crítica constructiva. Aprovecho la ocasión para saludarla y desearle un feliz día. Atentamente, Iván Cáceres Y el equipo de Club Maspalomas Suites & Spa
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Lugar para repetir.. total tranquilidad y el personal muy amable.. las instalaciones están geniales.. volveré a repetir. Me aloje en la habitación que disponía jacuzzi, y valió la pena.. lo único malo fue no poder estar más días.
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Fecha de la estancia: abril de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
Respuesta de Monica Montero Camacho, Atención al cliente/recepción en Club Maspalomas Suites & Spa
Respondido: hace 4 días
Estimados huéspedes, Muchas gracias ante todo por haber escogido nuestro hotel para disfrutar de una mini escapada, también por habernos dedicado unos minutos de su tiempo avalorar su estancia con nosotros. Nos encanta saber que pudo disponer de una de las mejores habitaciones de la que disponemos con una impresionante Jacuzzi con terraza privada, donde la intimidad y relax están garantizados. Esperamos contar con ustedes en una próxima ocasión. Nuestros más sinceros saludos
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RANGO DE PRECIOS
116 US$ - 266 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaMaspalomas
NÚMERO DE HABITACIONES
133
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¿Qué atracciones populares hay cerca de Club Maspalomas Suites & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Holidayworld (0,8 km), Fund Grube Boulevard Faro (1,1 km) y Monumento de Cristobal Colon (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Club Maspalomas Suites & Spa?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Club Maspalomas Suites & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Club Maspalomas Suites & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Club Maspalomas Suites & Spa?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Club Maspalomas Suites & Spa?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son The New Rustico Maspalomas, La Bolognese y Taste&Tapas.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Club Maspalomas Suites & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de fitness durante su estancia.
¿Qué idiomas habla el personal de Club Maspalomas Suites & Spa?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés, Alemán, Italiano, Sueco y Danés.
¿Hay lugares históricos cerca de Club Maspalomas Suites & Spa?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Finca Condal Vega Grande (13,9 km).
¿Club Maspalomas Suites & Spa tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al parque.
¿Club Maspalomas Suites & Spa es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados, habitaciones adaptadas y instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Para consultas específicas, recomendamos llamar con antelación para confirmar.