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Hotel Hacienda Morelos

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Hotel Hacienda Morelos
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343 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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playa del carmen
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es cómodo, muy familiar, las habitaciones cómodas. Me encanto por qué pudimos celebrar el cumple de mi hijo en ese hotel sin ningún problema. Y nos atendieron de maravilla. La comida es básica pero rica y el costo calidad precio va de la mano.

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Gracias, lizajorge
GerenciaHMB, General Manager en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Estimada Srita Liza, Gracias por sus comentarios, es un placer tenerla a usted y a su apreciable familia, agradecemos su confianza para la celebración del cumpleaños de su pequeñito. Esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre son bienvenidos. Saludos cordiales, Karina Jiménez Rubio Gerente General

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 30 septiembre 2016

Hice una reserva para el mes de septiembre , no con mucha antelación y el hotel no estaba disponible por refacción, por suerte unos amigos que viajaban conmigo me avisaron y pudimos cambiar la reserva para otro hotel, por lo que estuve averiguando no es la primera vez que pasan esto pasa.

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1Gracias, Andrea S
Monterrey, México
Opinión escrita 14 septiembre 2016

El hotel es antiguo , es limpio y es muy sencillo,las habitaciones son grandes mas sin embargo, algunos servicios requieren atención urgente. Los baños están descuidados, las puertas son viejas, el agua de la regadera es muy salada, algunas luces no enciende. el desayuno es pan y fruta, muy basico todo como para pasar to el dia ahi,

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Gracias, Jessica P
Opinión escrita 28 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Fue al primer hotel que llegamos (mi familia, primera vez visitando) tuvimos una boda de una prima ahi. Estuvimos 3 noches ahi, el desayuno iba incluido (cabe mencionar que por el precio de la noche, era muuuuy barato, 900 pesos) el desayuno fue "bueno", aunque la comida (que si pagamos) fue mucho mejor, los platos super servidos y la atención...

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1Gracias, Denise W
Norte de México, México
Opinión escrita 26 julio 2016

Es un hotel muy básico, yo reservé mi habitación meses antes de asistir y cuando llego me dicen que esa está ocupada y me dan una que estaba improvisada, no había toallas en el baño y una enorme cucaracha me dio la bienvenida. Al día siguiente me cambiaron de habitación por una más adecuada pero el desencanto ya estaba presente....

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Gracias, astephanie2016
Opinión escrita 20 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Después de regresar se Xel ha y de la 5ta avenida de playa del Carmen a las 12 de la noche me encuentro que no hay agua caliente en la habitación y el encargado no pude y encender en calentador por que no esta capacitado.

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Gracias, Arcadio H
Angel262, Gerente en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Le agradezco su comentario y le pido disculpas , la persona encargada del turno de la noche ya fue capacitada para hacer esta tarea. Muchas Gracias

Opinión escrita 12 julio 2016

El hotel está bien ubicado,todas las habitaciones tienen vista al mar y la relación calidad precio es aceptable; sin embargo, algunos servicios requieren atención urgente. Los baños están descuidados, las puertas son tremendamente inseguras y la TV, estaba desconectada de tajo del selector de cable. El desayuno es austero y en más de una ocasión los alimentos fueron servidos en...

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1Gracias, Arturo G
Opinión escrita 18 junio 2016

Decidí reservar básicamente por estrategia de ubicación , ya que queríamos ir a varias partes . Me lleve una sorpresa esperaba menos en realidad pero fue muy bueno el servicio hotel pequeño pero con todo lo necesario la srita de recepción muy amable ,los meseros muy atentos . La playa excelente para los niños y uno la disfruta bastante es...

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Gracias, vanesanz1
Guadalajara, México
Opinión escrita 10 mayo 2016

El hotel en si no esta en muy buenas condiciones sin embargo nuestra estancia fue placentera, a excepcion de que no tuvimos TV en nuestro cuarto, según la recepcionista por ser clientes de "groupon"nos la quitaron. Cosa que nunca me mencionaron cuando hice la reservacion, eso creo es una tacha por que como sea estas pagando la habitacion, o al...

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3Gracias, emanzo74
Angel262, Gerente en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Buenos días emanzo74. La explicación que recibió en Recepción no fue correcta, a los clientes Groupon se les da el mismo servicio de hospedaje que al resto, le agradezco su información y no dude en visitarnos nuevamente , estamos remodelando las habitaciones. Gracias por sus comentarios

Cancun
Opinión escrita 17 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen lugar, muy buena disponibilidad, la habitación limpia y con lo que uno necesita!!! Solo hay internet en el restaurante y terraza, no en la habitaciones!!! Tiene una alberca muy agradable y salida directa a la playa, estacionamiento y a dos cuadras del parque. El servicio de desayuno lento, es el único detalle que no me gusto considerando que...

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1Gracias, ckantun
Angel262, Gerente en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Buenas noches, muchas gracias por su opinión, acerca del desayuno y el servicio trabajaremos para mejorarlo, le agradecemos sus comentarios, con ellos podemos mejorar nuestro servicio. Gracias

418 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Hotel Hacienda Morelos

Dirección: Av. Rafael Melgar; Mza.2 Lote 5, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: 74 € - 242 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Hacienda Morelos 3*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hacienda Morelos Puerto Morelos
Hotel Hacienda Morelos Riviera Maya/Puerto Morelos
Hacienda Morelos Hotel Puerto Morelos
Hacienda Morelos Puerto
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles en la playa en Puerto Morelos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Hacienda Morelos y otros viajeros.
24 preguntas
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Provincia de Buenos Aires, Argentina

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las habitaciones son grandes mas sin embargo, algunos servicios requieren atención urgente.”
 de 5 burbujas jessicapP2440CF, 14 sep 2016 | Leer opinión
“Mientas más arriba esté la habitación, es la vista al mar.”
  • El mar y la alberca.
 de 5 burbujas arturog815, 12 jul 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de la planta baja son lindas y espaciosas.”
 de 5 burbujas 939nadiad, 2 abr 2016 | Leer opinión
“Hay taxistas que te llevan a cancun, esta cerca de la zona arqueologica de Tulum , y playa del Carmen, que vale la pena visitar.”
 de 5 burbujas Fabguzro24, 7 mar 2016 | Leer opinión
“La habitación que me dieron es vista al mar... excelente!!”
 de 5 burbujas 299paolav, 4 mar 2016 | Leer opinión
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