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Secrets Silversands Riviera Cancun

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Secrets Silversands Riviera Cancun
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8.965 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospede con mis amigos. La pasamos increible! Todo fue excelente. La comida super rica. El servicio excelente. Toda la gente trabaja mucho y se esfuerza dia a dia para consentirnos. Volvere pronto!!

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Gracias, Nestorovic17
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente ! Me sigo hospedando en los Secrets en verdad es un placer. Un pequeño inconveniente la alberca enfrente al mar , exactamente en la última habitación 3108 en donde nos hospedamos se acumula suciedad y la limpian seguido y sigue igual . Por Qué ?

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Gracias, Irma2014
Martin J, Coordinador de Social Media en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Irma2014, Es muy grato poder leer sus breves pero concisos comentarios dentro de esta comunidad. En respuesta a su amable pregunta, además de los procesos estrictos de limpieza manuales que tenemos y los procesos de salinización (los cuales pudo ver), hay cierta dependencia a los niveles de agua, los cuales se deben verificar diariamente, y depende del número de... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
10 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Quedamos encantados con este hotel, todo es destacable. La habitación muy amplia, con jacuzzi y duchar enorme. La cama muy grande. La limpieza del hotel es IMPECABLE. El personal es EXCELENTE. No podrían habernos atendido mejor durante nuestra estancia; siempre con una sonrisa y muy amables. No tenemos quejas de ninguno, desde las camareras de la zona de la piscina... Más 

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Gracias, LosLauren
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Como siempre los Secrets muy buen servicio, comida y atención En este caso avisamos de un inconveniente en la habitación e inmediatamente nos cambiaron a una mejor. Nos encantó el hotel y el servicio. El restaurante francés el mejor. La playa tiene un poco de piedras pero no es molesto. Volveremos pronto!!!

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Gracias, Patricia T
Merida
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

De mis hoteles favoritos; la decoración, el trato, la comida, todo excelente, lo recomiendo ampliamente, aún mejor que el secret capri. Toda la cadena AM resorts es muy recomendable. Lo único es que falta limpieza en las habitaciones pues los días que estuvimos no la recibimos.

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1 Gracias, alicia123merida
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Tiene actividades desde que despiertas, bicicleta en el agua, baile, ... un ambiente muy sano para mayores de 18 anos, respetuosos. La habitacion fantastica, el organizador Moreno, mis respetos ya que estaba atento a que todo estuviera muy bien! Melisa con clases de baile super excelente... bueno hasta baje de peso con tanta diversion SANA, muy recomendable el show de... Más 

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Gracias, Andrea Veronica L
Coacalco
Colaborador de nivel
29 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Que puedo decir simplemente lo mejor gracias por darme ese trato vip cenas comidas champange enamorado del secrets gracias adrian de entretenimiento a moreno otra gran persona de entretenimiento a los gerentes y capitanes no cambien fue lo mejor que me pudo pasar al jefe de alimentos a todos de verdad hacen de ese lugar algo inolvidable ademas de que... Más 

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Gracias, David G
Sant Cugat del Vallès, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Segunda vez en Riviera Maya y primera en Secrets. Todo espectacular, las habitaciones, comida de lujo y más teniendo en cuenta que soy celíaca. Todo el personal muy pendiente de las intolerancias, con carta Gluten Free y vegetariana. El personal de entretenimiento un 10 con Melissa, David, Ana Banana, Miguel, etc..la playa es pequeña y con rocas pero se puede... Más 

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Gracias, Virginia G
Martin J, Coordinador de Social Media en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Virginia G, Muchas gracias por sus amables comentarios y por el reconocimiento que hace a nuestros colaboradores en su reseña. Estamos seguros que Melissa, David, Ana banana, Miguel y el resto del equipo estarán muy orgullosos de leer sus comentarios. Por favor no dude en contactarnos antes de su próximo regreso será un placer asistirle. Reciban un cordial saludo... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel me parece de lujo, las habitaciones muy modernas, las albercas con temperatura adecuada. Me gustó el room service de 24 hrs. Los empleados del hotel muy amables, la variedad de restaurantes muy buenos y sin necesidad de reservación previa. Creo que lo único que desfavorece al hotel es la playa, no se disfruta porque es demasiado rocosa y... Más 

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Gracias, Ktina R
Martin J, Coordinador de Social Media. en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Ktina R, Muchas gracias por compartir su comentarios a través de este medio. Nuestra playa, como pudo apreciar esta muy cerca de la barrera de coral, motivo por e cual es posible ver distintos tipos y colores de peces en el, por esta razón no nos es posible alterar nuestra playa, lamentamos las afectaciones que esto pudo tener en... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Te venden el Secrets como un lujo, pero en mi experiencia este hotel me dejo mal sabor de boca. Mi esposo y yo fuimos a Secrets akumal y nos encanto y nos trataron excelente, las instalaciones padrísimas y compramos una membresía y nos comentaron que nos cambiarían a cuarto prefer en Silver sands, ya que nuestro viaje continuaba en ese... Más 

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Gracias, Berna O
Martin J, Coordinador de Social Media en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Berna O, Agradecemos sus valiosos comentarios a través de este medio, mismos que nos hacen identificar nuestras áreas de oportunidad para mejorar. Estamos verificando muy a detalle su reseña, nos preocupa la impresión que se ha llevado y nos gustaría tener más detalles sobre su experiencia con nosotros. Le pedimos amablemente que nos contacte a econcierge.sesrc@secretsresorts.com con detalles más... Más 

9.103 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Secrets Silversands Riviera Cancun

Dirección: Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: 251 € - 577 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Silversands Riviera Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 441
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Silversands Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Hotel Secrets Silversands Riviera Cancun Puerto Morelos
Secret Silversands
Secrets Silversands Riviera Cancun Riviera Maya/Puerto Morelos
Estilo del hotel:
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