Vidanta Riviera Maya
Mensaje de Tripadvisor:Cerrado temporalmente
De qué forma los pagos que recibimos afectan al orden en que se muestran los precios. Los tipos de habitación pueden variar.
A la hora de mostrar las ofertas de reserva de cada alojamiento, se tiene en cuenta la compensación que nos pagan nuestros socios. Los precios que aparecen pueden variar según el tipo de habitación. Se muestran los precios más bajos disponibles, que corresponden al tipo de habitación más barato que haya, según nos los faciliten nuestros socios en el momento en que el usuario realiza la búsqueda.

Vidanta Riviera Maya

Carretera Federal Cancún-Playa del Carmen Km. 48, Puerto Morelos 77710 México
Viajero (232)
Don’t let your child or family member get injured by this nail at the main pool at Vidanta Riviera Maya. Manager Jesus denied that my brother was injured by the snail after it was documented by the lifeguards. So unethical so shady. Terrible
Piscina y playa (5)
Leaking shower
Habitaciones y suites (3)

Consulte los precios para las fechas de su viaje

¿Ya has reservado este hotel?
Cuéntanos para que podamos ayudarte a planificar.

Información

41 de 47 hoteles en Puerto Morelos
3,8 de 5 burbujas
Ubicación
3,6 de 5 burbujas
Habitaciones
2,7 de 5 burbujas
Calidad/precio
3,7 de 5 burbujas
Limpieza
3,8 de 5 burbujas
Servicio
4,1 de 5 burbujas
Calidad del sueño
Sugiere modificaciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Con encanto
Servicios de la propiedad
Sombrillas

Ubicación

Carretera Federal Cancún-Playa del Carmen Km. 48, Puerto Morelos 77710 México
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 57 de 100
57
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
1 atracción
en un radio de 1 kilómetro

Opiniones
Realizamos verificaciones de las opiniones.
El enfoque de Tripadvisor respecto a las opiniones
Antes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
Cuando el sistema detecta un problema en una opinión, esta podrá rechazarse automáticamente, enviarse a la persona que la escribió para que la valide o pasar un proceso de revisión por parte de nuestro equipo de expertos en contenido, que trabaja ininterrumpidamente para mantener la calidad de las opiniones de nuestro sitio web.
Nuestro equipo comprueba todas las opiniones denunciadas por no cumplir nuestras directrices de la comunidad que se hayan publicado en nuestro sitio web.
Obtén más información sobre el proceso de moderación de nuestras opiniones.

Puntuación de viajeros
  • 51
  • 22
  • 15
  • 22
  • 53
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtro
  • Español
Jose T escribió una opinión dic 2024
Monterrey, México
1,0 de 5 burbujas
Buen dia. Comparto la experiencia de un caso particular donde se perciben contradicciones en la información publicada por el hotel y la respuesta del equipo de Concierge Desk en Mayan Palace.
… al solicitar una reservación para el evento de fin de año en el concierge Desk, me dicen que ellos no pueden hacer esas reservaciones. Ese mensaje está en contra de lo publicado en todos los mensajes y flyers publicados en el hotel. Me piden ir al área de las albercas. Su argumento es que tienen más personas por atender en la fila y por ese motivo no pueden cumplir con lo publicado. La verdad es sorprendente e inverosímil esa respuesta, pareciera ser es una decisión personal y no una decisión institucional. Siempre hay gente en fila, en el momento que me formé en fila había dos personas más delante de mí y había 5 agentes de atención. Les comentaba mi sorpresa porque en mis anteriores estancias en Vidanta Nuevo Vallarta, la atención siempre ha sido de muy buen nivel además que yo estoy siguiendo las reglas de los panfletos y su respuesta no tiene ningún soporte.
Esto fue ayer, continúo hospedado en el hotel. Reporté este caso con detalles de Personal y horario al equipo de Servicio a Clientes y estoy atento a su respuesta. Ojalá algún Ejecutivo pueda remediarlo oportunamente.
Leer más
Fecha de la estancia: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones: Tomar precauciones programando sus actividades con suficiente antelación.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Berenice escribió una opinión oct 2024
Estados Unidos
1,0 de 5 burbujas
Los precios están exagerados, hasta para usar los camastros te cobran $750 pesos o el consumo mínimo de $750 pero los precios de los alimentos están exagerados, supuestamente ya tienen el 15% de propina y el 16% de impuestos incluidos, pero los meseros se molestan si no agregas más propina al final.
En las habitaciones las amenidades para el jacuzzi te las cobran, como un shampoo pequeño.

Te fuerzan a ir a las pláticas y si no quieres ir, te acosan por teléfono a la habitación, teléfono personal, incluso descolgué el teléfono y apagué mi teléfono personal y van y te molestan al cuarto de habitación tocando la puerta aunque tenga el aviso de no molestar. Siempre buscan sacarte el mayor provecho posible.
Leer más
Fecha de la estancia: octubre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones: No vayan a las pláticas o desayu, es una pérdida de tiempo y te fuerzan a que compres tiempo...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
kpnakib escribió una opinión ago 2024
Boston, Massachusetts
1,0 de 5 burbujas
Es un scam 100% al pagar por un tiempo compartido esperas el mejor trato al cliente, y disfrutar de vacaciones tus vacaciones sin ninguna complicación. En Vidanta, todo es arcaico las reservaciones únicamente son por teléfono y siempre tratan de venderte algo más, la disponibilidad de cuartos es limitada y cuando por fin llegas ahí tienes que pelear por encontrar o poder accesar a los beach club o las albercas por que todo está llenísimo, en general el servicio no se siente como el de un resort , en rivera maya el área de playa es horrible y llena de piedras, en cabo solo tienen habitaciones en el nivel más bajo y en Vallarta siempre estan llenos! los beneficios internacionales ni hablar, nada que valga la pena en mi punto de vista, yo hice mi contrato en Grand Bliss y negocié un precio para 4 adultos me dijeron que Vidanta tenía flexibilidad en cuanto a semanas, y la estadía y que mi contrato saldria de dos adultos dos niños pero que sin poblema podría reservar esa suite para 4 adultos, hoy es mi segunda reserva desde que compré la membresía y no puedo reservar por qué únicamente es para dos persona, con el dinero que pagué podría haber tenido al menos 15 vacaciones de lujo sin estar atado a una membresía que carece de lo que promete.
Leer más
Fecha de la estancia: noviembre de 2023
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
3,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Yesika N escribió una opinión jul 2024
Puerto Vallarta, México
+1
4,0 de 5 burbujas
Aunque la playa esta llena de corales, la arena esta super linda blanca y suave y la vista esta espectacular, mi hijo se entretuvo maravillas recogiendo caracoles ermitaños jejeje la alberca es gigante y tienen una tienda departamental muy completa, buenos precios y buena calidad de productos. Hay animalitos en los caminos como iguanas y una especie hermosa llamada Cuatis, super lindos y amigable. Los caminos de madera que comunica a todo el hotel esta muy bien mantenida como oara trotar en las mañanas antes que haga mucho calor trotar, después es mucho mejor el area de alberca o playita.
Leer más
Fecha de la estancia: julio de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones: En tiempos de verano el kids club esta cerrado y solo ofrecen una opcion de pago adicional que es...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Xosorio escribió una opinión jul 2024
Medellín, Colombia
1,0 de 5 burbujas
El hotel es muy bueno y buena la atención sin embargo fue decepcionante que al llegar a casa encontráramos un cargo doble en la tarjeta de crédito hicimos la reclamación nos pidieron el número de la reservación y después de eso jamás nos respondieron hemos enviado cuatro veces mensajes por correo y nadie responde ni nos han devuelto el dinero un acto de deshonestidad total y me he dado cuenta que a varias personas les ha sucedido
Leer más
Fecha de la estancia: junio de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones: Prácticamente te obligan a escuchar una charla para venderte una membresía pues si no la haces...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Mike H hizo una pregunta jul 2023
Kelso, Washington62 contribuciones2 votos útiles
Will be arriving early next year. What are the food prices like and are the pools freezing cold.
Respuesta de JN-FoodieForever
Austin, Texas3245 contribuciones54 votos útiles
Food is reasonable, especially in the area where there are many restaurants under one roof. Pools are cool, but not cold (we were there in March).
Respuesta de JDworld
Mount Pleasant, Carolina del Sur36 contribuciones15 votos útiles
We have always used water out of the tap and from the pitcher in the restaurants. However the best deal in the resort are the large bottles of water housekeeping will put in your room. We asked for 10 bottles! for other nervous family members and the cost was only 25 pesos a bottle ($1.20/bottle). I would recommend that, and ask housekeeping to keep you stocked up. They will only charge for what you open.
Danielle R hizo una pregunta jun 2022
Austin, Texas4 contribuciones
How is the beach with regards to seaweed. I know it's the season!
Respuesta de JDworld
Mount Pleasant, Carolina del Sur36 contribuciones15 votos útiles
We expected to see a lot of sargassum in the water so it was not a surprise. However, whatever seaweed made it onto the beach was cleaned up throughout the day by hand and mechanized vehicles. Because of this, the black itself was very clean. There was some sargassum floating in the water, heavier in some places than others, but honestly it wasn’t bad. It was nowhere near as bad as in previous years. We always go snorkeling off the beach as there is a lot of fish around the pier pilings and artificial honeycomb reef. We had no problem getting out to deep water from the beach without having to swim through any seaweed. To be honest, we like to sit on the beach to see the ocean but most of our time in the water is always in the swimming pools.
Jose T escribió un consejo dic 2024
Monterrey, México17 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
"Tomar precauciones programando sus actividades con suficiente antelación."
Leer la opinión entera
Berenice escribió un consejo oct 2024
Estados Unidos2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
"No vayan a las pláticas o desayu, es una pérdida de tiempo y te fuerzan a que compres tiempo compartido o si ya tienes, a que subas de nivel"
Leer la opinión entera
Yesika N escribió un consejo jul 2024
Puerto Vallarta, México19 contribuciones10 votos útiles
4,0 de 5 burbujas
"En tiempos de verano el kids club esta cerrado y solo ofrecen una opcion de pago adicional que es summer camp"
Leer la opinión entera
Xosorio escribió un consejo jul 2024
Medellín, Colombia49 contribuciones17 votos útiles
1,0 de 5 burbujas
"Prácticamente te obligan a escuchar una charla para venderte una membresía pues si no la haces todo te sale mucho más costoso en el resort. "
Leer la opinión entera
Radiandofe escribió un consejo mar 2024
Newport, Rhode Island17 contribuciones1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
"No tomen los tour en el aeropuerto el mismo hotel ofrece muy buenos tours o en el centro de la ciudad también. "
Leer la opinión entera
¿No te parece el hotel adecuado?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Morelos.
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NÚMERO DE HABITACIONES
9
Los precios los proporcionan nuestros socios y en ellos se refleja la tarifa por habitación y noche, incluidos todos los impuestos y tasas puestos en su conocimiento. Dirígete a nuestros socios para conocer más detalles.
¿Es este su perfil de Tripadvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Hacerse con el control de su perfil

VIDANTA RIVIERA MAYA (Puerto Morelos): opiniones y fotos del hotel

Preguntas frecuentes sobre Vidanta Riviera Maya
¿Qué atracciones populares hay cerca de Vidanta Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Cirque du Soleil Joyà (1,1 km) y Jungala Aqua Experience (0,5 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Vidanta Riviera Maya?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
Todos los hoteles de Puerto MorelosOfertas de hoteles en Puerto MorelosDe última hora en Puerto MorelosHoteles cerca de Vidanta Riviera Maya
Cosas que hacerRestaurantesVuelosAlquiler VacacionalHistorias de viajesCrucerosCoches de alquiler