Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Now Sapphire Riviera Cancun

EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con getaroom para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Mejores precios para:1 habitación 1 huésped
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Fotos profesionales
Now Sapphire Riviera Cancun
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

4.622 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.536
  • 1.282
  • 545
  • 168
  • 91
Ver opiniones para
1.527
1.860
71
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (72)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas

Este fin celebramos el cumpleaños de mi esposa y desde el primer paso en el hotel el servicio marcó la diferencia, pareciera que todo el personal incluyendo gerentes sabían quien cumplía años. Los detalles fueron increíbles en cada una de las áreas y en verdad esta celebración será inolvidable. En otros años hicimos lo mismo en otros hoteles pero nunca... Más 

¿Útil?
Gracias, Edgar A. L
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su retroalimentación con la comunidad de Tripadvisor. Estamos encantados que su esposa haya tenido un cumpleaños inolvidable en nuestro hotel Now Sapphire Riviera Cancún. Nuestro equipo de Operaciones estará muy contento de saber que nuestro servicio ha sido de su total satisfacción. Esperamos tenerles de vuelta para más celebraciones en éste su hotel. Reciban un... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fui a celebrar mi cumpleaños y la atención de todo el personal fue increíble haciendo mi estancia realmente placentera. Tuvieron detalles divinos que me hicieron sentir muy especial. Destacan por su actitud, excelente servicio y trato agradable. La cena en el restaurante francés exquisita, bebidas de calidad, playa muy limpia y áreas verdes hermosas. Lo recomiendo ampliamente.

¿Útil?
Gracias, Elena E
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancun. Con gusto compartiremos sus comentarios con los Comités de Operaciones y Ejecutivo. Esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
74 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2016

Ademas de ser un hotel que esta bastante cerca tanto de Cancún como de Playa del Carmen se encuentra también cercano al aeropuerto. La comida en el restaurante Japones es Riquísima , las bebidas en el bar de la alberca son de muy buena calidad comparado con otros hoteles del todo incluido. El servicio del staff es muy bueno no... Más 

¿Útil?
Gracias, Yessica Y
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nostros a través de Tripadvisor sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos que disfrutó de los alimentos del Restaurante Lemongrass y de las bebidas en los bares y mucho más que el servicio de nuestro personal haya sido excelente. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
50 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

Tengo que compararlo con el Now Jade, que esta muy cerca, ambos en riviera Cancun, osea entre El aeropuerto de CUN y Playa del Carmen, misma distancia a ambos lados. Es mas viejo, piletas mas grandes, mas gente, buena atencion. Lo recomiendo!!

¿Útil?
Gracias, Betonun
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios, los cuales con gusto compartiremos con el Comité de Operaciones. Estamos muy contentos de saber que disfrutó nuestro servicio. Apreciamos su recomendación y esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2015

Fui con mi hermana y mi prima, la pasamos increíble. Los cuartos son simples pero cómodos, tienen todo lo que necesitas para hacer de estancia algo que lo vale. Mi cuarto tenía vista al mar y apresar de que el mar estaba lleno de zargazo, no me decepcionó en lo más mínimo. Las albercas y las actividades que ofrece el... Más 

¿Útil?
Gracias, Dani M
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su reciente visita y por compartir su retroalimentación con nosotros a través de Tripadvisor. Nos complace leer que disfrutó las instalaciones, alimentos y servicio que ofrecemos en Now Sapphire Riviera Cancún. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones y Chef ejecutivo, quien estará muy contento de leer que disfrutó el buffet y la... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Bien, su sala de juegos muy bien. Lo malo es que la habitación no tuvo vista al mar, pero lindo todo y muy buen servicio. Lejos de Cancún, pero cerca de la Riviera Maya. Como siempre, el buen servicio del personal hace la diferencia. Muy lindas habitaciones y el área exclusiva para adultos.

¿Útil?
Gracias, Karla M
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por su reciente visita a nuestro Hotel y por tomarse el tiempo en escribir su retroalimentación. Estimados muy contentos que su estancia fue placentera y con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano y aprovechamos para desearle un maravilloso año 2016. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora... Más 

Campeche, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2015

el personal muy amable, el spa magnifico, la comida variada y rica, la playa, como toda la rivierra llena de algas, pero el personal se preocupa y se ocupa de mantenerlo limpio, el inconveniente el dificil acceso a los estaurantes de esepcialidad.

¿Útil?
Gracias, vemka71
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su reciente visita y tomarse el tiempo para compartir valiosos comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto compartimos la retroalimentación con el comité de operaciones a fin de mejorar las áreas de oportunidad. Esperamos darle la bienvenida en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Sin duda un lugar que superó nuestras expectativas... Un Resort con una atmósfera auténtica con un excelente servicio, alimentos exquisitos, un ambiente agradable y las instalaciones divinas! Todo el personal muy atento a las necesidades de sus huéspedes con un toque de calidez sin duda pase un Feliz día!! Sin dudarlo mis amistades y yo estamos dispuestos a regresar. Todos... Más 

¿Útil?
Gracias, Byanca G
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por su reciente visita a nuestro Hotel Now Sapphire Riviera Cancún y por tomarse su valioso tiempo para compartir su reseña con nosotros a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos que su celebración de cumpleaños disfrutaron su estancia y el servicio del personal. Será un placer darles la bienvenida para más celebraciones en nuestro hotel. Saludos cordiales,... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

He visitado el hotel como ponente de unos talleres en una convención internacional celebrada en el Resort. Han sido días muy ajetreados por las actividades de la convención pero hemos podido también disfrutar de las instalaciones del hotel. La habitación estaba muy bien pero un día tuve que reclamar que vinieran a hacer la habitación pues era por la tarde... Más 

¿Útil?
Gracias, Labril
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por su reciente visita y por compartir sus valiosos comentarios con nosotros a través del portal de Tripadvisor. Nos gustaría comentarle que a parte de los restaurantes de especialidades tenemos noches temas con buffet para cena. Asimismo nuestro Restaurante Market Cafe ofrece buffet internacional. Todas las reseñas de nuestros huéspedes son compartidas con el Comité de Operaciones... Más 

HERMOSILLO
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2015

Regrese a este hotel después de 4 años y lleve la muy buena impresión que se conserva con el servicio e instalaciones de lo mejor, me encanta su comida, alberca y todos los servicios bar, coco café, los cuartos por demás de lo mejor pienso regresar el año entrante y por supuesto al mismo hotel. Gracias!!!!

¿Útil?
Gracias, YAMINA B
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir su retroalimentación con nosotros a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos que en su segunda visita a Now Sapphire Riviera Cancún se haya llevado una grata impresión por las instalaciones y servicio. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro no lejano. Reciba... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • La piscina principal(21)
  • Preferred Club(20)
  • Servicio de habitaciones(18)
  • Restaurantes franceses(14)
  • Otros resorts(13)
  • Me lo pasé fenomenal(13)
  • Muy bueno(9)
  • Bares de playa(9)
  • Blue Water Grill(6)
  • Muy limpia(6)

3.748 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3519)
Visto
Zona de playa/piscina (982)
Visto
Vista desde la habitación (122)
Visto
Habitación/suite (281)
Visto
Áreas recreativas (29)
Visto
Comedor (303)
Visto
Hotel y jardines (658)
Visto
Baño (42)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (14)
Visto
0:48
Vídeos (3)
Visto
Otros (1085)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (200)
Visto
Servicios (18)
Visto
Playa (12)
Visto
Junior Suite de lujo con vistas tropicales (29)
Visto
Piscina (37)
Visto
Junior Suite Preferred Club frente al mar (19)
Visto
Bares y restaurantes (41)
Visto
El hotel (44)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (29)
Visto
Habitación/suite (4)
Visto
Comedor (4)
Visto
Hotel y jardines (8)
Visto
Zona de playa/piscina (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (8)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Puerto Morelos
A 6.3 km
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort &...
N.° 9 de 25 en Puerto Morelos
4.0 de 5 estrellas 5.820 opiniones
A 0.8 km
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
Dreams Riviera Cancun Resort & S...
N.° 8 de 25 en Puerto Morelos
4.5 de 5 estrellas 4.090 opiniones
A 1.9 km
Secrets Silversands Riviera Cancun
Secrets Silversands Riviera Canc...
N.° 2 de 25 en Puerto Morelos
4.5 de 5 estrellas 7.952 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.5 km
Excellence Riviera Cancun
Excellence Riviera Cancun
N.° 3 de 25 en Puerto Morelos
4.5 de 5 estrellas 9.064 opiniones
A 6.8 km
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun
N.° 1 de 25 en Puerto Morelos
5.0 de 5 estrellas 407 opiniones
A 0.3 km
Ocean Coral & Turquesa
Ocean Coral & Turquesa
N.° 10 de 25 en Puerto Morelos
4.0 de 5 estrellas 8.956 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento