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Azul Beach Hotel

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Azul Beach Hotel
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2.627 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas

El lugar es precioso, tienes todo y no necesitas salir. El staff es muy amable y da una atención excepcional a los niños. La comida es muy buena y los meseros son super atentos y simpáticos, sobretodo en el restaurante Blue. El spa es de primera, un poco caro, pero Ana da un masaje extraordinario. El show del Circo es... Más 

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Gracias, Mónica R
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Mónica R, Muchas gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de trip advisor. fue un placer hospedarla para sus vacaciones. Me alegra saber que disfruto y que le gustaron nuestras instalaciones y servicio. Muchas gracias por las mención especial a los meseros y a Ana del staff. estoy seguro hicieron su mayor esfuerzo para proporcionarle un servicio excelente.... Más 

Arteaga, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Disfruté estas vacaciones por estar en familia, pero el hotel dejó sentimientos encontrados. Es un hotel con actividades ideales para niños pequeños. Las habitaciones son muy agradables. El spa fue sensacional, busquen a Claudia, sus masajes son maravillosos. Los meseros son muy amables. Pero hay varias inconsistencias en el hotel. Las albercas son pequeñas para el tamaño del hotel. El... Más 

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Gracias, AleCarrera
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada AleCarrera, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Gracias por su retroalimentacion y sugerencias, las usaremos para mejorar el servicio que proporcionamos. Le ofrezco una disculpa por la inconsistencia en el servicio. Trabajaremos con los departamentos involucrados para mejorar nuestras facilidades y servicios. Esperamos poder recibirla nuevamente en Azul Beach. Saludos cordiales, Antonio Denotti Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

Cancún, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Lo buscamos por tener el premio de mejor hotel y pesimo no hay tanto servicio , es con horarios , la limpieza al cuarto , insuficiensia de meseros dicho por ellos mismos, y mucha lentitud en los restaurantes , si no reservas te quedas sin cenar.

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Gracias, mayeladib
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado mayeladib, Azul Beach Hotel y el corporativo Karisma están muy agradecidos con usted por el tiempo que nos ha dedicado al escribir su comentario. Sin duda, la mejor manera de ser conocidos y evaluados es por medio de ustedes, nuestros huéspedes y posibles huéspedes alrededor del mundo. Es verdad como usted menciona, podemos sentirnos orgullosos de ser acreedores a... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel: la habitación familiar con swim-up. El hotel es relativamente pequeño por lo que no tienes que caminar largas distancias o tomar un carrito para llegar a restaurantes, lobby o playa. Las instalaciones son muy cómodas. Las actividades de niños están muy bien aunque sugerimos que los shows infantiles los realicen un poco más temprano, tipo 7:00... Más 

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1 Gracias, Maricusa C
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maricusa C, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios con respecto a nuestro hotel. Reciba una disculpa por la inconsistencia en el servicio, des afortunadamente tuvimos fallas en el servicio de teléfono e Internet por parte del proveedor lo que provoco estas situaciones. Muchas gracias por sus sugerencias y comentarios, los cuales usaremos para mejorar en... Más 

Leon, Mexico
Colaborador de nivel
30 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2016

Hotel perfecto para familias! Es pequeño asi que nunca lo sentirás lleno, y tiene suficientes albercas y restaurantes para todos, además todas las amenidades y servicios que ofrecen para niños con la marca Nickelodeon es un gran plus; y las habitaciones muy cómodas. 100% recomendable.

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Gracias, Jorge G
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G, Muchas gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de tripadvisor. fue un placer hospedarlo para sus vacaciones. Muchas gracias por su amable comentario acerca de su experiencia y nuestro servicio. Esperamos poderle recibir de vuelta pronto. Saludos cordiales, Antonio Denotti Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

Santiago
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es así, nos sentimos como en casa...en realidad mucho mejor que en casa! Es nuestra sexta vez aquí en cuatro años, y es mucho decir ya que para llegar aquí viajamos en un primer avión toda la noche y luego un segundo avión por dos horas más! Nadie hace un viaje tan largo y tantas veces si no valiera realmente... Más 

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1 Gracias, Roxbaj
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Roxbaj, Muchas gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de trip advisor. Es un placer hospedarla nuevamente en Azul Beach para disfrutar de sus vacaciones. Me alegra que nuevamente se sintió bienvenida y como en casa, ha sido un placer conocerla ya que es parte de la familia de Azul Beach y que pudimos resolver la situación con... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2016 mediante dispositivo móvil

La atención es excelente desde el primer momento en que llegas al hotel Todas las personas ahí son muy amables y todo lo que ofrecen es de la más alta calidad Lo único malo ea que hay que llevar su propia salsa picante

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Gracias, David L
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado David L, Muchas gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de trip advisor. Fue un placer ser el anfitrión de sus vacaciones. Me alegra saber que se sintió satisfecho con nuestro servicio. Gracias por sus sugerencias sobre la salsa picante, lo tomaremos en cuenta para mejorar en nuestro servicio de alimentos y bebidas. Esperamos su próxima visita. Saludos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Todo en el hotel es excelentr maravilloso la comida el servicio los bares los mayordomos luis castro hans alfonso sonnara villosos estamos muy agradecidos las concierge ana cynthia noemi y tatiana son las mejores prometo regresar cuando vengan pregu ten por todos ellis les aseguro les daran una experiencia inolvidable sobre todo el servicio de la villa carola gracias a... Más 

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Gracias, Gabriela A
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela A, Muchas gracias por compartir sus comentarios. me alegra saber que disfruto su estancia y recibió un excelente servicio. Gracias por la menciones especiales para Alfonso, Hans, Ana, Cynthia, Noemi y Tatiana. Estoy seguro que seguirán trabajando igual para hacer felices a todos nuestros huéspedes. Agradecemos su reciente visita y esperamos que regrese muy pronto. Saludos cordiales, Antonio... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente. Todo que pasó fue más que imaginaba. Hans es muy amable y no nos faltó nada. También gustaría de felicitar a Antonio el mesero. Ellos estaban siempre de muy bueno humor y con una capacidad de atendernos sin tamaño. Pasamos muy bien con todo. Volvería seguido

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Gracias, Felipe R
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Felipe R, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Me alegra saber que excedimos sus expectativas y disfrutaron al máximo. Muchas gracias por las menciones especiales para Hans y Antonio, estoy seguro que continuaran trabajando para siempre brindar un excelente servicio. Esperamos poderle recibir de vuelta pronto en Azul Beach Hotel. Saludos cordiales, Antonio Denotti Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2016

Creo que es el mejor hotel donde he estado. Las habitaciones son lindas y muy bien equipadas, el servicio es impecable y el hotel muy tranquilo. Fui con mi bebé de 1 año y medio, y tuve una excelente experiencia. Tenían todo los productos de bebé que necesitaría: coche, calentador de mamaderas, juguetes y conseguía colados Nestlé en cualquier restaurant,... Más 

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Gracias, Mibrantes
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Hotel, respondió a esta opinión

Querida Mibrantes, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Me alegra saber que disfruto su estancia y encontro lo que necesario para su bebe. Gracias por su visita, seguiremos trabajando para mantener nuestro servicio como hasta ahora. Esperamos poderle recibir de vuelta pronto. Saludos cordiales, Antonio Denotti Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

2.658 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Azul Beach Hotel

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: 260 € - 553 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Azul Beach Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 148
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Puerto Morelos
Hotel Azul Fives
Azul Resort All Inclusive Beach
Azul Hotels
Puerto Azul Beach
Azul Fives Hotel
Azul Hotel Beach Resort
Azul Beach Hotel Riviera Maya/Puerto Morelos
Azul Beach Hotel, By Karisma Hotel Puerto Morelos
Azul Beach Resort
Estilo del hotel:
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