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Azul Beach Resort Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Azul Beach Resort Riviera Maya
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2.882 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Delicias, México
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel muy recomendado si vas a viajar en familia, te ofrecen todas las comodidades para que realmente te relajes tienen todo para que los niños se sientan como en casa, desde juguetes de playa/alberca, flotadores hasta carreolas y cunas para las habitaciones. A pesar que los mexicanos somos difíciles de complacer a mi me dejaron sumamente satisfecho, en verdad...

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Gracias, mcdiel
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado mcdiel, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Gracias por las menciones especiales al equipo. Me alegra saber qu erecibio un trato excelente...

Monterrey, México
Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio General del Resort es de primera, desde que llegamos hasta que salimos tuvimos amabilidad y excelente servicio de todo el personal, incluso de aquellos con los que no tuvimos trato directo ya que todos nos saludaron con una sonrisa. Los restaurantes sirven comida de primera calidad y específicamente el servicio en el "ROMA" es fabuloso, por parte de...

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1Gracias, arqjairluna
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Dear arqjairluna, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Gracias por las menciones especiales para Maria y Morimoto. estoy seguro que dieron lo mejor de...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

La peor experiencia que pueden tener visitando este lugar, hay mejores hoteles que estos, no tienen formalidad, su gerente de recepción Gerardo es nefasto grosero y no sabe dar la cara ante situaciones, solo se pasea por el hotel y si pides hablar con él te ignora. Como recomendación no paguen su up grade directo al hotel.

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1Gracias, ALee '
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Querido huesped ALee ', A nombre de todo el equipo de trabajo que conforma al Azul Beach Resort Riviera Maya queremos darle las gracias por compartir su ultima experiencia con nuestros futuros huéspedes. Para nosotros su evaluación es muy importante al momento de evaluar nuestros servicios e instalaciones, queremos ofrecer una sincera disculpa si nuestro servicio en recepción no fue...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 11 enero 2017

Me había hospedado en el Azul Sensatori y me encanto, fui a una convención de 4 días y me quedé 5 más invitando a 5 familiares a que me alcanzaran. "AZUL BEACH HOTEL, del que escribo la reseña, es pequeño en todas sis instalaciones y esta descuidado y sucio (todos los sillones de las áreas publicas están manchados), los horarios...

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1Gracias, Roberto V
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Roberto V, Nos sentimos muy afortunados de leer su critica constructiva, para nosotros es de suma importancia saber nuestras áreas de oportunidad para mejorar nuestra oferta hotelera día con día. Queremos pedir una sincera disculpa por aquellas áreas que no ha dejado un impacto positivo ante usted, amablemente deseamos comentar que, en efecto nuestros huéspedes que han elegido ser...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Ubicación magnífica, es un hotel ideal para viajar con niños de hasta 10 años. Para bebés es inigualable. El mar es muy tranquilo porque está enfrente de arrecife. La atención es extraordinaria y la comida muy buena

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Gracias, Carlos O
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan positivo con respecto a nuestro hotel. El Hotel Azul Beach ha sido diseñado pensando en las familias y todos nuestros clientes, sin importar su edad; son tan importantes, por lo que nos aseguraremos de que usted tenga una estancia inolvidable. Realmente agradecemos su reciente visita y esperamos...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 21 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad, a todos nos encantó tanto el hotel como la experiencia que vivimos. Increíblemente buena. La atención de su personal es espectacular! Simplemente nos encariñamos del hotel y su maravilloso equipo. He tenido la oportunidad de visitar otros hoteles de la Riviera y realmente no hay comparación. Quiero felicitar ampliamente a Santana del Restaurante Blue, a Mateo en el...

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Gracias, misy58
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada misy58, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan positivo con respecto a nuestro hotel. El Hotel Azul Beach ha sido diseñado pensando en las familias y todos nuestros clientes, sin importar su edad; son tan importantes, por lo que nos aseguraremos de que usted tenga una estancia inolvidable. Muchas gracias por reconocer a nuestro staff...

Cancún, México
Opinión escrita 21 diciembre 2016

Estuve hospedada en Azul Beach y es hermoso!! Cada detalle del hotel hace que tu experiencia vacacional sea Increible!! Todo el staff es excelente; son muy amigables y atentos, en espeacial Mariano y Jonathan vayan con ellos!!

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Gracias, Yemil_SaAda
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Yemil_SaAda, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Gracias por las menciones especiales para Mariano y Jonathan. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Antonio...

Opinión escrita 9 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola quiero contarles sobre mi experiencia celebrando mi aniversario y agradezco bastante a Tania de concierge sin ella nada de los espectacular que fue todo habría pasado y el Sr Avelino una súper persona atento amable y profesional ya que dio lo mejor de el sin pedírselo excelente servicio y lo agradecemos ya que el dio el toque a nuestra...

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Gracias, Cris V
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Cris V, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Gracias por las menciones especiales para Avelino y Tania estoy seguro que hicieron su mayor...

MX City
Opinión escrita 26 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar increible donde a cada paso la gente se esmera por hacerte sentir en el paraiso! Las habitaciones con todo el lujo! Jacuzzi incluido! Tu alberca propia! Puedes comer todo lo que quieras, pero no cualquier comida! Comida gourmet a la carta! El mejor hotel en el que me he quedado en años! Lo recomiendo al 10000%

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1Gracias, Karla O
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Karla O, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Antonio Denotti Gerente General gm@azulbeachresort.com

Cartagena, Colombia
Opinión escrita 10 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me encantó, de verdad que la experiencia es fuera de serie, la atención es espectacular. Ame el hotel, volvería mil veces. La calidad es única ! Felicidades hacen un excelente trabajo. El personal lo hizo sentir muy especial.

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1Gracias, karen d
KarismaHotelsResorts, Manager en Azul Beach Resort Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada karen d, Muchas gracias por compartir su comentario con la comunidad de trip advisor. Fue un placer hospedarla en Azul Beach. Me alegra saber que tuvo una experiencia fuera de serie y recibió una atención espectacular. Muchas gracias por reconocer el esfuerzo del staff estoy seguro que hicieron lo mejor que pudieron para proporcionarle un servicio excelente y hacer...

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Azul Beach Resort Riviera Maya

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: 330 € - 1.168 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Azul Beach Resort Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 148
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Azul Beach Hotel, By Karisma Hotel Puerto Morelos
Azul Hotels
Puerto Azul Beach
Azul Fives Hotel
Hoteles Puerto Morelos
Azul Resort All Inclusive Beach
Hotel Azul Fives
Azul Hotel Beach Resort
Azul Beach Resort Riviera Maya Puerto Morelos
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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528 preguntas
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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No importa si la habitación no tiene vista al mar o a la piscina ya que cualquiera que elijas es estupenda.”
 de 5 burbujas arqjairluna, 4 feb 2017 | Leer opinión
“No creo que existan habitaciones con buen vista, incluso las de lujo que estábamos la vista es como de vecindad (ves la terraza de enfrente)”
 de 5 burbujas 684robertov, 11 ene 2017 | Leer opinión
“en la planta baja estuvo excelente!”
 de 5 burbujas danieladlg, 18 oct 2016 | Leer opinión
“Casi todas las habitaciones tienen excelente vista, cerca de alberca, jardines.”
 de 5 burbujas juanpF6545EA, 13 sep 2016 | Leer opinión
“depende del tipo de viaje que realices”
 de 5 burbujas renesahit, 29 ago 2016 | Leer opinión
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