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Royalton Riviera Cancun Resort & Spa

Viajero (10871)
Piscina y playa (1491)
Habitaciones y suites (1339)
Resumen
  • Excelente66 %
  • Muy bueno22 %
  • Normal8 %
  • Malo2 %
  • Pésimo2 %
  • hace 6 días
    “Excelentes vacaciones”
  • hace una semana
    “Cena de Nochebuena y estancia de un día”
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (11.982)
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Puntuación de viajeros
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1 - 5 de 7.826 opiniones
Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Muy buenas vacaciones todos muy amables las instalaciones muy bonitas los restaurantes muy bonitos en especial al joven Erick salas del restaurante caribean muy amable y muy sonriente gracias Espero regresar y este el mismo para que me atienda

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Gracias, Mithology S
Respuesta de LopeZAlfonso, Gerente en Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRespondido: hace 3 días

Estimado Mithology S Ha sido un verdadero placer leer su revisión reciente. Apreciamos mucho sus comentarios acerca de nuestros servicios de hotel y sobre todo, nuestro desempeño personal. Esperamos poderles dar la bienvenida una vez más. Es un placer Alfonso Lopez Gerente General

Opinión escrita hace 6 días

Buenos días, estuvimos cenando en nochebuena y el resort nos pareció increíble, la comida nos gustó mucho,las instalaciones, las actuaciones y el servicio. Pasamos otro día en las piscinas y los niños lo pasaron muy bien, la comida del buffet inmejorable, muchísima variedad y calidad...Más

Fecha de la estancia: diciembre de 2018
Gracias, Silvia C
Respuesta de LopeZAlfonso, Gerente en Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRespondido: hace 6 días

Estimado Silvia C Fue un gran placer darle la bienvenida a Royalton Riviera Cancún. Estamos muy contentos de leer que usted pasó una estancia maravillosa con nosotros y le pareció el servicio y el ambiente del Resort muy agradable. Esperamos servirle pronto una vez más....Más

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Llegamos el 11 de enero, el momento de check in fue excelente la muchacha que nos atendió muy amable. Solo un pequeño problema con el equipo de los brazalete ya que no estaba apretando bien el metal que les ponen, pero ella no dijo que...Más

Fecha de la estancia: enero de 2019
Gracias, lety1221
Respuesta de LopeZAlfonso, Gerente en Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRespondido: hace 6 días

Estimada lety1221 Gracias por su comentario le puedo asegurar que he leído cuidadosamente sus comentarios. Estamos dedicados a nuestros clientes y asegurar que su experiencia sea lo mejor y sentimos mucho que su experiencia no ha sido la mejor en lo que respecta a nuestro...Más

Opinión escrita hace una semana

Andres, Casimiro, Roel, y Arturo son los mejores cantineros en Puerto Morelos. Todos ustedes son muy amigables y comicos. Todos sus bebidas alcoholicas y sin alcohol para los jovenes son fantasticos. Creo que este bar fue el mejor en el Royalton. Espero que tenga la...Más

Fecha de la estancia: diciembre de 2018
Gracias, Ben K
Respuesta de LopeZAlfonso, Manager en Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRespondido: hace una semana

Estimado Ben K Antes que nada, le agradezco que comparta sus amables comentarios en TripAdvisor y saber que su estancia fue disfrutada por usted y su familia. El staff esta contento por saber que realizó un buen trabajo en las diferentes áreas y sus palabras...Más

Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos en este hotel para pasar fin de año y días posteriores. Lo califico como regular por los siguientes motivos. A pesar de pagar una habitación Swim Up y ser 4 personas en la misma (2 adultos y 2 niños) y habiéndome confirmado tanto...Más

Fecha de la estancia: enero de 2019
Gracias, Yolanda C
Respuesta de LopeZAlfonso, Gerente en Royalton Riviera Cancun Resort & SpaRespondido: hace una semana

Estimado Yolanda C Permítame agradecerle por elegir Royalton Riviera Cancún para sus vacaciones. Nuestra misión es crear memorias excediendo las expectativas de nuestros huéspedes y es con gran preocupación que no pudimos asegurarle una experiencia memorable. Permítame informarle que revisaremos los puntos que ha mencionado...Más

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Información
Descripción
El Royalton Riviera Cancún se encuentra a sólo 15 minutos en auto desde el aeropuerto internacional de Cancún. * 840 habitaciones de lujo y suites de diferentes categorías bellamente decoradas * 12 Más piscinas y 1 parque acuático infantil * 10 restaurantes de especialidades para complacer a tu paladar * 16 bares y 1 cafetería para satisfacer todas tus ansias * Cenas sin necesidad de reservas * Garantía del Evento deportivo * Wi-Fi en todo el resort * Estaciones de recarga de USB * Gimnasio * Servicio de conserjería las 24 horas * Duchas de Lluvia * Estaciones de audio Bluetooth * Actividades diarias y entretenimiento nocturno * Deportes acuáticos no motorizados Menos
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
En primera línea de playa
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Parking gratis
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Frigorífico en la habitación
Guardería
Jacuzzi
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina exterior
Piscina para adultos
Pista de tenis
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Tipo de hotel
De lujo
,
Con balneario
,
Mejores complejos turísticos
,
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Tipo de hotel
De lujo
,
Con balneario
,
Mejores complejos turísticos
,
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
840
Rango de precios
293 US$ - 1.068 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Royalton Riviera Cancun Resort & Spa Riviera Maya/Puerto Morelos
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Tipo de hotel
De lujo
,
Con balneario
,
Mejores complejos turísticos
,
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
840
Rango de precios
293 US$ - 1.068 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Royalton Riviera Cancun Resort & Spa Riviera Maya/Puerto Morelos
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Fotos
Viajero (10.871)
Piscina y playa (1.491)
Habitaciones y suites (1.339)
Comedor (999)
Áreas recreativas y para la familia (118)
Servicios (58)
Centros de negocios y salas de eventos (10)
Cerca
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Preguntas y respuestas
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evacY9113MK
19 de diciembre de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de howell167 | Ha opinado sobre este establecimiento |
Si Hay algunas opciones de gluten free, si hay mucha variadad para celiacos y el menú es muy amplio tanto en el buffet como en los restaurantes de especialidad
0
votos
Screne2281
26 de noviembre de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de herrero1 | Ha opinado sobre este establecimiento |
Habla directamente al Hotel con Guest Service, saludos!!
0
votos
Consejos sobre habitaciones
"Busquen otra opción de Hotel definitivo"
273yolandac
hace una semana
Leer opinión
"Que sean las mas cercanas al mar, con vista al sur para ver la puesta de sol."
Jaimecascp
10 dic. 2018
Leer opinión
"no pagar extra por la habitacion con alberca privada, el agua esta muy fria y todo esta cerca, usar..."
AlejandroV611
23 oct. 2018
Leer opinión
"No recomiendo el hotel"
Culture761883
1 oct. 2018
Leer opinión
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