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Más barato
Medio
Más alto
Información
4,0
N.º 1 de 1 apartotel en Prades
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Es un complejo rural formado por casas de madera totalmente equipadas, en un bosque de en el centro del parque natural de las Montañas de prades, en la misma entrada de Prades, disponemos de piscina, barbacoas, spa, cuadras con caballos, ponys etc
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Piscina infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Tronas disponibles
Se admiten mascotas
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje de cuerpo entero
Masaje
Sauna
Instalaciones para hacer barbacoas
Conserje
Tienda de regalos
Zona de picnic
Cocina compartida
Salón compartido/sala de televisión
Zona para tomar el sol
Terraza-solario
Kit de primeros auxilios
Servicio de lavandería
Autoservicio de lavandería
Lavadora
Servicios de habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Zona de asientos
Comedor independiente
Cafetera/tetera
TV por cable o satélite
Camas extragrandes
Ducha a ras de suelo
Sala de estar independiente
Sofá
Armario
Perchero para la ropa
Baños privados
Horno
Placa para cocinar
Hervidor eléctrico
Televisor de pantalla plana
Sofá cama
Bañera de hidromasaje
Bañera/ducha
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vistas a la montaña
Vistas a sitios de interés turístico
Vistas a la piscina
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Familiar
Romántico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Catalán
Ubicación
Calle Riu Brugent 16, 43364 Prades España
Nombre y dirección en el idioma local
El Xalet de Prades
481 opiniones
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Encontramos muchas cosas a mejorar:más utensilios en cocina Sofá y cama INCOMODIDIMOS.... los detalles brillaban por su ausencia,.La limpieza era más bien justita.Si hubiera mosquiteras en las ventanas y unas cortitas para que no te vean desde todas las casas.....
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Tenemos un cheque regalo y cada vez que intentamos reservar no nos ha sido posible . Ahora nos indican que el cheque está caducado ( cheque de 200€ ) y que si queremos ir , tenemos que pagar 50€ más ... el problema es que ellos no tienen disponibilidad para poder reservar , así que me parece increíble que ahora nos digan que hay una caducidad de 1 año , cuando durante este año no han tenido disponibilidad . Es vergonzoso y la atención que hemos recibido pésima . Que lástima que las cosas funcionen así y no den facilidades . Es un ROBO .
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de El Xalet de Prades, Dueño en El Xalet de Prades
Respondido: hace 2 semanas
Hola Neus, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que han experimentado con la reserva y el cheque regalo. Entendemos perfectamente vuestra frustración y queremos resolver esta situación de la mejor manera posible. Las condiciones del cheque regalo siempre están disponibles para consultarlas, antes y después de la compra del bono, normalmente nos esforzamos por ofrecer soluciones a cualquier problema que pueda surgir. Es posible que se os haya ofrecido alguna alternativa en vuestro caso, pero queremos asegurarnos de que se revisa adecuadamente. Para atender vuestra situación específica y encontrar una solución satisfactoria, os pedimos que os pongáis en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico info@xaletdeprades.com. Nuestro equipo estará encantado de revisar el caso en detalle y ayudaros a resolver cualquier problema. Agradecemos vuestra comprensión y esperamos poder resolver esta situación satisfactoriamente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Primero lo bueno: el lugar tiene un indiscutible encanto, el servicio es razonablemente amable y la granja es un punto importante si vas con niños, porque lo disfrutan mucho. Prades está además a 5 minutos andando.
Pero:
Nosotros también vivimos las goteras que otros comentan. Evidentemente no salieron corriendo para solucionarlo (el de mantenimiento tardó una hora en venir) ni pudieron darnos solución (se limitó a echar desatascador en el desagüe). Esta claro que sabían que había goteras (Nuestra casa era la 1B). Argumentaron que estaba todo lleno y no podían cambiarnos de casa. La segunda vez que me duché, vigilé que no saliese agua de la ducha y ya no hubo goteras. No nos ofrecieron la hora de spa que le ofrecieron a otros ni ninguna compensación.
Por otro lado, eché en falta que las ventanas tuviesen cortinas, ya que no hay intimidad: o cierras los portones de las ventanas o todo el mundo puede verte,desde prácticamente cualquier lugar de la casa. Vas a tener que encerrarte en el lavabo para vestirte y vigilar de no ir desnudo por casa.
Otro problema grave es la cantidad de moscas que hay. Al hacer calor (fuimos en Agosto) y tener las ventanas abiertas se nos llenaba la casa de moscas (muy abundantes, en serio) y era muy molesto. Nada más abrir las ventanas, ya podías tener 3 o 4 volando en el comedor o el dormitorio. Las casas necesitan urgentemente que se instalen mosquiteras en todas las ventanas, es un suplicio.
El desagüe del lavabo estaba sucio, con falta de limpieza, como si hiciese semanas que no lo limpiasen. Los restos de moho y manchas se van cuando las limpias con un simple chorrito de lejía. Esto deja claro que la limpieza es escasa y poco profunda.
Por último, en cuanto a las camas, la de matrimonio estaba muy bien, pero las dos pequeñas estaban destrozadas. Hacían mucho ruido y los colchones se notaban desgastados y te clavabas los muelles.
A pesar de esto, a nivel global se disfruta la estancia, mis hijas lo pasaron bien con los animalitos y las instalaciones, pero los propietarios no deberían ser indiferentes, al menos, a arreglar los puntos que he comentado.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Llevad spray matamoscas porque lo vais a necesitar. Las casas no tienen mosquiteras y las moscas...
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Respuesta de El Xalet de Prades, Dueño en El Xalet de Prades
Respondido: hace 2 semanas
Hola, Primero, os agradecemos mucho que hayáis tomado el tiempo para dejarnos vuestra reseña. Nos alegra saber que el encanto del lugar y la granja fueron de vuestro agrado, y que las niñas se lo pasaron bien con nuestros animales. Lamentamos profundamente los inconvenientes que habéis experimentado. La situación de las goteras no es aceptable y entendemos cómo afectó vuestra estancia. Vamos a revisar nuestros procedimientos de mantenimiento para evitar que esto vuelva a ocurrir, pues es algo que se ha revisado pero sigue dando problemas. También vamos a investigar la cuestión del desagüe. Las moscas son algo que estamos buscando resolver ya que estamos en plena naturaleza y es inevitable que aparezcan. Os agradecemos mucho vuestros comentarios, nos ayudan a mejorar. Nos gustaría ofreceros alguna compensación por los inconvenientes sufridos; por favor, contactadnos directamente para resolverlo. Gracias por vuestra comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder recibiros de nuevo y ofreceros una estancia mucho más placentera.
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No recomendable lugar descuidado, piscina sucia , colchón viejo, sin toallas en el baño , instalaciones pésimas y antiguas pagar 170€ por una noche es un robo para nada recomendable lo único que se salva un poco es el restaurante pero nada más
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Fecha de la estancia: agosto de 2024
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:Nunca repitiria ni lo aconsejaría a nadie
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Respuesta de El Xalet de Prades, Dueño en El Xalet de Prades
Respondido el 20 ago 2024
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar. Por favor, no dudes en contactar con nosotros directamente para resolver cualquier queja o inconveniente. Queremos asegurarnos de que tu experiencia sea positiva.
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Ha sido una experiencia muy buena! Para repetir en familia por el entorno pero sobre todo por el trato tan excelente de Ruben y su madre en el restaurante. A parte de ser la comida de 1a calidad el trato personal de Ruben hace que la estancia haya sido fabulosa. No nos ha faltado de nada por parte de Ruben. Gracias por todo
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Fecha de la estancia: julio de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de El Xalet de Prades, Owner en El Xalet de Prades
Respondido el 29 jul 2024
¡Hola! ¡Gracias por vuestra reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutasteis de la experiencia y que tanto el entorno como el trato recibido fueron de vuestro agrado. Es un placer para nosotros ofrecer una comida de calidad y un servicio que os haga sentir como en casa. Pasaremos vuestros comentarios al equipo, seguro que se alegrarán. ¡Esperamos volver a veros pronto!
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Hola,
admitimos mascotas en las casas de madera, El Xalet y La Casa Gran.
No admitimos en los iglús, casas del árbol y habitaciones rurales.
Pueden pasearse por todas nuestras instalaciones y hay un montón de rutas para hacer por Prades y alrededores.
¡Gracias!
Hola Josep
No hay cocina en las cabañas del árbol, en las otras sí, pero en las del árbol NO.
Disponemos de restaurante, tal como te ha comentado Noee y también podéis utilizar la cocina y utensilios que hay en la sala La Neu a disposición de los alojados.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Prades.
RANGO DE PRECIOS
125 € - 165 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaCataluñaProvincia de TarragonaCosta DoradaBaix CampPrades
NÚMERO DE HABITACIONES
22
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