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No sé por dónde empezar. En general decrépito y sucio. Las personas que lo dirigen no entiendo cómo pueden dejar que un edificio que por fuera es tan bonito, se convierta en un hotel tan deficiente. No encontraban nuestra reserva al llegar y ya la recepción me llamó la atención por su desorden. El hotel tiene en los pasillos y habitaciones una moqueta bastante sucia. Lo que me dejó alucinada al abrir el armario fue los dos cercos de marcas de vaso que había donde se coloca la ropa y el polvo que tenía además de solo tres perchas de las cuales dos estaban rotas. La piscina tiene sillas muchas de ellas muy viejas y rotas La superficie del agua no había sido limpiada hacía tiempo y tenía hasta un plástico flotando. Hay música en el bar de la piscina y la primera noche tuve que bajar pasadas las 12 de la noche porque mi habitación daba la ventana a ese lado y no podía descansar. El personal del hotel es muy joven y sin ninguna experiencia, en los desayunos se les veía perdidos, había que tomarlo con mucha paciencia. No era de extrañar que por la noche no hubiese casi nadie cenando. El baño de la habitación muy viejo y el grifo goteaba. La puerta de la habitación no cerraba bien si no lo hacías con la llave. Todo necesita una gran reforma. Se nota que hay una absoluta dejadez. Voy a decir dos cosas positivas. El edificio por fuera es muy bonito y el parking es gratuito.
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Fecha de la estancia: agosto de 2022Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel en un edificio singular de piedra en un entorno espectacular. Es una casona antigua muy bonita. Gran relación calidad-precio y pet friendly. Si buscas algo económico a pocos km de Puente Viesgo o Santillana es un buen sitio, no busques lujos, pero por 32€ con desayuno y perrita no los exijo. Así se puede viajar
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Fecha de la estancia: mayo de 2022Tipo de viaje: Viaje en solitario
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Vergonzoso es poco. El peor sitio donde he dormido o intentado dormir en mi vida. Ahora se como se sintieron la Virgen y San José en el pesebre. Los colchones son de la Campaña de África. El aislamiento acústico es de -5. Oyes al vecino respirar. El mantenimiento es de la época de Coroccotta. El paisaje no compensa la noche que he pasado. Canceló la noche que me queda y me vuelvo a casa
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Fecha de la estancia: abril de 2022Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Estuvimos el fin de semana entrando el sabado y salir el lunes La estancia fue horrorosa ,en la recepcion todo estaba revuelto y con una luz mortecina q daba respeto estar .Cuando subimos a la habitacion ya eso fue decepcionante , un olor a viejo y a cerrado q tiraba para atras , la moqueta sucisima , la cama tercermundista , el baño catastrofico , el inodoro sin el plastico de desinfeccion , dos rollos de papel higienico empezados y a punto de acabarse , la cisterna rota ,la puerta del baño no cerraba , la television solo funcionaba un canal , bueno mejor no sigo Solo decir q entramos el sabado tarde-noche y nos fuimos el domingo por la mañana NO RECOMENDABLE , una estancia para olvidar .
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Fecha de la estancia: octubre de 2021Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Tras la pintaca que tiene la casa, pronto te desanimas detalle tras detalle: una recepción caótica, desordenada, donde se equivocan de habitación (entramos y estaba ocupada), no cumplen requerimientos pedidos telefónicamente (pedimos una sola cama y nada) y te dan una llave sin llavero facilísima de perder. Música altísima en su jardín hasta más de las 2 de la madrugada (imposible dormir) y un desayuno escueto y raruno (venía el pan tostado ya con aceite (?¿), sin té negro ni café descafeinado, ni casi de nada (por supuesto que te lo ponen, no lo coges tú. Y encima comer rodeado de cuernos de los mil trofeos de caza es muy desagradable, la verdad. Y para colmo, a la hora de pagar el TPV está apagado y hasta que arranca, hay esperar muuuucho tiempo. En fin, que no cuidan los detalles ni al cliente. Una pena…
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:O cambian, o no les auguro gran futuro…
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UBICACIÓN
EspañaCantabriaOntaneda
NÚMERO DE HABITACIONES
32
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