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Balneario de Elgorriaga

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N.º 1 de 2 hoteles en Elgorriaga
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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Balneario de Elgorriaga
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182 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Moss
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La estancia en el balneario ha sido agridulce. Si bien el área del balneario está genial y pasas un rato muy agradable, no lo han sido tanto algunas de las personas del propio hotel. Durante el desayuno una de las camareras no paraba de hacer ruidos muy molestos y constantes con la cuberteria mientras la metía en cajones, cuando paradójicamente...

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Gracias, JRA86
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gracias , de verdad, por su comentario, ya que miraremos que es lo que ha pasado e intentaremos mejorar desde mañana mismo. Estaría encantado si nos da una segunda oportunidad , para demostrarle las mejoraras y poder disculparme personalmente. Saludos cordiales

Opinión escrita hace una semana

Mi pareja y yo nos hospedamos una noche en el hotel. El balneario está bien, es el de mayor salinidad de Europa. Si es posible, llevar gafas de piscina ya que los ojos pican muchísimo. El hotel bastante normalito. Habitaciones normales, camas incómodas y almohada horrible. Pero el lugar en el que está situado hace que olvides lo demás. A...

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Gracias, AmaiaGR
Opinión escrita hace una semana

El circuito termal está bien, aunque se nos hizo algo difícil movernos en la piscina por su alta salinidad y los chorros salían a mucha presión... era difícil mantenerse quieto en las camas de agua o sentado en algún chorro. El masaje posterior, normalito, muy, muy corto en tiempo, sabe a poco. Las habitaciones correctas, con vistas bonitas. Las camas...

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1Gracias, Arancha R
Roberto F, Director General en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Lamento que se haya quedado con sensación de esperar mas , evidentemente la piscina tiene esa "pequeña" complicacion, de movilidad por su alta salinidad , pero esta misma es la que hace de este agua, un agua tan particular y con tanto efectos positivos para el organismo. Lamento tremendamente quue no se hubiera cumplido su peticion de la...

Bilbao, España
Opinión escrita 18 enero 2017

Aunque la primera impresion no es muy favorable, ya que exteriormente parece pequeño, el Balneario de Elgorriaga me ha sorprendido muy gratamente, habitaciones muy limpias, amplias y modernas, zonas comunes decoradas con mucho gusto, restaurante acogedor y con suficiente variedad en el menu ( 3 primero, 3 segundos y 5 postres ) pero lo que sin duda es lo mejor...

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4Gracias, Marta D
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Marta. Que gran alegria leer tus comentarios, es una gran satisfaccion saber que los esfuerzos de todo el personal tienen su recompensa, trasmitire tus amables palabras a todo el equipo Saludos

San Sebastian
Opinión escrita 9 enero 2017

Fin de semana en pareja. El balneario salado esta bien, es una experiencia interesante. no es obligatorio pero para mi si necesario llevar gafas. Al final de la hora acabas un poco harto de la sal. Pero tienes mas opciones, Sauna, duchas... La piscina de agua dulce el primer día ni la vimos. Esta tras una puerta opaca y nos...

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Gracias, Javier A
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenos dias, Javier. Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho que tuvieras una muy buena impresion del balneario asi como de las habitaciones, nos apena que te parezca escaso 3 tipos de ensalada, 3 primeros, 3 segundos y 4 postres, pero estudiaremos la forma de incrementar con algun plato mas. Gracias

Pamplona, España
Opinión escrita 7 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Habíamos reservado un fin de semana con acceso al balneario, cena y desayuno. Al llegar nos hemos encontrado con que el balneario estaba completo y no se podía acceder por la tarde del primer día y que había una "parada técnica" por la tarde del segundo día. Con esto no había ninguna opción a tratamientos de masajes. Cuando lo hemos...

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1Gracias, hediendbdj
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenos dias. Lamento muy mucho leer su comentario y mas viendo que no le dimos las explicaciones oportunas, por lo que le pido mil perdones, no obstante comentarle que siempre se tiene que reservar con anterioridad el recorrido ya que limitamos el numero para estar comodos , asi como siempre guardar horas para los alojados, por lo que entiendo que...

Zumaia, España
Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Lo mejor sin duda el trato del personal de la cafetería y del restaurante. Siempre atento y con una sonrisa. La habitación justa. Lo peor los medios del restaurante. Colas para coger café en el desayuno, zumo de naranja no natural , poca variedad en el buffet. Los previos de la cafetería correctos , el menú a 15 € un...

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Gracias, daniruizz
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenos dias, Dani. Me queda un sabor mas amargo que dulce, al leer su opinion, lamentar las colas que tuvo que soportar y tomar buena nota para cambiar , darle mas variedad, al desayuno y almuerzo/cena, buffet Gracias

Vitoria-Gasteiz, España
Opinión escrita 5 enero 2017

El servicio de recepción es pésimo, las recepcionistas no pueden ser más antipáticas y bordes. Las instalaciones viejas, descuidadas y el precio totalmente desajustado para los servicios que ofrecen. Hay miles de balnearios mucho mejores que esté. NO lo recomiendo.

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Gracias, Esther O O
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenos dias , Esther. Lamento su comentario y le pido disculpas por la sensacion tan mala que se llevo y por el trato que le dio el personal de recepcion, hablaremos para ver que paso. En cuanto a las instalaciones , no se a que se refiere son unas instalaciones que tienen 8 años , por tanto viejas dificil. Repito...

Un miembro de TripAdvisor
Lesaka
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opinión escrita 4 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel bien. El spa bien. El restaurante cerrado y solo la cafetería abierta para cenar. A tope. 1 hora para empezar a comer. Un desastre. Para ir a otro sitio a cenar. El hotel debería tener esto en cuenta.

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenos dias. Pedirle disculpas por el retraso del servicio, hemos tomado buena nota, sinceramente le dire que no contemplabamos tanta gente externa y ciertamente tuvimos un poco de saturacion, pero repito tomado buena nota y no volvera a suceder Disculpe las molestias, saludos

Opinión escrita 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Recepcionista borde! Pero el balneario muy bien! El hotel y todas las instalaciones están descuidadas . Las vistas de la habitación no se lucen tanto al tener ventanas diminutas. Usar gafas! Pero a pesar de alguno fallos volveremos .

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Gracias, Valentina S
Roberto F, Gerente en Balneario de Elgorriaga, respondió a esta opinión

Buenos dias, Valentina. Gracias por sus comentarios y su confianza, espero saludarle cuando vuelva, mirare y hablare con la recepcionista, para ver que pudo pasar , sobre la ventana es una ventana standard con una celosia de tiras corredera , que igual es lo que le habria confundido, estoy de acuerdo en el consejo de las gafas, son mas que...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Internet gratuito
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
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  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre el Balneario de Elgorriaga

Dirección: C/ Errotaldea, 31744 Elgorriaga, España
Ubicación: España > Navarra > Elgorriaga
Rango de precios: 108 € - 135 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Balneario de Elgorriaga 3*
Número de habitaciones: 75
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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