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BEST WESTERN Hotel Madan

Avenue Francisco I Madero 408, Villahermosa 86000, México
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BEST WESTERN Hotel Madan
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37 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2
  • 7
  • 11
  • 6
  • 11
Ver opiniones para
4
11
2
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Hicimos una reservación vía telefónica y al momento de llegar nos informan que no poseen la información y tuvimos que volver a pagar. Solicitamos un taxi para el aeropuerto la noche anterior y al bajar para esperar a que nos recogieran la chica de la recepción sin ninguna preocupación nos informa que aún no llega y tuvimos que tomar uno... Más 

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Gracias, Agraciela83
BWHotelMadan, Manager en BEST WESTERN Hotel Madan, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Reciba una disculpa de parte de todo el personal que labora en esta empresa, ya que estamos muy apenados por no cumplir con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Al mismo tiempo, le agradecemos infinitamente su comentario, ya que, eso nos permite identificar las oportunidades de mejora que tenemos y, por supuesto, que ya estamos trabajando... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Retraso en la entrega de la habitación. Retraso en la administración, tuvimos que realizar un pago adicional porque no fueron capaces de encontrar la confirmación del pago realizado telefónicamente vía tarjeta de crédito. Retraso en el taxi. Se pidió a las 4:50 y a las 5:10 tuvimos que salir a buscar un taxi a la calle con todo y lluvia.

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Gracias, Rengifo
BWHotelMadan, Gerente en BEST WESTERN Hotel Madan, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Reciba una disculpa de parte de todo el personal que labora en esta empresa, ya que estamos muy apenados por no cumplir con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Al mismo tiempo, le agradecemos infinitamente su comentario, ya que, eso nos permite identificar las oportunidades de mejora que tenemos y, por supuesto, que ya estamos trabajando... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Villahermosa

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que ya vio pasar sus mejores años, la habitación bien, pequeña con lo necesario, el baño que durante el día tiene mal olor, no hay elevador, si te tocan las habitaciones inferiores es posible que el ruido del restaurante bar si eres de sueño ligero no te deje dormir. El personal no es precisamente amable, te exigen... Más 

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Gracias, Helenampz
BWHotelMadan, Gerente en BEST WESTERN Hotel Madan, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Reciba una disculpa de parte de todo el personal que labora en esta empresa, ya que estamos muy apenados por no cumplir con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Al mismo tiempo, le agradecemos infinitamente su comentario, ya que, eso nos permite identificar las oportunidades de mejora que tenemos y, por supuesto, que ya estamos trabajando... Más 

mexico, d.f.
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2015

El hotel esta ubicado en el centro de la ciudad, sus instalaciones son cómodas, precio justo, excelente atención del personal, así como una zona comercial donde hay de todo, incluyendo museos, un río que atraviesa la ciudad.

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Gracias, Maria G
Torroella de Montgrí, España
Colaborador de nivel
118 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 181 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2015

Bien situado en el centro de la ciudad, pero le hace falta una buena restauración y adecuación a la época actual. Precio correcto y buen servicio. Al estar situado en el centro es muy ruidoso y las habitaciones no están insonorizadas. Mejor elegir otro hotel

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1 Gracias, Josep M
miriam u, reservavhsa@madan.com.mx en BEST WESTERN Hotel Madan, respondió a esta opinión

Estimado Sr. : JOSEP M. Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en el Hotel Best Western Madan Villahermosa. De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para... Más 

Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Buena ubicación, precio accesible y un servicio muy amigable; el precio es económico y esta en el corazón del centro. El restaurante tiene una comida muy casera con un rico sazón y los precios son muy buenos. Es un restaurante muy visitado.

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Gracias, Cristina D
Colaborador de nivel
53 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Muy buen precio tomando en cuenta los servicios. Las habitaciones son chicas, pero con lo necesario. Hay algo de ruido tomando en cuenta que esta en una de las avenidas principales y a unos pasos de lo que llaman la zona luz que es un paso peatonal como de tres cuadras. El restaurante ofrece platillo muy sabrosos, claro que si... Más 

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Gracias, Raul M
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos como a la 1 am íbamos al hotel de a lado pero no había cupo. En si el hotel un poco viejo no era lo que me imaginaba comprándolo con otros best western. Se fue la luz como 2 horas en la mañana. El servicio si muy atento y con una excelente actitud.

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1 Gracias, Pepe M
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Las instalaciones son limpias y tiene buena ubicación. Lo único que no me agrado es que tienen pocas habitaciones y tienes que reservar con tiempo. La cantidad de gente por las noches da la impresión de ser una zona insegura, ya que esta es la zona de antros, pero en general es tolerable.

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Gracias, Hector P
Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado, actualmente hay un poco de ruido en la avenida donde esta ubicado por remodelación de la calle; pero al parecer falta poco, el entorno quedara magnifico. El hotel es acogedor, accesible, la comida es muy rica, diría con sabor casero, y los precios son justos, un hotel limpio y bien cuidado.

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Gracias, Jesus D

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