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Chan-Kah Resort Village

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N.º 3 de 34 hoteles en Palenque
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Chan-Kah Resort Village
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493 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Solo me gusto la alberca, las habitaciones olian a humedad y habia insectos, el restaurante es caro y la comida no es buena, lo rescatable es que literalmente estas dentro de la selva y es una buena experiencia

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Gracias, Gabrieelaa
Chan-kahRV, E-commerce en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gabriela. Gracias por preferir Chan-Kah así mismo agradecemos sus comentarios, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes, por la tal motivo seguiremos mejorando para brindarles servicios de calidad, esperando nos visiten nuevamente y tengan una mejor estancia. saludos cordiales. Adriana Martínez./ E-commerce. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El lugar esta en una ubicación muy buena y cercas de la zona arqueológica de Palenque el servicio bastante bueno las personas tanto de la recepción y el servicio bastante bien las instalaciones cuenta con todas las comodidades y lo hacen placentero estar en una zona selvática.

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Gracias, lguapo83
Chan-kahRV, E-commerce. en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios estimado cliente, para nosotros son muy importantes ya que nos ayudan para seguir brindándoles servicios de calidad, los esperamos nuevamente. Saludos.. Adriana Martínez. E-commerce Más 

Mazatlán, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hace mas de 10 años que visite Palenque y me llamo la atencion la alberca que promociona el hotel en camino a las ruinas y quede invitado a hospedarme aqui ,porque visite el hotel en esa ocasion. De entrada con su recepcion no esta bonito,pero sus habitaciones estan excelentes y me toco una con vista a la selva y fue... Más 

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Gracias, sergio958
Chan-kahRV, E-commerce en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sergio, Gracias por sus comentarios, es muy grato saber que disfrutaron su estadía y pasaron momentos agradables en nuestras instalaciones, esperemos nos visiten nuevamente. Reciba un cordial saludo. Adriana Martínez. E-commerce. Más 

Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones excelentes y hermosos paisajes, una estupenda tranquilidad que ofrece la selva, lamentablemente el servicio por parte de los meseros fue no fue muy buena, ya que nos pidieron las propinas en efectivo y también las cargaron a la habitación, eso fue algo que no nos pareció ya que consideramos que fue un abuso por parte de los meseros.

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Gracias, JorgeZorrilla
Chan-kahRV, E-commerce en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge, le ofrecemos una disculpa por parte del Hotel ya que esto no debió haber sucedido, tomaremos las medidas necesarias para corregir esto, así mismo sus comentarios nos ayudan para nuestra mejora continua, esperamos en su próxima visita logremos cumplir con sus expectativas. Saludos cordiales. Adriana Martínez. E-commerce. Más 

Países Bajos
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

es un hotel en medio de la naturaleza, las albercas naturales son increíbles el servicio muy amable , la comida del restaurant si necesita tener un poco de mas sazon los masajes muy relajantes, con gusto regresaremos

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Gracias, kristeldenn
Chan-kahRV, E-commerce en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimada Kristel, agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes, esperemos nos visite nuevamente. Saludos Cordiales. Adriana Martínez. E-commerce. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hola, espero la opinión que deje les sirva para mejorar la atención a sus futuros clientes. Es la segunda vez que decido hospedarme en este hotel y decido llevar a mi familia, al llegar a recepción nos informan que el check in es a las 15;00hrs, me indican que puedo usar el área de la alberca mientras, yo les pido... Más 

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3 Gracias, Kenia C
Chan-kahRV, E-commerce. en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Kenia, lamentamos que su estancia no haya sido como la tenia planeada, sinceramente le ofrecemos una disculpa y tomaremos medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir, así mismo agradecemos que haya escrito sus comentarios, para Chan-Kah Resort Village lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes, esperemos nos de la oportunidad de visitarnos nuevamente. Saludos... Más 

Mexico
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

No solo el hotel es hermoso, los cuartos en medio de la selva extraordinarios y el servicio de lo mejor! No pudimos haber escogido un mejor lugar para pasar estas vacaciones! La comida del restaurante es muy buena también! Y los masajes muy recomendables!

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Gracias, MaxMexico
Chan-kahRV, E-commerce en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios, para nosotros lo mas importante es que nuestros clientes disfruten su estancia, nos esforzamos para brindarles los mejores servicios, esperemos nos visiten nuevamente. saludos.. Adriana Martínez. e-commerce. Más 

Colaborador de nivel
53 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente eco hotel en medio de la selva, el precio es muy bueno y el servicio es impecable, el restaurante no es lo mejor del hotel, es mejor ir a comer al pueblo donde hay más opciones de restaurantes y pueden encontrar algo típico de la zona para probar algo diferente.

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Gracias, Ramon G
Chan-kahRV, E-commerce. en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios Sr. Ramón, esperemos nos visiten nuevamente y sigan disfrutando de nuestras instalaciones. Saludos cordiales. Adriana Martínez/ E-commerce. Más 

Villahermosa, México
Colaborador de nivel
31 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2016

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, y la verdad que ya no quede satisfecha con la atención, empezando por la recepción, cuando llegamos a las 1:30 pm nos comentaron que el check in el a las 3:00 les contestamos que no había problema y que iríamos al restaurant a comer en lo que nos daba la... Más 

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1 Gracias, Marilosi
Chan-kahRV, E-commerce en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mari, agradecemos sus comentarios, para nosotros son muy importantes ya que nos ayudan para nuestra mejora continua, así mismo le ofrecemos una disculpa por el inconveniente con la habitación y el servicio de la alberca, seguiremos mejorando para brindarles mejores servicios de calidad, esperemos nos de la oportunidad de visitarnos nuevamente y pueda cambiar la impresión que se... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Por los días que me hospede es un concepto de hotel bastante agradable, excelente vista para adentrarse un poco a la selva, despertar con bellos sonidos de la naturaleza, instalaciones de lo mejor las habitaciones ni se diga conserva ese estilo rústico, el restaurante goza de buena comida. Todo estuvo muy bien, el personal de recepción nos atendió muy bien.... Más 

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Gracias, JL R
Chan-kahRV, E-commerce. en Chan-Kah Resort Village, respondió a esta opinión

Estimado Cliente gracias por sus comentarios, nos ayudan para nuestra mejora continua, es grato saber que disfrutaron su estancia con nosotros, lo mas importante para Chan-Kah es la satisfacción de sus clientes, esperemos nos visiten nuevamente. saludos cordiales. Adriana Martínez./ E-commerce. Más 

326 fotos de este hotel

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  • Internet gratuito
Servicios
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre el Chan-Kah Resort Village

Dirección: Km. 3 Carretera a las Ruinas, Palenque 29960, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Rango de precios: 63 € - 112 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Chan-Kah Resort Village 3.5*
Número de habitaciones: 76
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Chan-Kah Resort Village Palenque
Chan-Kah Resort Village Palenque, Chiapas
Chan-Kah Resort Village Hotel Palenque
Chan Kah Hotel Palenque
Chan Kah Hotel Village
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Palenque
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