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Mercure Resort Hunter Valley Gardens

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Viajero (259)
Habitaciones y suites (102)
Comedor (14)
Resumen
  • Excelente33 %
  • Muy bueno41 %
  • Normal18 %
  • Malo5 %
  • Pésimo3 %
  • 24 mar. 2015
    “Hunter's Valley”
  • 24 mar. 2015
    “Just about normal hotel. Poor service.”
Cnr Broke & McDonalds Roads, Pokolbin, Cessnock, Nueva Gales del Sur 2320 Australia Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Cancelación gratuita
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Opiniones (1.000)
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588 resultados
Puntuación de viajeros
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100
28
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Época del año
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1 - 5 de 588 opiniones
Opinión escrita el 24 de marzo de 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es espectacular, un lobby acogedor, pileta, jacuzzi, todo muy bueno. Pero el trato hacia nosotros fue variado, empezó siendo muy distante, luego por la mañana las chicas nos atendieron bárbaro, y después volvió a sorprendernos un señor que atendía en la barra que...Más

Gracias, Rattatui
Respuesta de MercureMMT, Manager en Mercure Resort Hunter Valley GardensRespondido: 3 de abril de 2015
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Thank you for taking the time to review our hotel. We will certainly address the issues you have raised with...Más

Opinión escrita el 24 de marzo de 2015

Muy buen lugar y bien ubicado. No tiene wifi en las habitaciones. Las habitaciones son buenas pero el servicio de recepción cierra temprano y todo el mundo te echa del lugar. El desayuno es normal pero la actitud de la gente deja mucho que desear....Más

Gracias, Fabian R
Respuesta de MercureMMT, Manager en Mercure Resort Hunter Valley GardensRespondido: 3 de abril de 2015
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Thank you for your review; we are glad you were treated with professionalism! We do hope to welcome you back...Más

Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 3 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Habiendo oído sobre este hotel y donde está ubicado de amigos de la familia y al ser miembros de club accor nos mucho entusiasmado a visitar y quedarse aquí. Decepcionó a compartir que nuestra estancia fue un gran grasa fallan! El servicio es pésimo visitamos...el restaurante Elements en el hotel la primera noche el menú parecía absolutamente divino, sin embargo, el servicio no estaba. Estábamos viajando con nuestro hijo de 7 meses que tenía hambre me hizo una botella para mi hija y mi marido era su alimentación - camarera en la planta no estaba impresionado de que teníamos un bebé con nosotros y siguió mirando fijamente a nosotros ya nos alimentamos nuestro hijo nos hizo sentir como no bienvenidos - había otros clientes en el restaurante molesto por el hecho de que teníamos a nuestro hijo con nosotros. Tan bueno como la comida en el menú nos hicieron tan incómodo por este camarera que nos levantamos y salimos del restaurante sin ordenar. Mi marido decidió pedir servicio de habitación pedimos este en 7. 20:00 y no reciben la comida hasta las 8. 55:00 después de numerosas llamadas al restaurante y recepción de seguimiento en nuestra comida no había respuesta. Todo lo que pedimos estaba patatas calientes y una tarta. Creo que es bastante sencillo. Esa noche fue muy agradable, me despierto para rellenar nuestro fuego con madera y estoy recibieron con cucarachas CREO QUE murieron 4 a 5 minutos. Alféizar estaban cubiertas con goma, así que vuela (precioso para alguien que viaje con higiénica un bebé o cualquier uno realmente no lo es? ). Mi marido hablaba con recepción la mañana siguiente nuestra situación de plagas en nuestra habitación y era hablado tan groseramente y dijeron "nos spray nuestras habitaciones todo el tiempo", a lo que respondió diciendo que hay cucarachas con todo tipo de insectos y última noche puede alguien por favor spray nuestra habitación? Recepción no me impresionó que estuvimos allí hablando con ella y decirle acerca de nuestra habitación y no había empatía hacia la situación ella respondió diciendo "alguien" pero nadie spray nunca llegaba. La habitación estaba muy deteriorada manchas en las alfombras parecía como si nunca han sido limpiadas. Curiosamente dejan una tarjeta con el nombre de la limpiadora que limpiaron la habitación - sinceramente parezca que no la habían limpiado. Este hotel es una vergüenza para el nombre del grupo Accor. Soy uno nunca se quejan, nunca como este pero estoy completamente decepcionado! Yo nunca jamás ni se lo recomiendo a cualquiera es atroz y servicio hotel está infestado con cucarachas.Más

Respuesta de MRHVG, Front Office Manager en Mercure Resort Hunter Valley GardensRespondido: 4 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 2 de agosto de 2017

Nos alojamos por 5 noches en este hotel y se movía un poco. Se necesita un poco de cuidado y el mobiliario es muy antiguo, así como la decoración. En general, bien presentadas y limpias. Muy céntrica, cerca de un montón de actividades. El desayuno...tenía una buena variedad y recién preparado.Más

Respuesta de MRHVG, Manager en Mercure Resort Hunter Valley GardensRespondido: 8 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 30 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos por 1 noches, la habitación era adecuada, pero anticuada y un poco sucio, y las camas eran incómodas. Quería usar el spa, pero no calentar y nadie vino a arreglarlo incluso después de llamar. Un poco decepcionado.Más

Respuesta de MRHVG, Manager en Mercure Resort Hunter Valley GardensRespondido: 8 de agosto de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Parking gratis
Servicio de habitaciones
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina exterior
Pista de tenis
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Desayuno incluido
Tipo de hotel
Para familias
,
Con balneario
,
De lujo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Suites, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Para familias
,
Con balneario
,
De lujo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Suites, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
72
Rango de precios
113 US$ - 273 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Mercure Resort Hunter Valley Gardens Greater Newcastle, Australia
,
Mercure Resort Hunter Valley Gardens Hotel Pokolbin
,
Mercure Hotel Pokolbin
Ubicación
Australia > Nueva Gales del Sur > Greater Newcastle > Cessnock > Pokolbin
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Para familias
,
Con balneario
,
De lujo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Suites, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
72
Rango de precios
113 US$ - 273 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Mercure Resort Hunter Valley Gardens Greater Newcastle, Australia
,
Mercure Resort Hunter Valley Gardens Hotel Pokolbin
,
Mercure Hotel Pokolbin
Ubicación
Australia > Nueva Gales del Sur > Greater Newcastle > Cessnock > Pokolbin
Fotos
Viajero (259)
Habitaciones y suites (102)
Comedor (14)
Piscina y playa (6)
Centros de negocios y salas de eventos (4)
Áreas recreativas y para la familia (2)
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915fabianr
24 mar. 2015
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