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Hotel Riu Guanacaste

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Hotel Riu Guanacaste
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5.293 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

La variedad en la comida bajo al igual que la calidad, el servicio es como de un hotel cualquiera en donde hasta caras hacen cuando pides algo en especial en el bar de la piscina. Las habitaciones e instalaciones en general siguen siendo buenas pero lo demás ha caído mucho.

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1 Gracias, GonzalezGrupo
Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Al decir gran hotel me refiero a que es grande!! No a otra cosa. Es un bloque de cemento blanco en la mitad de una zona muy bonita. Muy gringo para mi gusto. Pero: La ubicación es buena, la atención es la esperada, las habitaciones son buenas. La comida es abundante y variada.

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
25 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy atractivo, la decoración es muy elegante, esperaba un hotel más grande (no obstante, son "dos hoteles en uno" pero no se permite visitar el hotel contiguo, lo que implica una restricción sin fundamento, si se permitiera sería interesante para el visitante conocer la posibilidad a futuro de hospedarse en el hotel contiguo), la playa no es... Más 

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Gracias, Carlos1111241
Costa Rica
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La comida exelente en variedad, normal en sabor, lo malo es q para probar un menú mas exclusivo en los restaurantes internacionales debes reservar y lo intentamos dos días (es de 8 a 12 y a las 8:30 ya no hay espacio en ninguno) no se pudo por lo q es privilegio de pocos aunq paguemos igual La playa es... Más 

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Gracias, kath2882
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Nuestro objetivo es siempre que nuestros clientes estén satisfechos con su estancia. Así que sentimos que, en general, su experiencia con nosotros no haya sido lo que usted esperaba y que haya dejado el hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir. Para nosotros es... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La comida es buena en el restaurante principal tipo bufete, hay variedad para todos los gustos, en los restaurantes temáticos no lo es tanto (tucan y furama). En el check in no dan mucha información sobre todo lo que ofrece el hotel, se puede mejorar en ese aspecto. Las habitaciones son agradables y cómodas, y considero que los shows no... Más 

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Gracias, Natalia Z
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Todo estuvo muy muy bien. El hotel es bonito, la playa no tanto, la animacion super bien. El problema se da cuando quisimos ingresar al restaurante Italiano. Estuvimos hospedados 3 noches y no tuvimos manera de entrar. Si no estas listo para entrar a las 6 pm ( los que es muy temprano para cenar) no tienes forma de entrar.... Más 

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Gracias, Adriana Z
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que la animación estuvo a la altura de sus expectativas. Dependiendo de la época, hay más clientes en nuestras instalaciones. Intentamos llevar un orden y que se cumplan con los horarios establecidos. Trabajamos para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes que se alojan con nosotros.... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es espectacular en instalaciones, de 5 estrellas. El precio de las habitaciones es adecuado al lugar y a lo que se tiene disponible en el todo incluido. La comida de todos los restaurantes tiene muy buen sabor, menos los postres, estos no tienen sabor alguno. El servicio al cliente de los meseros es deprimente para el nacional, estos... Más 

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2 Gracias, Adrian Q
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la comida. En cuanto al servicio del hotel, sepa que nuestros empleados trabajan para ofrecer la mejor calidad en todos los servicios. Queremos dejar claro que en RIU todos los huéspedes son bienvenidos y los tratamos por igual. Lamentamos... Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Que lo llamen hotel de 5 estrellas a este establecimiento es un insulto al resto de alojamientos con calificación similar. El edificio en si era bonito pero el mantenimiento y conservación en las instalaciones es 0. Nada mas llegar encontramos las colchas con manchas de sangre. A todo esto sumarle el estado de dejadez y falta de limpieza del baño.... Más 

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Gracias, Lourdes M
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Sentimos mucho que en general su experiencia con nosotros no fuera lo que usted esperaba y que haya dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir siempre. Trabajamos para brindar la mejor calidad en todos y cada uno de los servicios que ofrecemos a... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
82 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Con múltiples opciones de alimentación, el Riu es una opción para mayores que desean disfrutar la comida, playa, actividades de piscina y restaurantes. El ambiente es de constante movimiento y muy ruidoso en la piscina. Esto refuerza la fiesta. No es lugar para ir a descansar y relajarse sino a divertirse. Las habitaciones a pesar de ser nuevas cuentan con... Más 

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Gracias, MaruyEnrique
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encantó, ya es la segunda vez que visito el hotel y la verdad me encanta, la comida, atención y su gente super bella. Lo que si me pasó esta vez es que en el show la atención es muy mala, llamé a varios saloneros y lo que hacían era ignorarme eso me molestó mucho

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Gracias, Hazel C

5.650 fotos de este hotel

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Visto
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Hotel Riu Guanacaste

Dirección: Playa Matapalo - Sardinal | Carrillo - Guanacaste, Sardinal, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Golfo de Papagayo > Sardinal
Rango de precios: 183 € - 455 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Guanacaste 4*
Número de habitaciones: 701
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Costa Rica
Hotel Riu Guanacaste Costa Rica
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