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Relais Isole del Sud

Contrada Cala Creta 107, 92010, Sicilia Italia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Parking gratis
Se admiten mascotas
Servicio de habitaciones
Acceso para discapacitados
Restaurante
Bar/Salón
Transporte desde/al aeropuerto
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Hotel para no fumadores
Desayuno disponible
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Servicios de habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Minibar
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
Romántico
Ubicación
Vista completa
Cómo llegar
Aeropuerto de Lampedusa1 km
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Opiniones y otros
82opiniones
100fotos
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0consejos sobre habitaciones
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Tuvimos un problema con nuestra reserva y la cancelación no se concretó.
El 23 de julio, llamamos por teléfono al hotel y se nos informó que la cancelación se había realizado y que no se aplicarían cargos.
Lamentablemente, la promesa no se concretó. Nos cobraron el período comple
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Respuesta de Isoledelsud, Responsabile relazioni pubbliche en Relais Isole del Sud
Respondido el 21 ago. 2018
Dear Madame, the truth is that you cancelled your reservation via booking.com just one week prior to arrival and wanted to be refunded for the amount paid! You never came to our hotel.... horrible treatment sounds really funny :-) However: 1. Remember we are in Lampedusa, not in Sicily as you wrote 2. You called by phone and said you wanted to cancel, we replied that it would be possible subject to the cancellation policy applied via booking.com. The cancellation policy applicable on booking.com is very PLAIN AND CLEAR. You cancelled 8 days prior to arrival and we were not able to sell the room again. We had reserved the room for you for 3 months and then you cancelled just one week before arriving . 3. Lampedusa is not Sicily, the flights to get there are expensive and overbooked in the hot summer period. We only have 12 rooms and we work 4 mohths a year. If all the guests behaved like you we would go bankrupt in one year. We behaved correctly, professionally and according to the rules established and accepted via booking.com. Your comment is a nonsense and reveals just your intention to receive a refund, which is not due, in any way
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Me enamoré de esta isla en el momento en que desembarqué y me sorprendió la impresionante vista al mar desde este hotel especial. Aunque aislada, la vista imperturbable de Cala Creta desde la espaciosa terraza de mi habitación Pantelleria era asombrosa. El mar aquí es cristalino,
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Respuesta de Isoledelsud, Responsabile relazioni pubbliche en Relais Isole del Sud
Respondido el 14 ago. 2017
Thank you Kamil for your wonderful review. It was a true pleasure to host you and meet you. Hope to see you in the next future, and offer you added choices for breakfast, we promise (thank you for your gentle suggestion!)
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La splendida vista su cala creta.
L'alba dalla nostra terrazza
Foto facilitada por la dirección Relais Isole del Sud
La terrazza sul mare camere comfort
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Salve vorrei prenotare una camera superior dal 24 settembre al 2 ottobre ma non trovo opzioni su internet, come posso fare?
Noi siamo da voi dal 8/8 al 15/8, vi è la disponibilità di uno scooter 125 ? Grazie saluti
Buongiorno, certamente. Per stare più tranquilli può prenotarlo attraverso la sua agenzia di viaggio, oppure telefonandoci in struttura. +390922975781. Vi aspettiamo.
1 voto
Buonasera, Tramite l hotel è possibile noleggiare uno scooter oppure possono organizzartene uno? Grazie mille
Buongiorno, è possibile. Abbiamo un noleggiatore convenzionato sempre presente in Hotel. Grazie a lei. Saluti
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11
RANGO DE PRECIOS
207 US$ - 357 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
ItaliaSiciliaIslas de SiciliaLampedusa
NÚMERO DE HABITACIONES
13
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