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24/12/2017 25/12/2017
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    HSM Reina del Mar

    Calle Balears S/N, 07600 S'Arenal, Mallorca, España
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    24/12/2017 25/12/2017
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    Viajero (278)
    Piscina y playa (124)
    Habitaciones y suites (90)
    Resumen
    • Excelente11 %
    • Muy bueno29 %
    • Normal36 %
    • Malo13 %
    • Pésimo11 %
    Wifi gratuito
    Desayuno incluido
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Bar junto a la piscina
    Personal multilingüe
    Balcón privado
    Parking gratis
    Hotel de 3,0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    24 dic.25 dic.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    1 - 5 de 159 opiniones

    Opinión escrita 1 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

    El HSM reina del mar se encuentra al final del paseo martítimo y subiendo una cuesta. El hotel lo deben haver reformado en los ultimos años porque se ve de fuera pintado de blanco y arreeglado. El personal de recepción es muy amable y atento....Más

    Gracias, Xavi M
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del MarRespondido: 5 septiembre 2017

    Estimado Xavi, Muchas gracias por su comentario y por destacar a nuestro personal. Nos gustaría informarle que durante el invierno, mientras el hotel está cerrado, realizaremos obras de reforma las cuales incluirán la instalación de aire acondicionado. Esperamos volver a recibirle el próximo año. Un...Más

    Opinión escrita 1 septiembre 2017

    Hotel muy normalito, un poco viejo y sin aire acondicionado pero la estancia fue confortable. El desayuno estaba bien pero la cena es literalmente una bazofia, poca variedad y ninguna calidad. Destacar el buen trato del personal y la limpieza de la habitacion.Más

    Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es
    Gracias, 182unaip
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del MarRespondido: 5 septiembre 2017

    Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Estamos contentos de leer que tuvo una estancia confortable, sin embargo nos gustaría informarles que durante el invierno realizaremos obras de mejora en el hotel la cual incluirá la instalación de aire acondicionado en las habitaciones. Apreciamos sus...Más

    Opinión escrita 27 junio 2017

    Fuimos en un viaje con amigos a este hotel situado en el Arenal, Mallorca. En un principio la recepción esta bastante decente, con un salón muy amplio y bastante fresco por el aire acondicionado. Pero hasta ahí todo lo bueno que tiene. En la parte...Más

    2  Gracias, ninives
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del MarRespondido: 4 julio 2017

    Estimado cliente, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas con respecto a nuestro hotel. Como puede comprobar en nuestra página web, nuestro hotel no dispone de aire acondicionado en las habitaciones, sin embargo durante el próximo invierno se...Más

    Opinión escrita 18 junio 2017 mediante dispositivo móvil

    Imposible dormir o estar en la habitación (sin aire acondicionado), el personal de recepción maleducado:pedimos un cambio de habitación (ni caso) y también información sobre la zona (no nos ayudaron).Lo único que podría salvar es la comida. Los ascensores no funcionan bien y se quedaron...Más

    Gracias, Helena M
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del MarRespondido: 23 junio 2017

    Estimada Helena, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión en Tripadvisor. Lamentamos que nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas y no haya podido disfrutar de su estancia. Como puede comprobar en nuestra página web, el hotel no tiene aire acondicionado, sin embargo durante...Más

    Opinión escrita 10 junio 2017

    En nuestra estancia en este hotel nos han quedado muy claras la cara y la cruz de este hotel. Por un lado, hemos recibido un trato cordial y profesional de todo el personal del hotel, remarcando el personal del comedor, que nos han parecido los...Más

    Gracias, Juan Carlos G
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del MarRespondido: 13 junio 2017

    Buenas tardes Juan Carlos, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Valoramos el hecho de que aprecie el trabajo de nuestro personal, para nosotros lo más importante es que nuestros clientes estén satisfechos durante su estancia en nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos que las...Más

    AYA Hotel
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    Información del hotel
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
    • Desayuno incluido
    • Servicios del hotel
    • Desayuno incluido
    • Personal multilingüe
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Piscina exterior
    Detalles
    • Rango de precios
    • 57 $ - 168 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipos de habitación
    • Habitaciones para no fumadores
    • Número de habitaciones
    • 180
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • España >
    • Islas Baleares >
    • Mallorca >
    • S'Arenal
    • también conocido como
    • Hotel Reina Del Mar Palma De Mallorca ,
    • Reina Del Mar Mallorca ,
    • Hotel Hsm Reina Del Mar ,
    • Reina Del Mar El Arenal ,
    • Reina Del Mar Hotel ,
    • Hotel Reina Mar -Mallorca ,
    • Reina Mar Hotel ,
    • HSM Reina Del Mar Mallorca
    Viajero (278)
    Piscina y playa (124)
    Habitaciones y suites (90)
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