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    Hotel HSM Europa

    Calle Sant Bartomeu 16, 07600 S'Arenal, Mallorca, España
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    3/12/2017 4/12/2017
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    Viajero (29)
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    Resumen
    • Excelente3 %
    • Muy bueno17 %
    • Normal22 %
    • Malo20 %
    • Pésimo38 %
    Wifi gratuito
    Desayuno incluido
    En primera línea de playa
    Piscina
    Restaurante
    Bar/Salón
    Personal multilingüe
    Servicio de traslado en autobús
    Parking gratis
    Hotel de 2,0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    3 dic.4 dic.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (63)
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    1 - 5 de 13 opiniones

    Opinión escrita 30 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

    No tiene wifi; no tiene aire acondicionado y hace muchissimo calor en las habitaciones; tienen cofres pero tienes que pagar 15€ para los usar; mucho ruido... Cuando fuimos nos quedamos sin agua calliente por dos dias... No os recomiendoMás

    Gracias, Marta S
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM EuropaRespondido: 27 octubre 2014

    Estimado cliente, Gracias por su evaluación y comentario. Lamentamos mucho leer que su estancia no satisfació sus necesidades. Apreciamos mucho los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. Tanto las encuestas de calidad realizadas por empresas externas como las valoraciones que reflejan nuestros clientes en los...Más

    Opinión escrita 15 agosto 2014

    Llegamos a la recepción y la primera impresión fue buena pero fue entrar en la habitación y todo cambió. La habitación estaba SUCIA, poco aireada..... Cogimos las maletas y pedimos un cambio de hotel!Más

    Gracias, Viajero1818
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM EuropaRespondido: 27 octubre 2014

    Estimado cliente, Gracias por su evaluación y comentario. Después de haber leído su crítica, nos disculpamos si nuestro hotel no cumplió con sus expectativas y no satisfació sus necesidades. Apreciamos mucho los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. Estaríamos muy agradecidos si pudiera contactar con...Más

    Opinión escrita 10 agosto 2014

    fuimos dos adultos con dos niños..no tiene aire acondicionado,,te mueres de calor,tienes que abrir la ventana,,y muchooo ruido ,,escandalo,,tiran cosas x las ventanas,,,juerga toda la noche...,,ni una triste tele,,pone que tiene telefono,mentira,,,nos tuvimos que duchar en otra habitacion la primera noche x que nuestra ducha...Más

    Gracias, asierjorgekinin
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM EuropaRespondido: 12 septiembre 2014

    Estimado cliente, Gracias por su evaluación y comentario. Después de haber leído su crítica, nos disculpamos si nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Apreciamos mucho los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. Lo sentimos mucho y nos gustaría pedir disculpas por las circunstancias mencionadas....Más

    Opinión escrita 6 agosto 2014

    Para todos aquellos que buscais hotel a traves de internet (al igual que lo hice yo) os dire que en este hotel nos trataron de maravilla,todo esta super limpio y se come variado pero sobre todo destaco el personal del hotel.A pesar de que hubo...Más

    Gracias, Begoña F
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM EuropaRespondido: 12 septiembre 2014

    Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que apreció nuestro servicio.Nuestro personal se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el...Más

    Opinión escrita 31 mayo 2014

    Pasamos unos días con amigos en el Arenal y estuvimos muy a gusto en el hotel y la zona. Bonita playa de arena , extensa y con muchos bares , restaurantes , tiendas y souvenires El personal muy amable, simpático, atento. El buffet variado y...Más

    Gracias, Love beach B
    Respuesta de 4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM EuropaRespondido: 2 junio 2014

    Estimado cliente, Muchas gracias por sus amablescomentarios. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel y que ha disfrutado de nuestro servicio. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su...Más

    Posada Terra Santa
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    Acerca de
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Piscina
    • En primera línea de playa
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
    • Desayuno incluido
    • Servicios del hotel
    • Servicio de traslado en autobús
    • Desayuno incluido
    • Personal multilingüe
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    Detalles
    • Rango de precios
    • 69 $ - 269 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Número de habitaciones
    • 134
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • España >
    • Islas Baleares >
    • Mallorca >
    • S'Arenal
    • también conocido como
    • Hotel HSM Europa Mallorca ,
    • Europa Hotel El Arenal
    Viajero (29)
    Habitaciones y suites (9)
    Comedor (5)
    Piscina y playa (4)
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