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Hotel Alea

Jose Mª Cuadrado, 4, 07600 S'Arenal, Mallorca, España (Previamente Be Smart Alea)
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Hotel Alea
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286 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 107
  • 107
  • 50
  • 13
  • 9
Ver opiniones para
56
131
15
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Billund, Dinamarca
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas

fui con mi pareja en vacaciones de verano, las chicas de recepcion fueron muy serviciales y amigables siempre con una sonrisa en la cara y dispuestas a ayudar en todo lo que necesitasemos. Nos explicaron todo al dedillo,excursiones para coger en el hotel o si preferiamos rent a car etc... las excursiones las cogimos en el hotel porque salia algo... Más 

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Gracias, Jon M
Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2015

Estuve hospedado tres dias junto con unos amigos y lo que mas me gusto fue la calidad del servicio, la comida es muy buena y el servicio de recepción es excelente, trato muy familiar y muy hospitalario, para mi de los mejores que he estado.

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Gracias, Miguel M
Oviedo
Colaborador de nivel
70 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Queríamos un hotel barato,limpio y bien ubicado.nuestro centro de operaciones para movernos por la isla.es justo lo que encontramos.habitacion amplía y cómoda.limpia y con lo todo lo necesario.restaurante correcto,las demás instalaciones no las podemos valorar porque solo íbamos al hotel para ducharnos y dormir. Alrededor hay tiendas y cerca del paseo del arenal con bares y discotecas llenas de guiris.... Más 

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1 Gracias, AaronIsidoro
Julian S, Director General en Hotel Alea, respondió a esta opinión

Apreciado Aarón: Agradecemos encarecidamente su comentario sobre el Hotel Alea, y nos alegramos de que las características del mismo hayan coincidido exactamente lo que andaban buscando para su estancia en Mallorca. Es por ello, que estaríamos encantados en que en su próxima visita nos volvieran a elegir como el lugar donde tener un sueño apacible y así poder conocer el... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2015

Es la tercera vez que me alojo en el hotel, esta vez fui con unas amigas. Como siempre el tarto del personal es increible . La recepcion , como siempre muy atentos y amables. En el comedor, Paqui nos atendia con mucho cariño. La comida igual de buena y variada , no puedo entender las quejas de algunos. Nos dio... Más 

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Gracias, Maria G
Julian S, Director General en Hotel Alea, respondió a esta opinión

Estimada Maria. Antes de nada, he de hacerle saber que es un orgullo para toda la plantilla del hotel que nos haya elegido por tercera vez, ya que uno de nuestros principales propósitos es que nuestros clientes se sientan como en casa y así decidan elegirnos en cada una de sus visitas a Mallorca. Por otro lado, le agradezco el... Más 

Granada, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel para ser un 3 estrellas para mi genial! El servicio muy amable, limpieza en las habitaciones, la comida nos gusto bastante sobre todo los cena del jueves, cena típica mallorquina, de hecho volvimos con unos kilitos de mas....y una zona muy tranquila y cerquita del paseo marítimo! Espero volver pronto! Gracias a todo el personal del hotel!

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Gracias, Noelia C
Julian S, Director General en Hotel Alea, respondió a esta opinión

Apreciada Noelia: Personalmente le agradezco que haya plasmado su agradable estancia en el Hotel Alea, y nos llena de satisfacción que hayan disfrutado de unas vacaciones tan especiales entre nosotros. Por tanto, estaríamos encantados de que en su próxima visita nos volvieran a elegir y así demostrarles que no únicamente intentamos mantener la calidad del servicio, si no mejorarlo continuamente.... Más 

Murcia, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2015

Cuando llegamos al hotel nos recibió Rafa, nos trató muy bien y nos ayudó mucho a la hora de contctar con un rent a car, necesario para moverte por la isla, y nos dijo sitios interesantes y bonitos para visitar, osea que un 10. Teniamos contratado media pensión y la verdad que el bufet esta bien, la comida esta rica,... Más 

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Gracias, paulafefi v
Bilbao, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2015

para estar ubicado en una zona de tanta juerga, bullicio y jaleo, este hotel se encuentra justo al final del "Arenal", por lo que hay tranquilidad, por la noche se puede dormir bien. Pero esta a 10 minutos de la playa andando, y a 15-20 minutos de la parada de autobus que lleva a Palma. Es limpio y tiene aire... Más 

Opinión obtenida en colaboración con 7Ideas.com

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Gracias, 737arkaitza
Elche, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2015

Parar empezar mi pareja y yo llegamos a la hora de comer realizamos el check-in y habíamos pagado por media pensión, hasta hay perfecto... Cuando le dijimos a la recepcionista que nos disponiamos a comer nos dijo que no podiamos, que si queriamos teniamos que pagar un suplemento de 5 euros por persona y dia y entonces tener pension completa.... Más 

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Gracias, Estefanía P
Julian S, Director General en Hotel Alea, respondió a esta opinión

Estimada Estefanía: Aunque a la vista de su reseña puedo observar que no hemos alcanzado sus expectativas, he de agradecerle el tiempo empleado describir su estancia en el hotel Alea, pues, ante todo, este tipo de comentarios no tan positivos nos ayudan a mejorar en aquellos defectos/fallos que podamos tener. Una vez dicho esto, me veo en la obligación de... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2015

El hotel esta situado en una calle ciega, dos laterales dan a edificios con separación muy estrecha entre ambos, para volver de la playa hay que subir una larga cuesta muy empinada ( los autobuses ponen la primera), nosotros cogíamos el autobús para subirla. El comercio y las zonas de ocio están en el playa La habitación que nos dieron... Más 

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Gracias, JULIO H
Julian S, Director General en Hotel Alea, respondió a esta opinión

Estimado Julio: Ante todo, además de agradecerle el tiempo empleado en plasmar su opinión sobre el Hotel Alea, lamento que su estancia entre nosotros no haya sido de su agrado, pues para el personal del hotel lo más importante es la satisfacción de todos y cada uno de nuestros clientes. No obstante, me veo en la obligación de rebatir alguna... Más 

Baiona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2015

Acabo de llegar de mis vacaciones y ya quiero volver. Lo más destacable del hotel...su personal. SIempre dispuestos a ayudar y con una sonrisa en la cara. Destacaría sobre todos a Paqui de Restaurante, un placer. Nos alojamos en una habitación triple con minibalcón pero super silenciosa. Las habitaciones de los hoteles suelen pecar de tener paredes de papel pero... Más 

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Gracias, Bolboreteando
Julian S, Director General en Hotel Alea, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Antes de nada, he de agradecerle el tiempo empleado en valorar su estancia en el Hotel Alea. También hacerle saber, que es un orgullo para nosotros que el trato recibido por cada uno de los integrantes de nuestra plantilla haya sido de su agrado y, se ha puesto en conocimiento en cada uno de los departamentos implicados. Centrándonos... Más 

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