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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda
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101 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
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Puebla, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Muy buen servicio, la habitación muy bonita, con vista al mar y jacuzzi, dormimos riquísimo en la cama, recomiendo el spa. El único tema que tuve, fue al tratar de hacer la reservación por teléfono me comentaron estaba lleno el lugar, decidimos llegar directamente a recepción y tenían habitaciones disponibles.

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Gracias, riveraadriana
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Si se busca un buen lugar para descansar y al mismo tiempo optar por actividad extrema en unas sensacionales dunas este es el lugar.... A resaltar el excelente servicio y atención... Un buen restaurante con sabor y calidad y el hecho de aprovechar el entorno de la mejor manera... En la habitación había detalles de mantenimiento que deberian de pulir......

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Gracias, Alfredo S
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio , mala comida y muy mal conservado y sucio , el precio para lo que ofrecen es altísimo ,la playa es muy linda podrían hacer del lugar algo mejor ,con gente capacitada para atender y dar mejor servicio . No volvería .

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Opinión escrita 5 diciembre 2016

Excelente hotel, todo muy limpio y muy buena atención; aunque hacia un poco de viento en la playa la pasamos perfecto mi esposa y yo, ya que el hotel cuenta ademas de la piscina exterior con una alberca techada y con agua caliente, eso sin mencionar que estuvimos jugando billar en el bar del hotel. es seguro que regresare en...

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Gracias, Armando R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Armando R. A nombre de todos los que laboramos en este su hotel, queremos agradecer a usted el tiempo que nos brindo para dejar este comentario!! Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera, y que las instalaciones fueron de su completo agrado. lo invitamos para que regrese cuando usted guste, sera un enorme...

Boca del Rio, México
Opinión escrita 21 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Siempre una buena experiencia, todos los atributos de un hotel de gran lujo en escala. Ideal para una escapada de fin de semana sin tener que volar. Me encantaría que el room service lo hicieran 24 hrs.

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Gracias, RossFrizzi
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos Dias Estimado RossFrizzi; A nombre de todos los que laboramos en este Hotel queremos agradecer de manera muy sincera los comentarios que hace con respecto a nuestra propiedad, para nosotros es sinónimo de orgullo y compromiso muchas Gracias!! Agradecemos también la sugerencia que nos hace con respecto al servicio de Room Service 24 hrs, esta recomendación la turnaremos a...

Puebla, Puebla, Mexico
Opinión escrita 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es una excelente opción el playa chachalacas, si bien no es económico, es un lugar limpio, tranquilo y con servicios buenos, cuenta con 3 tipos de habitación, alberca, incluso una techada, gimnasio las 24 hrs ,golfito y cancha de tenis, renta de cuatrimotos para ir a las dunas, prestamo de dvds, SPA (costo adicional) restaurante, aunque con menu...

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Gracias, Humberto M
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Humberto M: Muchas gracias por sus buenos comentarios, sin duda nos retroalimentan pero sobre todo con estos podemos mejorar nuestras áreas de oportunidad! Pondremos especial cuidado con nuestro menú el cual mejoraremos para dar más variedad y trabajaremos para mejorar nuestro sistema de internet el cual se ve afectado por las distancias y la zona, sin embargo le comento,...

Pachuca, México
Opinión escrita 3 noviembre 2016

yo iba cuando era Punta Real y ahora que es Artisan me sigue gustando todo, es lo mejor que hay en la zona!! la renta de cuatrimotos es lo mejor!!! la pasamos super!! lo recomiendo y espero volver pronto.

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Gracias, Patricia B
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Patricia B. A nombre de todo el personal y el mío propio, queremos agradecer el tiempo que se tomó para escribir sus comentarios en esta página, Gracias también por sus buenas recomendaciones las cuales nos comprometen a ser mejores cada dia! Reciba un saludo sincero de parte de todos nosotros y esperemos nos dé la oportunidad de servirle nuevamente!!!...

Cardel, México
Opinión escrita 24 octubre 2016

Un hotel de excelente calidad, recomiendo para pasar el día agradable en familia, amigos o negocios, muy buen servicio y muy buenas instalaciones. Recomendable al 100% no se arrepentirán es una muy buena opcion

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Gracias, Adrian A
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Adrian A. A nombre de todos lo que laboramos en este su hotel Artisan Family Resort queremos agradecer enormemente sus comentarios, los cuales nos compromete cada día e ser mejores pero sobre todo a brindarles un servicio de calidad! Gracias por su recomendación la cual sin duda valoramos pero sobre todo no dejaremos mal. reciba un saludo desde esta...

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Opinión escrita 2 septiembre 2016

Cómodo, agradable, habitaciones hermosas, comida deliciosa, playa limpia, personal atento y siempre al tanto de lo que necesitas, las dos albercas muy bonitas, cuidadas y el agua deliciosa, la verdad es que es un gran lugar.

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Gracias, Javier R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Javier R. Muchas gracias por sus comentarios, pero sobre todo gracias por elegir este su hotel Artisan Playa Esmeralda, es para nosotros recibir este tipo de comentarios los cuales nos comprometen a seguir esforzándonos cada día más, con la única intención de hacerlos sentir como en casa! Reciba un saludo sincero de parte de los que aquí colaboramos y...

Opinión escrita 28 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Una verdadera pena, fuimos clientes asiduos de Punta Real (antiguo nombre del Artisan) antes de irnos a vivir a España. Con toda la "morriña" que traíamos volvimos al hotel, con la novedad de que se habían ampliado y formado un grupo hotelero junto con otras 2 locaciones en Rivera Maya y Playa del Carmen. Vaya despago que nos llevamos!!! La...

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Gracias, Belém D
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Belém Duarte: Antes que nada reciba un atento saludo de parte de todos lo que colaboramos en esta su casa, Hotel Artisan Playa Esmeralda!! He leído con mucha atención su comentario el cual agradezco de maner infinita el tiempo que se tomó en dejarnos su retroalimentación, créame que gracias a estos comentarios es que podemos darnos cuenta de...

98 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Artisan Playa Esmeralda es un hotel único en Playa Chachalacas para disfrutar con su pareja, familia o amigos y sentirse atendido como se merece. A tan solo 40 minutos del Puerto de Veracruz, este hotel se encuentra a la orilla de las playas más hermosas de Veracruz, rodeado de atractivos naturales, mar, playa, y las imponentes dunas del Sabanal. Playa Esmeralda es la más hermosa extensión de playa, rodeada de belleza natural, y llena de maravillas que solo se pueden encontrar en Veracruz. Ubicado sobre la Playa Chachalacas, Veracruz, Artisan Hotel Playa Esmeralda trabaja bajo los más altos estándares de calidad y calidez, ofreciendo a sus huéspedes toda una colección de experiencias memorables en su paso por el bello estado de Veracruz. Las 50 habitaciones Deluxe Dobles y Junior Suites finamente decoradas incluyen una amplia gama de amenidades y comodidades que sabemos apreciará. ... más   menos 

Información adicional sobre el Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

Dirección: Saenz de la Pena s/n esquina Condor | Playa Chachalacas, Playa Chachalacas 91666, México (Previamente Artisan The Handmade Hotel Collection Playa Esmeralda)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Playa Chachalacas
Rango de precios: 51 € - 113 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda 3.5*
Número de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Punta Real Chachalacas
Punta Real Resort And Spa
Punta Real Chachalacas
Punta Real Hotel Veracruz
Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda Playa Chachalacas, Veracruz
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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