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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda
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88 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Si quieres disfrutar de actividades diferentes de playa como paseo en cuatrimoto en unos impresionantes paisajes de dunas de arena esta es la playa, el hotel bien pero es muy importante que entiendan lo que realmente te quieren vender (un hotel boutique ) , el personal muy bien , se desviven por mantenerte cómodo pero creo pueden organizarse mejor ejemplo... Más 

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Gracias, Arturo V
Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel a pesar de que es pequeño, es muy cómodo y atractivo ya que a mi parecer es el mejor de la zona. Las habitaciones son bastante amplias y limpias, los empleados en lo general son muy atentos pero donde vi deficiencia es en el restaurante del primer piso. Los meseros tardan mucho, el que hace desayunos (omelet) parece... Más 

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1 Gracias, Jorge R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R. Antes que nada gracias por elegir el Hotel Artisan Playa Esmeralda, he leído con mucha atención su comentario, el cual me llena de gusto el saber que su estancia fue de su agrado, Gracias por compartir su experiencia en nuestro restaurante, la cual sin duda es tomada en cuenta y se hará llegar al personal de la... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2016

He ido tres veces a este hotel y es sin duda el mejor de Chachalacas. En general es un buen hotel y hemos tenido buenas experiencias, sin embargo esta última vez hice la reservación por teléfono directo en el hotel y me preguntaron si prefería una cama king size o dos matrimoniales, como sólo íbamos dos personas solicité la de... Más 

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Gracias, Amira V
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas noches Amira V: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios, los cuales han sido canalizados a la brevedad al departamento correspondiente para tomar acción a la brevedad. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés... Más 

Estado de Mexico, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2016

Es la primera vez que visitamos este hotel, y nos encanto, excelente atención y servicio por parte de todo el personal, las habitaciones muy limpias, también las albercas y el área de playa y en general el hotel de lo mejor, visiten el spa, esta increíble...

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Gracias, clausyn
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos tardes clausyn: Le enviamos un saludo y le agradecemos el tiempo prestado para regalarnos sus opiniones las cuales son muy valiosas para nosotros. Le reiteramos nuestro interés por atenderlo en un futuro cercano y canalizamos sus felicitaciones al Staff, como parte del proceso de motivación de nuestros Colaboradores. Gracias por su preferencia y la esperamos en un futuro cercano.... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2016

Siempre hemos visitado este hotel y nunca nos defrauda. Las instalaciones limpias y bien acondicionadas. La playa súper limpia. El servicio excelente! La comida deliciosa. El spa se lleva las palmas! No duden en hospedarse aquí si van para Chachalacas, es definitivamente el mejor lugar.

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1 Gracias, anaisagg
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos días anaisagg: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés en poderle atender en un futuro cercano en alguna de las propiedades de Artisan The Handmade Hotels Collection.... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bonitas las habitaciones, sobre todo las de vista al mar y con yacuzzi. El bufete del restaurante lo pueden mejorar ya que no hay relación con el precio elevado. Algo muy importante, no tienen plaga en las habitaciones, cuentan con muy buen Control.

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Gracias, Viridiana E
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas tardes Viridiana E: Le enviamos un saludo y le agradecemos el tiempo prestado en proporcionarnos sus comentarios. A la brevedad canalizamos sus comentarios con el área involucrada como parte del proceso de mejora continua. Muchas gracias por su preferencia y le reiteramos nuestro interés por atenderla nuevamente en Artisan Playa Esmerlada o en cualquier de los dos Hoteles para... Más 

Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
73 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2016

Un espléndido fin de semana, su calidez en el servicio es incomparable, me encantó el hotel y la gente hermosa de Veracruz, muy buena gastronomía muy recomendable para viajar con la familia y con niños

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Gracias, pastora n
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas tardes pastora n: Le enviamos un cordial saludo y le agradecemos el tiempo prestado para hacernos llegar sus comentarios, saber que el trabajo diario del Equipo de Artisan ha logrado su objetivo nos llena de satisfacción. Nos motiva seguir mejorando, así que hemos canalizado sus comentarios al área de Alimentos y Bebidas para atenderlos a la brevedad. Le reiteramos... Más 

Puebla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2016

Como esta' escrito en el nombre del hotel, el Artisan es un lugar para familias, pero la gerencia del hotel NO la piensa así. Piensa de administrar una discoteca!!! Reserve' dos noches para poder descansar con mi esposa y mi bebe' pero pude descansar una sola en cuanto en este hotel, que afirma de ser familiar, organizan eventos y bodas... Más 

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Gracias, G F
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas tardes G F: Le envíamos un cordial saludo y le agradecemos infinitamente el tiempo prestado para hacernos llegar sus comentarios los cuales, sin duda, son muy importantes en el proceso de mejora continua. Antes que nada le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocurridos durante su estancia, mismos que han sido canalizados a las áreas correspondientes para tomar acción... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que los visito y esta precioso, muy cómodo, la comida y las instalaciones inmejorables, el trato del personal siempre amable y cordial, tiene además de las albercas (techada y aire libre) un golfito, tirolesa, cuatrimotos y obvio la playa

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Gracias, Alejandra P
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas días Alejandra P: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios, los cuales han sido canalizados a la brevedad al departamento correspondiente para tomar acción a la brevedad. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de esa zona llegas te reciben con una sonrisa todo el personal muy amable.. La verdad que no las pasamos muy bien mi esposa, yo y mi hija.. Quiero agradecerle al sr Juan Reyes gerente del Hotel Por todas sus atenciones nos hizo pasar una estancia muuy bonita, y claro felicitar a los Meseros Alejandro y Andi... Más 

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Gracias, Jesus Francisco V
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas días Jesus Francisco V: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios, los cuales han sido canalizados a la brevedad al departamento correspondiente para tomar acción a la brevedad. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro... Más 

66 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Artisan Playa Esmeralda es un hotel único en Playa Chachalacas para disfrutar con su pareja, familia o amigos y sentirse atendido como se merece. A tan solo 40 minutos del Puerto de Veracruz, este hotel se encuentra a la orilla de las playas más hermosas de Veracruz, rodeado de atractivos naturales, mar, playa, y las imponentes dunas del Sabanal. Playa Esmeralda es la más hermosa extensión de playa, rodeada de belleza natural, y llena de maravillas que solo se pueden encontrar en Veracruz. Ubicado sobre la Playa Chachalacas, Veracruz, Artisan Hotel Playa Esmeralda trabaja bajo los más altos estándares de calidad y calidez, ofreciendo a sus huéspedes toda una colección de experiencias memorables en su paso por el bello estado de Veracruz. Las 50 habitaciones Deluxe Dobles y Junior Suites finamente decoradas incluyen una amplia gama de amenidades y comodidades que sabemos apreciará. ... más   menos 

Información adicional sobre el Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

Dirección: Saenz de la Pena s/n esquina Condor | Playa Chachalacas, Playa Chachalacas 91666, México (Previamente Artisan The Handmade Hotel Collection Playa Esmeralda)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Playa Chachalacas
Rango de precios: 70 € - 138 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda 3.5*
Número de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Punta Real Chachalacas
Punta Real Chachalacas
Punta Real Hotel Veracruz
Punta Real Resort And Spa
Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda Playa Chachalacas, Veracruz
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