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The Ritz-Carlton, San Juan

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N.º 6 de 13 hoteles en Isla Verde
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The Ritz-Carlton, San Juan
The Ritz-Carlton, San Juan
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2.934 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Toronto, Canadá
Opinión escrita 28 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene excelente ubicación e instalaciones. El servicio es malo, tanto el room service como en las areas de servicio, no se esfuerzan por dar soluciones a nada, su primera respuesta a todo es 'no se puede'. La calidad de los alimentos es muy regular para los precios. En general, la experiencia es mala, totalmente overpriced

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Gracias, angelipa
Jackie V, General Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión
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Dear Angelipa, I am very sorry we disappointed you in your recent stay with us. I very much appreciate your...

Opinión escrita 30 septiembre 2016

Estuve alli con mi mama y realmente es un hotel buenisimo. Muy buena mas bien tremenda atencion, cuartos y camas bien comodas. Tiene playa y casino para el que le gusta. Es un poco costoso, pero es un hotel que vale la pena quedarse.

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Gracias, IRIS A A
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimada “IRIS A A”, Gracias por ser nuestro invitado y compartir su experiencia de usted. Es maravilloso leer que ha encontrado las habitaciones son cómodas. Gracias por reconocer a nuestro personal por brindar un servicio excepcional, esto significa mucho para ellos y me aseguraré de compartir sus comentarios con ellos. Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro cercano. Cordialmente,...

Centro de la ciudad, California
Opinión escrita 19 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel sorprende por tener de todo, una piscina espectacular , cancha de tenis, playas , excelentes restaurantes . El servicio desde la entrada en el valet parking hasta en la playa . Se botaron con tan excelente servicio . Es un buen hotel para pasar el fin de semana

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Gracias, FrankMedina
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimado “FrankMedina”, Me alegra leer que haya tenido una experiencia maravillosa en nuestro hotel. Gracias por la descripción de sus vacaciones, alojamiento y de todo el servicio en general. Esperamos con suerte una visita de regreso. Cordialmente, M. Peña Gerente de Comunicaciones

Opinión escrita 15 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

En julio estuve aquí en una boda y es espectacular hermoso un buen servicio, buena comida y tremendas facilidades. Muy buena elección para recomendar y pasar unas buenas vaciones con nuestra otra mitad.

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Gracias, Maria A C
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimado “Maria A C”, Me llena de gratificación leer que haya tenido una experiencia maravillosa en nuestro hotel. Gracias por la descripción del servicio provisto por nuestras damas y caballeros, la comida y las facilidades. Esperamos con suerte una visita de regreso un poco más duradera. Cordialmente, M. Peña Gerente de Comunicaciones

Santiago, Chile
Opinión escrita 31 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos, con mi marido y bebé de 7 meses, 5 noches en este hotel y desde que llegamos sentimos preocupación porque nos sintiéramos cómodos. La habitación amplia y limpia. Él área de la piscina es para estar todo el día ahí, tienen juegos para los niños y una barra de sushi (en el lobby) muy buena, el desayuno es muy...

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Gracias, Carola G
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión
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Dear “Carola G”, I appreciate the wonderful review you wrote about your experience with us. I am happy to read...

Opinión escrita 24 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Una exquisitez de hotel. El servicio es más que excelente, desde la entrada hasta el área de la piscina y playa. La habitación impecable en todo momento. Un dinero bien invertido. El buffet de desayuno en Mares es delicioso. Tiene facilidades de gimnasio y business center.

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1Gracias, Glenda M
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimada “Glenda M”, Estamos felices de saber que su familia y usted han tenido una perfecta escapada de verano. Agradezco sus amables palabras sobre el personal. De parte de todas las damas y caballeros del hotel, me gustaría darle las gracias por su hermosa reseña. Desde luego, esperamos tener el placer de darle la bienvenida prontamente. Cordialmente, M. Peña Gerente...

Opinión escrita 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Un Honor realizar esta celebracion en Mares Rest, un evento muy importante para mi familia y amugos El gran apoyo del personal: Berta hernandez/chef David Joel/ Angel y Luis Gonzalez Lograron este sueno. La cena- expectacular esquisita El servicio y la lumpieza de primera clase. Gracias por la excelente atencion y dedicacion.

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Gracias, Quinceanero
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Dear “Quinceanero”, Agradezco sus comentarios maravillosos que escribió en Trip Advisor. Estamos felices de leer que haya disfrutado de tan especial ocasión y que encontró que todo estaba a su alcance. El equipo del restaurante Mares estará feliz de saber que la ejecución del evento y la cena estaba fantástica y que disfrutaron mucho de la actividad. Esperamos recibirles en...

Panamá
Opinión escrita 12 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Amamos este hotel; de alguna manera nos sentimos como llegando a nuestra casa. Los niños son atendidos como reyes desde que llegan, detalles como globos, implementos para pintar, hacen que su llegada siempre sea especial. Las habitaciones son lindas, bien arregladas, camas muy cómodas, baño amplio y con todas las amenidades, el internet funciona muy bien. Todo el personal es...

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Gracias, maceitu
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Dear “maceitu”, Me encanta su título, "Siempre una delicia" . En nombre de todas las damas y caballeros , me gustaría darle las gracias por su hermoso comentario. Desde luego, esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, M. Peña Communications Manager

Opinión escrita 28 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Maravillosa experiencia, servicio excepcional, staff Excelente.Trato personalizado. Sin temor a equivocarnos cdo regrese nuevamente a la Isla del Encanto, no dudaría en hospedarme aqui.🎊🎉La comida, servicio de habitación, y el servicio en general en today las areas fue matavilloso.

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Gracias, Osmel M
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión
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Dear “Osmel M”, I am happy to read that you had a wonderful experience at our resort. I appreciate your...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 15 marzo 2016

hotel de categoria en su maxima expresion. bellisimas habitaciones, jardines y playas. Hotel para disfrutar vale la pena cada centavo. Muy tranquilo por lo menos en la epoca en que yo fui. Siempre bien atendido

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Gracias, Andrea T
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimada “Andrea T”, Gracias, nos encanta escuchar que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Agradezco sus maravillosos comentarios acerca de nuestro personal y las facilidades del hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Cordialmente, M. Peña Communications Manage

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Servicios

Destacados
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Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
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  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
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  • Suites
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  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el The Ritz-Carlton, San Juan

Dirección: 6961 Ave of the Governors, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios: 310 € - 989 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Ritz-Carlton, San Juan 5*
Número de habitaciones: 416
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ritz-Carlton San Juan Hotel, Balneario & Casino
Ritz-Carlton San Juan Hotel Carolina
Ritz-Carlton San Juan Hotel, Spa And Casino
The Ritz-Carlton, San Juan Puerto Rico/Isla Verde
Ritz-Carlton San Juan Hotel Isla Verde
Ritz Carlton Carolina
Carolina Ritz Carlton
Ritz Carlton Puerto Rico
Ritz Carolina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Isla Verde
N.°2 de hoteles con casino en Isla Verde
N.°3 de hoteles de negocios en Isla Verde
N.°3 de hoteles de lujo en Isla Verde
N.°4 de hoteles en la playa en Isla Verde
N.°4 de hoteles para familias en Isla Verde
N.°5 de hoteles románticos en Isla Verde
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Preguntas y respuestas

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