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El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel

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6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
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2.556 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 861
  • 718
  • 470
  • 276
  • 231
Ver opiniones para
600
948
72
218
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Corpus Christi, United States
1 opinión
3 de 5 estrellas

Este hotel no es lo que era antes. Aunque las facilidades son fabulosas, la musica del lobby magnifica, los cuartos tienen banos de hosteleria. Dan pena. No pague precio muy altos pues la mayor parte de los huespedes han pagado menos. No dejen que le tomen el pelo como me lo tomaron a mi.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Charles S
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel de gran renombre en Puerto Rico; sin embargo, bastante viejo, muy caro, no hay All inclusive, sus bufetes bastante pobres. Tiene un lobby de sueño, la atención es medianamente buena, muy buena playa y situado en una avenida famosa, pero no hay grandes amenidades

¿Útil?
Gracias, Victor R
Saltillo, México
Colaborador de nivel
33 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos encanto el hotel! Como un viaje al pasado pero en muy buenas condiciones! Habitaciones elegantes, amplias y limpias! Ricos restaurantes! Las albercas y la playa muy hermosas y limpias! Excelente servicio y trato amable. Muy cerca del Viejo San Juan!

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Gracias, Alicia C
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Saludos y Felicdades! Mil gracias por sus comentarios, espero que vuelva pronto! Estamos aqui a sus ordenes! Mucah salud en el ano Nuevo! Susan.wilkerson@hilton.com Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en el hotel fue excelente. Los empleados fueron muy amables. Tuve un percance con mi vehículo y el Sr. Abimael de Seguridad fue muy diligente ayudándome a resolver la situación. Empleados como el son necesarios para tener éxito en una empresa de Hoteles. Gracias, Gracias Gracias ... Abimael (Security)

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Gracias, Rocío M
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Muchas Gracias y fue un placer! Más 

Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2015

Meat Market es extremadamente caro!!! No vale la pena...la pizzeria es muy buena y buen valor. Los desayunos buenos pero seria recomendable variar el contenido. la atención de meseros y bar tenders excelente. El precio de los restaurantes es alto

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Fausto E
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por elegir el El San Juan como destino de vacaciones recientemente y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el resort, el El San Juan tiene muchos servicios atractivos para ofrecer y un gran personal que disfruta de bienvenida a nuestros huéspedes a su "hogar lejos del hogar" nuestra alimentación y bebidas el precio es competitivo con... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
90 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2015

Este hotel con salida a la playa, casino, hermosos salones y música en vivo casi todas las noches, es hermoso. Cuenta con enormes salones para fiestas, tiene una barra de tragos muy linda, discoteca, alberca y todo lo que necesites para pasar unas hermosas vacaciones en la Perla del Caribe

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Gracias, Vilma M
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios...y nos agradece que han disfrutado del hotel y su estadia en Puerto Rico. Espero su visita de regreso pronto Saludos Susan Wilkerson Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
109 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2015

Es un antiguo hotel, muy bello con amplisimo lobby con confiterias, barras y acceso al Casino. Con salones muy amplios, las habitaciones confortables, tiene lugares que todavia lo estan reparando, excelente atención del personal, hermosos shows de música en vivo todas las noches, buena ropa de cama, y una ubicación muy buena por la cercanía al aeropuerto, y playa privada... Más 

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Gracias, alicia13132015
susanwilkerson, Guest Relations Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estadia en nuestro hotel. Sinceramente apreciamos su y lealtad. Esperamos que usted considerará quedarse con nosotros en el futuro. Atentamente, Susan.wilkerson@hilton.com Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente! Lugar maravilloso para apreciar la hermosa naturaleza, relajante, espectacular! Quiero regresar por mas tiempo. El personal atento y amable!! Me encanto!! Un trato especial, te invito a que lo visites! Hermosa vista del Yunque. Los cuartos cómodos, limpios y confortables. Gozamos mucho en las noches con la musica en el Lobby Bar!!

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1 Gracias, SweetFredgirl
JeffLesker, General Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

gracias para to comentario maraviosso. Estoy super content que estavas feliz en nuestra resort y que tienes planes para volver para mas tiempo la proxima vez. Saludos! Jl Más 

mexico, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

Este hotel está caro, viejo, las habitaciones tienen muchos problemas, aunque el mobiliario es nuevo. Les falta renocar por completo ese hotel. el internet es de la peor calidad, es muy ruidoso, ambiente desagradable. El desayuno sí está bien.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 Gracias, Jessica V
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estadia en nuestro Hotel. Sinceramente lamentamos la situacion negative durante su estadia. Tomaremos usu comentarios en consideracion, asi como trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del huseped. Recientemente esamos bajo nueva administracion y tenemos prevista una multimillonaria renovacion de habitaciones proximamente para su disfrute. Deseamos que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Isla Verde

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2015

el hotel esta muy lindo, los unicos problemas que encontre 1 el desayuno hera muy caro en el bano no pusieron jabon durante toda la semana y cuando llegue nos resibio una persona que no sabe nada de como tartar a un uesped. de lo contrario todo es bueno

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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2 Gracias, gustavomP7136KO

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