Amber Design Residence
Ul. Sw. Marka 35, Cracovia 31-024 Polonia
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Habitaciones y suites (67)
Comedor (8)
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Información
7 de 323 hoteles en Cracovia
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento privado de pago cerca
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno disponible
Transporte desde/al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Aparcamiento
Wifi
Sauna
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Servicio de taxi
Conserje
Hotel de no fumadores
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Registro de entrada 24 horas
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Cortinas opacas
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Cafetera/tetera
Televisor de pantalla plana
Sofá cama
Bañera/ducha
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Caja fuerte
Zona de asientos
Sala de estar independiente
Sofá
Teléfono
Armario
Agua embotellada
Perchero para la ropa
Plancha
Caja fuerte para portátiles
Baños privados
Frigorífico
Placa para cocinar
Hervidor eléctrico
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Romántico
Idiomas que se hablan
Inglés, Polaco
Ubicación
100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
341Restaurantesen un radio de 0 km
161Atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Ul. Sw. Marka 35, Cracovia 31-024 Polonia
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
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Puntuación de viajeros
- 393
- 28
- 6
- 4
- 4
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Situación y limpieza excelente. El personal del hotel amable, atento y eficiente. Desayuno delicioso. No duraría en volver a repetir. Mi pareja y yo hemos podido disfrutar de unos dias maravillosos gracias a la belleza de la ciudad de Cracòvia y, sin duda, a las condiciones óptimas del hotel.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Paulina Kubiak, General Manager en Amber Design Residence
Respondido el 13 dic 2022
Dear Agustin, We apologize for not being able to respond in your language. Thank you very much for taking the time to leave such a lovely review of your stay with us. As you mentioned, the location of our property is ideal for visiting Krakow. Many of the sights are within walking distance of the hotel, which our receptionists would be glad to point you towards. We take great pride in our cleanliness and presentation, with the housekeeping team working diligently each day to ensure this. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. Your opinion is very important to us as we always try to deliver a flawless and relaxing experience to all of our Guests! The whole staff is ecstatic to read that everything went well and we sincerely hope that your next stay with us will be as good as this one 😊 Warm regards, Amber Design Residence Team
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Hemos estado alojados en este hotel durante cinco noches. Decir que la comunicación previa con recepción fue inmejorable, atendiendo a nuestras peticiones y preguntas con mucha amabilidad y rapidez. Las habitaciones son espaciosas, confortables y calentitas. Su decoración está muy cuidada ofreciendo un lugar cálido y cómodo. Un familiar tuvo un problema con la habitación y se la cambiaron al momento, incluso le hicieron una mejora sin coste alguno. Por todo ello y por su inmejorable ubicación, sin duda alguna, si volvemos a Cracovia, éste será nuestro alojamiento. Gracias al personal tanto de recepción como los que atienden el correo electrónico.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2022
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Paulina Kubiak, General Manager en Amber Design Residence
Respondido el 25 nov 2022
Dear MurkyBarcelona, Thank you so much for taking time to write the review and for your kind comments. We are very happy that we could provide you with an excellent experience. Your opinion is very important to us as we always try to deliver a flawless and relaxing experience to all of our Guests. We truly hope to welcome you back very soon! Please be sure to get in touch directly with us at office@amberdr.pl to receive a special offer. Warm regards, Paulina Kubiak with Amber Design Residence Team
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Honestamente Polonia nunca ha estado en mi Travel List y por gracias al destino me toco visitar Cracovia y puedo decir que volveria mil veces. Que ciudad, que historia, que destino, que tipo de gente mas interesante !! WAOOOO... Y ni hablar de este lugar tan magnifico que me toco hospedarme, Amber Design Residence, sencillamente espectacular, sus atenciones, sus habiataciones, limpieza, sencillez, el aire acondicionado (Ufff ) buenisimo y para colmo fui Expedia VIP.. Recomiendo este lugar a todos ya que su unicacion es privilegiada y sus precios calidad inigualables. GRACIAS !!
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Fecha de la estancia: agosto de 2022
Relación calidad-precio
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Aqui todo es bueno..
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Respuesta de Sabina Dziedzic, Guest Services / Front Office en Amber Design Residence
Respondido el 9 sept 2022
Dear Alexis, Thank you so much for taking the time to write this amazing review! We apologize for not being able to respond in your language. We are so pleased that you enjoyed your time in Kraków, and especially found the hotel to be clean and the staff to be friendly and helpful. We are always happy to help our guests in any way we can, so we appreciate that you have noticed this. We are delighted that you enjoyed your stay and that you took advantage of the fabulous location. Amber Design Residence makes a great base for exploring all the wonderful sights Krakow has to offer. We all hope to have the opportunity to be your host once again in the future. Maybe winter - Kraków can be really charming during the Christmas season! Please note, that making a reservation directly with us has its own advantages, eg. the best price! :) Kind regards Amber Design Residence Staff
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+1
El Amber Design Residence ocupa un antiguo edificio renovado en el centro histórico de Cracovia, lo que le brinda una ubicación privilegiada para recorrer la ciudad, pero con todas las comodidades de un hotel moderno. El hotel se encuentra a pasos de las principales atracciones del centro histórico y de la estación de trenes, de manera que no se requiere usar el transporte público para movilizarse. Las habitaciones son agradables, con un estilo acogedor y con todas las facilidades necesarias para una buena estancia en la ciudad. El hotel no cuenta con restaurante propio para el desayuno, pero se brinda esta opción en un restaurante aledaño, en el cual se ofrece un pequeño bufet en un área destinada exclusivamente a los huéspedes del hotel. En general, una buena alternativa para visitar Cracovia, sobre todo por su inmejorable ubicación y precio accesible.…
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Fecha de la estancia: agosto de 2021
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Sylwia Liszka, General Manager en Amber Design Residence
Respondido el 5 dic 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review of your experience at Amber Design Residence. We apologize for not being able to respond in your language. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us - your opinion is very important to us as we always try to deliver a flawless and relaxing experience to all of our Guests. It is great to know that you found are rooms to be pleasant with a cozy style. We are also glad that you appreciated the facilities available in our Residence - at every step we try to ensure that our Guests have the most pleasant stay and that they do not lack anything! As you mentioned, our Residence is in a terrific location, just a stone's throw away from the popular tourist attractions yet still in a quiet corner where you can enjoy some peace away from the hustle and bustle of the busy city. If there is anything which you feel we could have done further to achieve an excellent scoring, please do not hesitate to contact us! We certainly wish to welcome you back again in the near future - please be sure to get in touch directly at office@amberdr.pl when your plans take you back to Krakow and we will ensure you are well looked after :) With best regards, Amber Design Residence Team
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Antes de la llegada al hotel, el día 14 de noviembre, nos hicieron una retención en cuenta de 110€ en concepto de "fianza"?. A la llegada al hotel el día 20 sobre las 11 de la mañana abonamos la totalidad de la factura y solicitamos expresamente la devolución de la fianza. La persona de recepción, a pesar de nuestros esfuerzos, se mostró inflexible aludiendo que era un problema bancario. Su descortesía e intransigencia son impropias de una buena praxis profesional. El día 22 por la noche insistimos en nuestra demanda, está vez con una excelente profesional como interlocutora a la que pedimos q trasladara a la dirección nuestra queja. 48 horas después de haber abonado la habitación el dinero sigue bloqueado. Este hecho nunca nos había pasado antes en ningún lugar del mundo. Y ya son muchos. Por otro lado y sin aviso previo nos han cambiado el buffet de desayuno por un menú de desayuno a elegir en la cafetería anexa donde no había una opción de desayuno mediterráneo. Estos hechos son impropios de un hotel de este precio y "categoría". Por otro lado y en honor a la verdad, expresar que la habitación es excepcional en cuanto a instalaciones, limpieza y decoración. Ubicación del hotel inmejorable…
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Fecha de la estancia: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones: No permitir ningún tipo de retención en la tarjeta.
Atención al tipo de oferta del desayuno
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Respuesta de Sylwia Liszka, General Manager en Amber Design Residence
Respondido el 7 dic 2021
Dear Silvia, We are sorry as we are not able to answer in your language. Thank you for your honest opinion after your stay at Amber Design Residence. Your feedback is invaluable to us and your comments are most certainly taken into consideration, as we work to constantly improve our very high standards. While making your reservation, you provided your debit card details to guarantee the booking. The transaction you can see from November 14th is a preauthorization - it is not a charge, but a process of checking the card and temporary hold, which is a common practice in the tourism industry, not only in our Residence. Please note that the amount pre-authorized has been unlocked right after the check-in and making a payment. When it comes to debit cards (as the one that the details you provided), the time to unlock funds blocked with the pre-authorization depends on the bank issuing the card and might be extended even up to 2 weeks. Nevertheless, after your check-out, we immediately implemented changes to the accommodation process to provide that this kind of situation would never happen again. We are very sorry that this situation occurred, your comments about the front desk ultimately helped us grow as a team. We are hospitality professionals who pride ourselves on delivering world-class service and we are deeply sorry that you found our receptionist to be rude and inflexible. Perhaps due to the language barrier, a misunderstanding occurred. Nevertheless, we assure you that we always do our best to make our Guests's stay as enjoyable as possible, which is also the reason you were able to check in to your Apartment before 2 pm. When it comes to breakfast, we would like to emphasize that we are not a hotel, but Residence - therefore we do not serve breakfast in our facility but cooperate with a nearby restaurant. During the check in we always provide our Guests with all the necessary information about breakfast, which states that buffet breakfast is available at the weekends, and ala carte during the week, with a variety of dishes to choose from. All things considered, we understand your disappointment and we are really sorry that we did not meet your expectations. Moreover, we are very thankful for your positive feedback about the room, cleanliness and location. We are very lucky to be situated in such close proximity to all of the tourist attractions and wonderful pubs, cafes and restaurants. We would like to apologize once again for any inconvenience that you have encountered and that disturbed your stay in Cracow. Aside from all the inconveniences, we deeply hope you will give us a second chance and visit us again. With best regards, Amber Design Residence Team
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RANGO DE PRECIOS
66 US$ - 138 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
PoloniaSur de PoloniaLesser Poland ProvinceCracoviaStare Miasto
NÚMERO DE HABITACIONES
34
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Preguntas frecuentes sobre Amber Design Residence
¿Qué atracciones populares hay cerca de Amber Design Residence?
Algunas atracciones cercanas son Plaza del Mercado (0,4 km), Taste Vodka (0,2 km) y Krawl Through Krakow - Pub Crawl (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Amber Design Residence?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, gimnasio y transporte desde/al aeropuerto.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Amber Design Residence?
Algunos de los servicios de habitaciones son aire acondicionado, televisor de pantalla plana y frigorífico.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Amber Design Residence?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno, té de cortesía y café instantáneo gratuito durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Amber Design Residence?
Sí, dispone de aparcamiento privado de pago cerca y aparcamiento público de pago cerca para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Amber Design Residence?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Dolabella Due, Ristorante Sant'Antioco y Restauracja Pod Złotym Karpiem.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Amber Design Residence?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Tiene Amber Design Residence transporte desde/al aeropuerto?
Sí, Amber Design Residence ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Amber Design Residence se encuentra cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,8 km de distancia del centro de Cracovia.
¿Hay servicios de limpieza en Amber Design Residence?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Amber Design Residence?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Polaco.