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873 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana

Quisiera que la piscina estuviera lo mas pronto posible ya que en ella tome los mejores mojitos y piñas coladas en el 2014 y 2015, pero este al ver las condiciones en las que se encuentra asi como otras cosas que no voy a detallar, le dire a mis amigos buscar otra occion. reparen todo lo que deve ser reparado....

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Gracias, Javier A
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, gracias por su opinión. Estamos haciendo todo lo posible porque esta obra avance. Una vez más gracias y si desea contactar directamente con nosotros lo puede hacer a las siguientes direcciones de e mail: relaciones@brisastdad,tdad.tur.cu (Relaciones Públicas) o asubdirector@brisastdad.tdad.tur.cu (Director General).

Madrid, España, Europa
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel está muy lejos de la ciudad de Trinidad. Necesitas taxi. Hay unos 13km. Está en la playa, así que si esto es lo que buscas te podría interesar si no te importa demasiado todo lo demás. Es un todo incluído bastante cutre. Hay un follón enorme. Ruidos a todas horas. Parece que hay poco personal y tienes que...

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Gracias, basimara
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

: estimado cliente, muchas gracias por opinar en este sitio de tanto renombre. Nuestra ubicación es en la playa, es cierto, la ciudad está justo a 12 km, es una distancia bien corta y contamos con servicio de taxi en la noche y autobús en el día. La naturaleza de los hoteles es de ser un lugar de óseo por...

pontevedra
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Horrible, en muy mal estado. Es mejor derribarlo eso ya no tiene reparacion. Sin apenas luz, cuando enciendes el aire acondicionado de la habitación pararece que tienes una moto dentro. El colchón y la almohada...sin palabras.Lleno de cucarachas y alguna que otra pulga. Para nada recomendable.

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1Gracias, lupita999
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, lamentamos mucho que a usted no le haya agradado el hotel, solo decirle que nuestra instalación es antigua y quizás no le haya agradado, pero somos un hotel muy limpio y contamos con muchas bondades: un personal muy calificado y agradable, una playa excelente y la proximidad a la ciudad de Trinidad Patrimonio Cultural de la Humanidad. Además...

Opinión escrita 22 octubre 2016

Hotel muy, pero que muy malo, la atención del personal del restaurante pésimo, hablando entre ellos, comiendo no prestando atención a las mesas, la comida, aburrida y no muy bien cocinada, las habitaciones del edificio principal, según dicen remodeladas peor que departamentos de una carcel. Lo único bueno del hotel, el personal de recepción y la playa, no es ni...

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1Gracias, Niurka F
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, lamentamos mucho que no se haya sentido a gusto en nuestro hotel. Analizaremos, de forma profunda con nuestro personal todo ests aspectos negativos que usted ha mencionado. Solo decirle que no solo la recepción es una maravilla en nuestro hotel, además contamos con bares que ofrecen tragos deliciosos y con un personal muy competente y un espectáculo artístico...

Opinión escrita 18 octubre 2016

No esperes lujos ni trato exquisito solo buena playa y cerca de Trinidad, hotel típico cubano directamente gestionado por el propio gobierno y se nota, comida típica cubana, bebidas típicas cubanas (limón gaseado) y mojitos todo infumable pero como curiosidad para pasar un par de noches y usar como punto de partida a Trinidad a la que tiene un muy...

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1Gracias, Angel Juan S
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, muchas gracias por opinar en este sitio tan visitado por los viajeros de todo el mundo. Nos complace que tenga esa opinión sobre nosotros los cubanos quienes verdaderamente desbordamos cariño y somos realmente bien sociables. En cuanto a lo que nos comenta sobre el hotel, lo tendremos bien presente y lo revisaremos de inmediato. Una vez más gracias...

Opinión escrita 17 octubre 2016

Estuve en 2010 y me gustó, en 2015 tenia reserva por Cubatur y al llegar al hotel me encontré con que mi reserva no existía con lo cual me alojaron en otro lugar, este año tengo reservas mediante otra empresa tendré suerte? mandé mails a relaciones y a asubdirector con imagenes del Voucher pero aún no me responden

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Gracias, Jorge V
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: gracias por opinar en un sitio muy importante para todos los viajeros del mundo. ya revisamos y contamos con su reserva en nuestro sistema, POR LO QUE SERÁ UN PLACER PARA TODO EL STAFF DEL HOTEL PODER ATENDERLO Y QUE USTED SE SIENTA COMO EN FAMILIA, Muchas gracias

Ciudad del Carmen, México
Opinión escrita 29 septiembre 2016

Las habitaciones están comodas, la playa no es la mas bonita del pais pero para relajarse está muy bien, el show de noche es muy bueno comparandolo con otros todo incluido de cuba, las bebidas son pesimas, la ubicacion no es muy buena a mi gusto, la comida es una de las mejores en mi estancia en el pais, la...

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Gracias, AngieGaytan
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, muchas gracias por su opinión en este sitio de tanto renombre a nivel internacional. Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a exponer al mundo lo que piensa sobre nosotros. Por nuestra parte le aseguramos que resolveremos las insatisfacciones que usted ha tenido en la instalación. La invitamos a que repita su visita en el futuro...

Opinión escrita 27 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es uno de los peores en los que he estado, y eso que he viajado por distintos países. No solo las instalaciones son deprimentes también lo son la atención y servicio y la comida. Estuvimos dos noches y la segunda nos fuimos a cenar a Trinidad, no aguantábamos más allí; no hay variedad en el buffet y lo que hay...

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Gracias, Juan Antonio L
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, gracias por opinar en este sitio tan visitado por los viajeros del mundo. Lamentamos mucho que no le haya agradado el hotel y respetamos su criterio. Solo recordarle que somos un 3 estrellas y que nuestros servicios se basan en los estándares de la categoría. El tema de la piscina fuera se servicio ha sido informado y descontado...

Opinión escrita 27 septiembre 2016

Me alegro poder escribir esta opinión sobre un excelente hotel que a juzgar por muchos no es así. Reservé en el club amigo ancón del 23 al 26 de septiembre del 2016 y ha sido una experiencia maravillosa, el personal es super atento y siempre dispuestos a ayudarte, tanto así que te hacen sentir en familia. Llegamos al hotel a...

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Gracias, Yaikiel H
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, muchas gracias por opinar en este sitio tan visitado por los viajeros del mundo y más que eso referencia mundial para elegir un destino. Nos sentimos halagados con su opinión y sobre todo muy complacidos de que usted haya disfrutado su estancia con nosotros que es el mayor placer que siente un hotelero después de brindar un servicio....

Opinión escrita 19 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Una verguenza dos dias sin platos, ni tazas , ni vasos de plastico, goteras por todos lados , puertas que no abren, piscinas con obras eternas, malas caras y pesima atencion d los trabajadores, peor experiencia de mi vidan Sinpuedes vete a trinidad a una casa pero aqu ni ooco.

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Gracias, Toño P
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente muchas gracias por opinar en este sitio de renombre mundial. Revisaremos los temas a los que se refiere en su comentario. La piscina lamentablemente está en construcción y por ese concepto se ha hecho descuentos a alas agencias. Como le decía revisaremos estos temas que comenta con los implicados una vez más gracias y si desea comunicarse directamente...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido

Información adicional sobre el Hotel Ancon

Dirección: Carretera Maria Aguilar | Playa Ancón, Trinidad, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Sancti Spiritus Province > Trinidad
Rango de precios: 85 € - 157 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Ancon 3*
Número de habitaciones: 279
También conocido como:
Ancon Hotel Trinidad
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