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Iberostar Grand Hotel Trinidad

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N.º 1 de 12 hoteles en Trinidad
Certificado de excelencia
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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Iberostar Grand Hotel Trinidad
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1.232 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace una semana

Mi estancia en el hotel fue por todo lo alto debido al trato tan especializado que dan en dicha instalacion sus trabajadores son de primera clace muchas gracias por todas las recomendaciones que nos dieron para pasar unos dias agradables

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Gracias, Carlos T
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Cuanto placer nos da recibir sus comentarios, nos hace muy felices saber que usted pasó una memorable estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por sus palabras para nuestros trabajadores para todos nosotros ha sido un placer servirle. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas a IBEROSTAR. Un cordial saludo, Responsable de Calidad

Provincia de Barcelona, España
Opinión escrita 13 enero 2017

Hotel que mantiene la fachada colonial por encontrarse en el centro de la ciudad. Una vez dentro, es bastante moderno, aunque las habitaciones son bastante austeras y el mobiliario viejo, lo que contrasta con la modernidad del baño. El desayuno bastante bueno, pero el personal no acaba de ser todo lo eficiente que debería.

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Gracias, afh961
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Detenidamente hemos leído su opinión, pues nos motiva a continuar perfeccionando nuestros servicios para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Nuestras habitaciones han sido decoradas en función de mantener el estilo colonial de nuestras ciudad, así hemos escogidos muebles de madera torneados similares a los de aquella época. Nos complace saber que la oferta de nuestro desayuno...

Habana Vieja
Opinión escrita 5 enero 2017

Es El unico 5 estrellas en muchisimos kilometros a la redonda. Este establecimiento es una maravilla en todo: personal, gastronomia, instalaciones, ciudad. Lo mas recomendable Pocas habitaciones, trato personalizado y muy bien gerenciado. Saludo a su director, el siempre sonriente y profesional Carlos Lazaro, a la Srta de RRPP que derrocha simpatica Yuleisy y a todo el equipo de cocina...

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Gracias, Morey P
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nuestro agradecimiento infinito por sus palabras de elogio para nuestro hotel y nuestro equipo de trabajo y gerencia. Apreciamos la gentileza que ha tenido al dedicar parte de su tiempo a compartir estos positivos comentarios en este importante sitio web. Esperamos que siempre nos visite y nos deleite con su presencia. Éxitos y prosperidad para usted y su...

Gijón, España
Opinión escrita 29 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Precioso hotel en una bonita plaza de Trinidad. El hotel ofrece todos los servicios. Buen restaurante. El desayuno es de lo mejor de Cuba. Las habitaciones son muy grandes y con todo lujo de detalles. Sin duda la mejor opción en el centro. Volveremos

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Gracias, Dieutete
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimados clientes: En nombre del equipo de trabajo del IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad le agradecemos por haber escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones. Nos complace mucho leer que ustedes conservan esta experiencia como una entrañable memoria y que en un futuro nos honrarán nuevamente con su visita. Nuestros mejores deseos para ustedes y su familia en el nuevo año....

Dusseldorf
Opinión escrita 5 diciembre 2016

Buen hotel pero costoso. Le hubiera dado 5 estrellas pero la cena de media pensión dejo que desear. Los desayunos no. Es hotel es organizado, limpio y con personal agradable y competente. Aún no me atrevo poner la foto de la hab.218 que nos cambiaron por una junior suite después de la primera noche porque era inaguantable de luz, ruido...

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1Gracias, masmiguelDusseldorf
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por haber escogido nuestro hotel como destino para sus vacaciones. Ha sido muy gentil de su parte compartir con nosotros tan importantes comentarios, pues nos motivan a seguir trabajando por brindar un servicio de excelencia. Hemos detallado su opinión con nuestros diferentes departamentos para trabajar en los pormenores que nos comunica y así lograr que nuestros...

Madrid, España
Opinión escrita 4 diciembre 2016

Nos recibieron con un coctail riquísimo. La habitación maravillosa con vistas al parque y a Trinidad. Con todo tipo de detalles:flores, bombones, agua de bienvenida. El trato maravilloso. A destacar en recepción Ania Judit y el director Carlos Lázaro. El restaurante es también fantástico, cenamos de maravilla. Les doy un 10.Insuperable.

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Gracias, mdarmada
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimados clientes: En nombre de nuestro equipo de trabajo y en especial de nuestro Director queremos agradecerle la gentileza de compartir su opinión en este importante sitio web. Nos sentimos muy honrados de recibir estas palabras de elogio pues diariamente ponemos todo nuestro empeño en hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia memorable. Esperamos tener la satisfacción de...

Gran Tarajal, España
Opinión escrita 6 octubre 2016

hotel con muy buena ubicacion, el servicio de alimentacion y bebida son muy profesionales, habitacione Muy comodas, el check in muy rapido al igualque el check out- el servicio de mantencion funciona muy rapido, e solucionan lo problemas 5 estrellas. recomendable

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Gracias, juliosilveirahoot
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por sus amables y favorables comentarios acerca de su experiencia como huésped de nuestro hotel y también por el detalle de divulgarlos. Todos los comentarios que recibimos representan un estímulo en nuestro objetivo de dar cada día un mejor servicio y atención a nuestros clientes, y más si son tan positivos como los suyos. Será un...

Madrid, España
Opinión escrita 3 octubre 2016

El hotel es algo decepcionante para lo que esperas de él, viendo que es supuestamente la mejor opción en Trinidad. - El agua de la ducha salía amarillenta, incluso marrón. Daba verdadero asco. - No hay wifi en las habitaciones, sólo en recepción, y 2 noches de estancia sólo te dan derecho a media hora de wifi "gratuito", el resto...

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Gracias, BDB141
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Antes de todo, le expresamos nuestras disculpas y preocupación por no haber podido satisfacer las expectativas puestas en nuestro hotel. En cuanto a las causas que han podido motivar su descontento, sumariamente le comentamos que: el agua que se suministra al hotel viene de la red principal de Trinidad y su coloración ha podido deberse a recientes lluvias...

Opinión escrita 2 octubre 2016

Este hotel tiene, sobre todo, una excelente localización, a menos de 10 minutos a pie del casco antiguo de la ciudad. Buenas instalaciones y camas muy confortables. Casa de cambio 24 horas abierta y amabilidad del servicio. El único "pero" si lo hubiera fue la comida del buffet, por todo lo demás, es una buena elección.

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Gracias, ZFSs
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios y por el tiempo que ha dedicado a escribrlos. Nos contgratula que haya disfrutado del confort de nuestras instalaciones y de un buen servicio. En cuanto a la comida del buffet, es una de nuestras principales objetivos dar satisfacción a los diferentes paladares, y le pedimos disculpas si en su caso no...

Opinión escrita 25 septiembre 2016

Mi esposo y yo estuvimos en este hotel en Agosto y no tengo más que buenas palabras. El hotel tiene una decoración preciosa, la ubicación es inmejorable pero sobre todo, la atención fue estupenda, han conseguido un equipo que realmente están enfocados a dar un servicio de calidad.Sin duda nosotros repetiremos y lo recomendamos!!

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Gracias, Giselle A
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Muchas gracias por sus amables y elogiosos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que con nuestras instalaciones y servicio hemos podido contribuir al disfrute de sus vacaciones. Gracias una vez más por sus elogiosos comentarios y por su recomendación. Será un verdadero placer recibirles de nuevo en nuestro hotel siempre que lo deseen. Cordialmente,...

567 fotos de este hotel

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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes

Información adicional sobre el Iberostar Grand Hotel Trinidad

Dirección: Calle Jose Marti y Lino Perez, Trinidad 62600, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Sancti Spiritus Province > Trinidad
Rango de precios: 229 € - 463 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Trinidad 4*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Preguntas y respuestas

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38 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Rerservar con mucha antelacion. Merece la pena.”
 de 5 burbujas m0reyp, 5 ene 2017 | Leer opinión
“NO el 117, 118, 217, 218 pero sí, más costoso los junior suites con balcón”
 de 5 burbujas masmiguelDusseldorf, 5 dic 2016 | Leer opinión
“Creo que todas las habitaciones serán muy buenas.”
 de 5 burbujas mdarmada, 4 dic 2016 | Leer opinión
“no paguéis más por tener una habitación mejor situada. son todas iguales y la diferencia de precio es un robo”
 de 5 burbujas BDB141, 3 oct 2016 | Leer opinión
“Buscad otras alternativas si deseáis descansar”
 de 5 burbujas Puigeche, 24 ago 2016 | Leer opinión
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