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Iberostar Grand Hotel Trinidad

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N.º 1 de 11 hoteles en Trinidad
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Iberostar Grand Hotel Trinidad
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1.185 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Dusseldorf
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Buen hotel pero costoso. Le hubiera dado 5 estrellas pero la cena de media pensión dejo que desear. Los desayunos no. Es hotel es organizado, limpio y con personal agradable y competente. Aún no me atrevo poner la foto de la hab.218 que nos cambiaron por una junior suite después de la primera noche porque era inaguantable de luz, ruido...

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Gracias, masmiguelDusseldorf
Madrid, España
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Nos recibieron con un coctail riquísimo. La habitación maravillosa con vistas al parque y a Trinidad. Con todo tipo de detalles:flores, bombones, agua de bienvenida. El trato maravilloso. A destacar en recepción Ania Judit y el director Carlos Lázaro. El restaurante es también fantástico, cenamos de maravilla. Les doy un 10.Insuperable.

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Gracias, mdarmada
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimados clientes: En nombre de nuestro equipo de trabajo y en especial de nuestro Director queremos agradecerle la gentileza de compartir su opinión en este importante sitio web. Nos sentimos muy honrados de recibir estas palabras de elogio pues diariamente ponemos todo nuestro empeño en hacer de la estancia de nuestros huéspedes una experiencia memorable. Esperamos tener la satisfacción de...

Gran Tarajal, España
Opinión escrita 6 octubre 2016

hotel con muy buena ubicacion, el servicio de alimentacion y bebida son muy profesionales, habitacione Muy comodas, el check in muy rapido al igualque el check out- el servicio de mantencion funciona muy rapido, e solucionan lo problemas 5 estrellas. recomendable

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Gracias, juliosilveirahoot
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por sus amables y favorables comentarios acerca de su experiencia como huésped de nuestro hotel y también por el detalle de divulgarlos. Todos los comentarios que recibimos representan un estímulo en nuestro objetivo de dar cada día un mejor servicio y atención a nuestros clientes, y más si son tan positivos como los suyos. Será un...

Madrid, España
Opinión escrita 3 octubre 2016

El hotel es algo decepcionante para lo que esperas de él, viendo que es supuestamente la mejor opción en Trinidad. - El agua de la ducha salía amarillenta, incluso marrón. Daba verdadero asco. - No hay wifi en las habitaciones, sólo en recepción, y 2 noches de estancia sólo te dan derecho a media hora de wifi "gratuito", el resto...

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Gracias, BDB141
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Antes de todo, le expresamos nuestras disculpas y preocupación por no haber podido satisfacer las expectativas puestas en nuestro hotel. En cuanto a las causas que han podido motivar su descontento, sumariamente le comentamos que: el agua que se suministra al hotel viene de la red principal de Trinidad y su coloración ha podido deberse a recientes lluvias...

Opinión escrita 2 octubre 2016

Este hotel tiene, sobre todo, una excelente localización, a menos de 10 minutos a pie del casco antiguo de la ciudad. Buenas instalaciones y camas muy confortables. Casa de cambio 24 horas abierta y amabilidad del servicio. El único "pero" si lo hubiera fue la comida del buffet, por todo lo demás, es una buena elección.

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Gracias, ZFSs
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios y por el tiempo que ha dedicado a escribrlos. Nos contgratula que haya disfrutado del confort de nuestras instalaciones y de un buen servicio. En cuanto a la comida del buffet, es una de nuestras principales objetivos dar satisfacción a los diferentes paladares, y le pedimos disculpas si en su caso no...

Opinión escrita 25 septiembre 2016

Mi esposo y yo estuvimos en este hotel en Agosto y no tengo más que buenas palabras. El hotel tiene una decoración preciosa, la ubicación es inmejorable pero sobre todo, la atención fue estupenda, han conseguido un equipo que realmente están enfocados a dar un servicio de calidad.Sin duda nosotros repetiremos y lo recomendamos!!

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Gracias, Giselle A
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Muchas gracias por sus amables y elogiosos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que con nuestras instalaciones y servicio hemos podido contribuir al disfrute de sus vacaciones. Gracias una vez más por sus elogiosos comentarios y por su recomendación. Será un verdadero placer recibirles de nuevo en nuestro hotel siempre que lo deseen. Cordialmente,...

Barcelona, España
Opinión escrita 31 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel en Trinidad. Bonito, limpio, cuidando los detalles, bien situado, desayuno muy razonable, buena comida. Es una pena que las habitaciones que dan a la parte de la plaza que hay delante del hotel (por lo menos la nuestra) estén tan mal insonorizadas. Muy difícil dormir hasta bien entrada la noche porque esa plaza es un punto de reunión...

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1Gracias, Endurance8
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir con nosotros estos importantísimos comentarios. Como usted bien refiere nuestro hotel está ubicado frente a una de las céntricas plazas de nuestra ciudad. Aunque este es también uno de los atractivos con que contamos en algunos momentos nos genera problemas por la contaminación sonora que sufren las habitaciones...

Opinión escrita 30 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito y las habitaciones muy confortables. El desayuno estupendo. Perfecto para pasar el dia en Trinidad, parada obligada en un viaje por Cuba. Le daría un 5... pero tiene algunos detalles por pulir para lo que debería ser un gran lujo. A nivel de relaciones públicas creo que si tienes un problema... no son muy eficientes....

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1Gracias, Adasol
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Cada comentario que recibimos de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros, pues nos permite perfeccionar los servicios que ponemos a disposición de los clientes que nos visitan. Quisiéramos en primer lugar agradecerle la deferencia de tomar parte de su tiempo y compartir con nosotros sus impresiones de su estancia en el IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad. Podemos...

España
Opinión escrita 24 agosto 2016

Qué decir de un hotel 5 estrellas, de cadena española. Llegas a la ciudad de TRinidad y sorpresa, nos encontramos con una gran habitación que da a la plaza mayor. Preguntamos si la misma no es ruidosa, puesto que conocemos con los cubanos es un pueblo que vive en la calle. No, no se preocupen, ya lo verán. Las 0:50h...

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1Gracias, Puigeche
qualitycuba, Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: En nombre del equipo de IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad quiero agradecerle por habernos escogido como destino de preferencia y por compartir su experiencia con nuestra comunidad en Tripadvisor. Nos apena mucho saber que usted no ha disfrutado de nuestros servicios de la manera en que esperaba. Acepte por favor nuestras más sinceras disculpas por ello. Permítanos explicarle que...

Valladolid
Opinión escrita 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en un palacete colonial. La recepción está en un patio interior y nada más llegar ofrecen un cocktail de bienvenida y una toallita fría para refrescarse. Las habitaciones son muy espaciosas, y las de la primera planta dan a una terraza muy bonita. El baño, grande, con secador, báscula y...

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Gracias, Naomi22
Directortrinidad, Guest Relations Manager en Iberostar Grand Hotel Trinidad, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Siempre pensando en nuestros clientes tenemos en cuenta los detalles que en su conjunto han resultado en una estancia memorable para usted. Agradecemos que usted tan gentilmente haya compartido su experiencia con el resto de los viajeros que visitan este sitio web. Garantizarle el mejor servicio es lo más importante para nuestro personal y nos satisface saber que...

520 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes

Información adicional sobre el Iberostar Grand Hotel Trinidad

Dirección: Calle Jose Marti y Lino Perez, Trinidad 62600, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Sancti Spiritus Province > Trinidad
Rango de precios: 195 € - 343 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Trinidad 4*
Número de habitaciones: 40
También conocido como:
Iberostar Trinidad
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Preguntas y respuestas

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28 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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“NO el 117, 118, 217, 218 pero sí, más costoso los junior suites con balcón”
 de 5 burbujas masmiguelDusseldorf, 5 dic 2016 | Leer opinión
“Creo que todas las habitaciones serán muy buenas.”
 de 5 burbujas mdarmada, 4 dic 2016 | Leer opinión
“no paguéis más por tener una habitación mejor situada. son todas iguales y la diferencia de precio es un robo”
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