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ESTILO DEL HOTEL
De gama media
Céntrico
Idiomas que se hablan
Inglés
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno disponible
Playa
Embarcaciones
Estancia gratuita para niños
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
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Gracias de nuevo Briso oceano resort en Placencia Belice por la encantadora bienvenida que obtuve durante toda mi estancia, habitaciones preciosas, la hermosa vista frente a la playa, no tuve tiempo para ir en kayak, definitivamente estaré planeando un viaje con mi familia a principios de este año, nos vemos pronto
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Generado con traducción automática
Fecha de la estancia: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje de negocios
Consejo sobre las habitaciones:Beautiful beach front view
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Esta es, sin duda, la PEOR experiencia hotelera que he tenido. Desde el momento en que nos ocupamos de los arreglos de transporte hasta el control - en proceso, todo fue un desastre. Insto encarecidamente a cualquiera que considere este lugar a quedarse en otro lugar.
Reservamos una unidad de tres dormitorios con vistas al mar, pero a la llegada, nos dieron dos habitaciones separadas: una unidad de dos dormitorios y una unidad de un dormitorio. Cuando preguntamos sobre la mezcla, casualmente nos informaron que nos habían “mudado” a una habitación diferente. El gerente, convenientemente de vacaciones, no estaba disponible para abordar el problema, y el personal afirmó que tendrían que comunicarse con el gerente para obtener asistencia. El gerente finalmente nos llamó con una actitud increíblemente poco profesional, insistiendo en que estábamos en la habitación que pagamos, a pesar de que no podíamos acceder al espacio compartido desde una de las habitaciones porque estaban en unidades separadas.
Para empeorar las cosas, no teníamos agua caliente. Reportamos el problema y nos dijeron que el mantenimiento lo abordaría, pero nunca aparecieron. Cuando llamamos a la recepción para hacer un seguimiento, nadie respondió, lo que nos obligó a caminar hasta el vestíbulo para obtener asistencia. Esa noche, informamos de una fuga de agua del inodoro, y el trabajador de mantenimiento del turno de noche nos dijo que no se podía hacer nada hasta el día siguiente. El inodoro con fugas permaneció sin arreglar durante toda nuestra estancia. El último día del viaje, el agua estuvo completamente fuera durante casi la mitad del día, y solo ofrecieron agua para el amigo del propietario, Omar, mientras ignoraban las necesidades de otros huéspedes en el hotel. Para añadir insultos a las lesiones, el personal de recepción hizo todo lo posible por aclarar que mi padre era beliceño, lo que parecía justificar el trato preferencial que se daba a los beliceños sobre los huéspedes extranjeros. Este tipo de favoritismo flagrante es absolutamente ridículo, sobre todo teniendo en cuenta que pagamos $ 4,500 por nuestra estancia.
¿La habitación que reservamos originalmente? Se dio a los huéspedes que se registraron antes que nosotros. El personal admitió que la unidad de tres dormitorios que reservamos se había dado de forma gratuita a un amigo del propietario del hotel. A pesar de pagar un precio premium por lo que se suponía que era una estancia familiar, estábamos atrapados en una unidad dividida que no era lo que reservamos, con el gerente negándose a hacer nada al respecto.
Por si fuera poco, el personal y Omar, amigo del propietario, hicieron que todo nuestro viaje fuera incómodo al acechar constantemente cerca de nuestra habitación. Incluso durante el pago, se quedaron mirándonos. Su presencia se sentía intrusiva e inquietante, lo que se sumaba a una experiencia ya estresante y decepcionante.
El personal, aunque cortés, no pudo ayudar debido a la negativa del gerente a actuar. Este hotel arruinó completamente nuestras vacaciones familiares, y no puedo recalcar lo mal dirigido que está este establecimiento. Evitar a toda costa.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Horrible experiencia en Brisa Oceano Resort - Evitar a toda costa
Ojalá pudiera dar cero estrellas. Nuestra estancia en Brisa Oceano Resort fue una pesadilla absoluta de principio a fin. El servicio era más que inaceptable, y la lista de problemas que experimentamos es casi demasiado larga para contarlos.
Primero, no hubo agua caliente durante CUATRO días. Como si eso no fuera suficientemente malo, ¡no hubo agua en absoluto durante dos días! Los inodoros no tiraron correctamente, y uno de ellos estaba goteando por todo el suelo del baño. Por si fuera poco, las puertas del baño ni siquiera se cerraron por completo, dejándonos con cero privacidad.
Nos dieron la habitación EQUIVOCADA a la llegada, y claramente no era lo que habíamos reservado. Además de eso, no había toallas de playa disponibles, lo que es desconcertante para un complejo cerca de la playa. Cuando finalmente logramos obtener comida de su restaurante, fue repugnante, no solo mal preparado, sino que también encontramos cabello en él.
Si crees que no podría empeorar, piénsalo de nuevo. Los trabajadores del complejo tomaron nuestras sillas balcón sin ninguna explicación, dejándonos sin ningún lugar para sentarnos y relajarnos. Tuve que rogar repetidamente por toallas adicionales, e incluso entonces, tuve que caminar bajo la lluvia solo para obtener servicios básicos.
Este complejo es un completo desastre. Claramente no se preocupan por sus huéspedes o mantener ningún estándar de servicio. Hazte un favor y quédate literalmente en cualquier otro lugar de Placencia. Esta fue, manos abajo, la peor experiencia de vacaciones de mi vida.
0 / 10 - NUNCA volvería.
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Fecha de la estancia: enero de 2025Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Reservamos un condominio de 3 dormitorios con vista al mar en Brisa Oceano Resort con seis meses de anticipación para celebrar nuestro 30 aniversario. Nuestra estancia fue 12 / 28 / 24 - 1 / 4 / 25 Lo que experimentamos fue un completo desastre: 1 . Terrible configuración y seguridad de la habitación: La unidad estaba dividida en dos secciones que requerían una llave para moverse entre ellas. Un dormitorio no tenía cerradura, dejándonos sentir inseguros, y las cerraduras principales estaban rotas o manipuladas (por ejemplo, tejido metido en cerrojos). Ni siquiera nos dieron llaves para las puertas de cristal. (Otra clave para la vida principal hasta 24 horas después. ) 2 . Servicios rotos: Un inodoro goteó durante toda nuestra estancia, y no tuvimos agua caliente durante dos días. En el séptimo día, el agua se detuvo por completo durante varias horas. 3 . Cebo - y - Interruptor: Nos dijeron que recibimos la habitación equivocada debido a nuestra llegada tardía. A pesar de las promesas de movernos, (si hubiéramos empacado todas nuestras cosas) no pudieron, alegando que la única unidad disponible se le dio al amigo del propietario, Omar, quien se negó a desalojar. También para una unidad para 6 solo tenía sillas y platos de ajuste para 4. 4 . Rudeza del propietario: Cuando pedí un reembolso o una resolución, el propietario fue desdeñoso y arrogante, afirmando que “no siempre obtienes lo que ves en las imágenes”. Se negó a un reembolso completo, ofreciendo solo la mitad por las noches restantes. Hizo que Omar me recodificara sin mi permiso y señalé que sé que estoy grabando. 5 . Ambiente incómodo: Omar estaba constantemente al acecho, fumando fuera de nuestra unidad y mirándonos fijamente, haciéndonos sentir incómodos a nosotros y a nuestros huéspedes. 6 . La recepción tenía que dejar que el propietario y Omar sabes que éramos beliceños americanos. No sé por qué nuestra etnia debería importar. Sí, mi esposo nació y creció aquí en Belice. La falta general de profesionalismo, las instalaciones rotas y la gestión hostil arruinaron nuestra ocasión especial. Si estás considerando quedarte aquí, NO lo hagas. Elija uno de los muchos otros hoteles hermosos o Airbnb en la zona. Brisa Oceano Resort es un desperdicio de dinero y un dolor de cabeza masivo. El dueño nos debe una disculpa y nuestro dinero de vuelta. 7 . Nos sentimos vigilados desde las 8: 30 esta mañana hasta la salida. El servicio de limpieza subió varias veces a donde Omar se alojaba para informar sobre nosotros. Cuando fui a devolver la llave, la recepción me recuerda mi retención de $ 300 que firmé. Ella hizo una llamada telefónica tratando de susurrarle a la persona que no me iría sin mi recibo de retención de $300. Dieron el visto bueno para revisar la habitación. Pasaron 10 minutos innecesarios antes de que me devolvieran el recibo y todo despejado.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Esta propiedad es absolutamente hermoso! El personal es muy agradable y servicial. Sardia es encantador e hizo nuestro registro sin problemas. Caleesha era maravilloso en responder a nuestras preguntas, así como hacer todos los arreglos antes y durante nuestra estancia! Las habitaciones son excepcionalmente cómodas y la playa es hermosa. Muy tranquilo con sombra y tumbonas. Reservamos dos habitaciones, una vista al mar y un estudio. Ambas habitaciones estaban limpias, tranquilas y bien equipadas. El cumplido más grande va para el personal! Todos son increíbles y esto realmente los diferencia. Sin duda nos alojaremos de nuevo. ¡Gracias! -La familia Pryor
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Maya island air and tropic air run prop fights from Belize city airport to Placencia airport which is a few miles from Brisa Oceano. Cost is about $125 for the flight plus a few dollars for the short taxi ride.
There was seagrass all along the beach, they do have someone trying to stay on top of if. But a short walk down the sidewalk and you are at the pier which also has a beach and no sea grass on that side we went there every day beautiful
Summerville, Carolina del Sur30 contribuciones4 votos útiles
HI, I was there in mid-February and there is no sign of a pool or any construction started. The location of the pool is planned for the center of the courtyard but again no sign of any ground breaking there. Based on that I would say the chances for a pool being completed by August are somewhat slim. Hope that helps.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Placencia.
RANGO DE PRECIOS
188 € - 260 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
BeliceStann CreekPlacencia
NÚMERO DE HABITACIONES
24
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