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The Westin Camino Real

EcoLíderesNivel bronce
Calle Camino Real 0-20, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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The Westin Camino Real
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466 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 198
  • 160
  • 65
  • 22
  • 21
Ver opiniones para
48
79
37
226
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
35 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas

Hotel que necesita una renovación. Las habitaciones antiguas y con olor a cerrado sin ventilación. Buen desayuno. Zona de piscina correcta, aunque el agua tiene demasiado cloro. Wifi de pago en las habitaciones, gratis en el hall, increible hoy en dia en un hotel de esta categoria.

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1 Gracias, Albert M
Luisa B, Public Relations Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo de parte de The Westin Camino Real Guatemala! Después de un atento saludo, me dirijo a usted para presentar nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción generada tras su estadía, lamentamos de gran manera haberle decepcionado en cuanto a los servicios dentro de su habitación, para The Westin Camino Real Guatemala el confort y... Más 

Reus, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El trato es lo justo sobre todo por el precio, el desayuno continental no es justi es que no se be... La piscina esta bien, el gimnasio necesita una reforma. Lo mejor el desayuno en el restaurante pero carisimo. La habitacion grande pero necesita una reforma.

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Gracias, Juli1969
Luisa B, Public Relations Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimada huésped, ¡Reciba un cordial saludo de parte de The Westin Camino Real Guatemala! Después de un atento saludo, me dirijo a usted para presentar nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción, lamentamos de gran manera haberle decepcionado en cuanto a los servicios, para The Westin Camino Real Guatemala el confort y atención a sus huéspedes y clientes es lo... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2015

Es un hotel donde todos te atienden bien y el servicio del restaurant muy bueno!!Las hab. amplias, huelen los pasillo delicioso!!! pero si se escucha ruido!! y el horario d los desayunos debería de ampliarse un poco mas!!

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Gracias, lilimartinez2015
Luisa B, Public Relations Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, ¡Reciba un cordial saludo de parte de The Westin Camino Real Guatemala! Después de un atento saludo, me dirijo a usted para presentar nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción sobre el servicio de internet, lamentamos de gran manera haberle decepcionado en cuanto a los servicios dentro de su habitación, para The Westin Camino Real Guatemala el confort... Más 

México
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2015

Viajo mucho pero usualmente no dejo comentarios por aqui, solo los que merecen una retroalimentacion o los que merecen una gran felicitación. Pues el hotel bien a secas! el aroma del lobby es increible no lo puedo negar.. a té verde por lo que me dijeron en frontdesk, pero esa gran impresión a primera instancia al entrar y sentir ese... Más 

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Gracias, DiegoGW
Ximena R, Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped: ¡Reciba un cordial saludo de parte de The Westin Camino Real Guatemala! Después de un atento saludo, me dirijo a usted para presentar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados con nuestro servicio, para The Westin Camino Real Guatemala el confort y atención a sus huéspedes es lo más importante lamentamos de gran manera que usted no... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Apenas salgo mañana del hotel y no quiero irme. La atención de primera, la comida muy buena, el servicio express fantástico. La calidad de atención buena. La habitación súper limpia, el personal de limpieza súper atenta. Una de las noches deje la puerta mal cerrada y una ama de llaves de la tarde me llama para preguntarme si todo estaba... Más 

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Gracias, Melissa P
Ximena R, Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión
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Dear guest, I would like to thank you for your visit to The Westin Camino Real Guatemala. It was truly... Más 

Colaborador de nivel
49 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un buen lugar para desarrollar convenciones, talleres o sus eventos, el personal muy amables y gentiles y la limpieza y orden del lugar ejemplar, la calidad de la comida de alto nivel. Las comodidades son 5 estrellas.

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Gracias, Ramon Obed E
Ximena R, Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión
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Dear guest, I would like to thank you for your visit to The Westin Camino Real Guatemala Hotel. It was... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

el olor que tienen todos los westin es simplemente genial a té verde las camas son para no querer despertarse nunca. y los desayunos simplemente perfectos. ademas que permite visitas y el parqueo es gratuito front desk a toda hora.

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Gracias, casasolac
Ximena R, Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión
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Dear guest, I would like to thank you for your visit to The Westin Camino Real Guatemala Hotel. It was... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
35 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2015

Cada año me hospedo en este hotel, para viajes relampago y de negocio creo que es muy buena opción, los pisos ejecutivos muy buena atención y el desayuno bueno, las habitaciones limpias pero lo mejor son las camas, no sólo del piso ejecutivo, todas son excelentes, descansas increiblemente bien. El personal con buena actitud, los desayunos son muy buenos. Se... Más 

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Gracias, Dony B
Ximena R, Manager en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2015

Celebré mi boda en el Hotel y me dieron la habitación de cortesía. El hotel y las habitaciones son hermosas, como uno espera de uno de los mejores hoteles de Guatemala, pero me moletaron las siguientes cosas: a) el agua pura de las habitaciones es con cargo; b) el wifi también es con cargo; c) por la mañana tocan dos... Más 

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1 Gracias, Cindy O
Ximena R, Gerente en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear guest, Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced during your stay, at Westin Camino... Más 

San Salvador, San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
57 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2015

Quiere sentirse consentido y despreocupado, esta es una gran opción, con una estupenda ubicación y con unas instalaciones muy bellas. El personal del hotel es muy colaborador y el room service esta de lujo y el área de la piscina muy bien, arriba de la media. Si no le gusta ser consentido, entonces hay mas opciones con precios mas acsesibles... Más 

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Gracias, xtianmuller
Ximena R, Gerente en The Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Buenos días huésped, Estamos agradecidos de recibir información sobre su experiencia con nosotros. Podemos ver que logramos acomodarlo en todas sus necesidades. Aquí Westin Camino Real nos proponemos a darle una experiencia única a nuestros clientes. Esperamos que vuelva pronto. Saludos Más 

160 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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