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Holiday Inn Guatemala

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1a. Avenida 13 - 22 | Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Holiday Inn Guatemala
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284 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 67
  • 138
  • 46
  • 22
  • 11
Ver opiniones para
35
42
31
144
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
21 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, el servicio que brinda la gente es muy bueno, la ubicación es excelente ya que es un lugar seguro. La única recomendación es que deben de darle un mejor mantenimiento a los baños. Huele demasiado a humedad y a otras cosas.

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Gracias, Gerardo C
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo C: Nos encanta saber que nuestra ubicación es un factor muy importante para usted, que nos considera una buena opción y que nuestro servicio fue amable y excelente. Hemos tomado nota de su observación, pues sabemos que tenemos áreas que mejorar y actualmente estamos trabajando en ellas. . Sabemos que tiene varias opciones cuando de alojamiento se trata,... Más 

Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde la entrada hasta el check out, una experiencia placentera, eficaz y de gusto vuelvo. Una ubicación excelente, los empleados le dan el toque de la extra mille en el servicio. Solo un pequeño inconveniente al no sabes de sus políticas, ya que no se admiten visitas no registradas, pero ya siendo de conocimiento se toma en cuenta. Una sugerencia... Más 

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Gracias, ChristopherGH
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado ChristopherGH: Que grato es leer tan buenos comentarios de nuestros huéspedes, muchas gracias por el tiempo que se toma en realizarlos. Nos encanta saber que su experiencia fue placentera, que nuestra ubicación se adapta a sus necesidades y que nuestro personal está haciendo un buen trabajo con nuestros huéspedes. Sus observaciones serán trasladadas a los departamentos involucrados, para que... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Satisfecha con el servicio del hotel, muy amable el personal. El desayuno buffet bastante completo. Las instalaciones no se ven tan nuevas, pero están un buen estado. La habitación muy cómoda, me permitió el descanso que necesitaba.

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Gracias, yvacar
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada yvacar: Nos complace leer los comentarios de nuestros hùespedes, muchas gracias por compartirlos con nosotros. Que agradable saber que nos considera una buena opción de descanso, aunque viaje por negocios, que nuestro personal le atendió amablemente y que pudo degustar de nuestro desayuno buffet. Nos encantaría verle pronto de nuevo. Saludos Cordiales. Más 

Colaborador de nivel
50 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel standart de la cadena, este hotel está bastante antiguo con una mantencion adecuada pero no excelente. Más parece un express antiguo. Adecuado para viaje de negocios corto, buena cama y buen tamaño habitación. La gente amable y ayuda a solucionar problemas

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Gracias, Saul L
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Saul L: Estamos muy agradecidos por el tiempo que se toma en hacernos llegar sus comentarios. Es agradable saber que nos considera un hotel adecuado para viajes de negocios, sin embargo sabemos que tenemos áreas para mejorar y actualmente estamos trabajando en ellas.También es bueno saber que nuestro servicio fue amable y que se sintió apoyado en todo momento.... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospedé en el Holiday inn por espacio de tres dias, dos noches, estaba en un viaje de negocios y al buscar hotel necesitaba uno de fácil acceso bien ubicado, no pude escoger mejor, se encuentra situado en la zona 10 que es un área de mucha actividad, tiene transporte del aeropuerto lo cual es muy conveniente, las personas en... Más 

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1 Gracias, Marcela C
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Marcela C: Nos encanta que nuestros huéspedes se tomen el tiempo para comentar acerca de nuestro hotel, lo cual agradecemos y apreciamos mucho. Nos agrada saber que su estadía fue agradable y que nuestro servicio fue amable y excelente. Sabemos que tiene varias opciones cuando de alojamiento se trata, por lo que nos agrada mucho haber sido su alternativa... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Si tienes auto no será cómodo el estacionamiento es un problema, es desordenado y pequeño. Por otro lado desde el personal de reservaciones hasta el de room service sumamente atento y servicial, se esmeran por complacer. Es una pena que no tengan mobiliario en los balcones para tomar un café o una copa.

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Gracias, MarioAM2
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado MarioAM2: Nos encanta que nuestros huéspedes se tomen el tiempo para comentar acerca de nuestro hotel, lo cual agradecemos y apreciamos mucho. Es agradable saber que nuestro servicio fue amable y excelente, sin embargo sabemos que tenemos áreas que mejorar y estamos trabajando en ellas. Hemos tomado nota de sus observaciones las cuales serán trasladadas a los departamentos involucrados... Más 

Caracas
Colaborador de nivel
64 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación, personal atento y habitación muy limpia, tiene un cafe abajo en el lobby y esta al frente de HR Cafe, desayunos muy buenos y personal amable, estacionamiento pequeño pero suficiente.

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Gracias, paulo_cesar_godoy
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado paulo_cesar_godoy: Que agradable leer tan buenos comentarios de nuestros huéspedes, muchas gracias por el tiempo que se toma en realizarlos. Nos encanta saber que hemos llenado sus expectativas en todo sentido y que nuestro servicio fue amable y excelente. Nos encantaría contar con su visita en próximas fechas. Saludos Cordiales, Más 

Saltillo, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Soy miembro Priority Club, en cualquier hotel me reciben con un excelente trató y algun detalle, menos en este. Todos los días cambian la tarifa y te desactivan la llave para que pagues diferencias. En 2 ocasiones solicite servicio de taxi y olvidaron pedirlo, en una ocasión lo pidieron 1 hora después. Una señorita muy amable me preguntó como me... Más 

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Gracias, DUKESOUND
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Dear DUKESOUND: Estamos muy agradecidos de que nos haya elegido como su opción de hospedaje, durante su reciente visita a Guatemala. Como Holiday Inn Guatemala, hemos hecho la promesa de servir a nuestros clientes de la mejor forma posible; por lo que en esta ocasión es sumamente penoso para nosotros, no haber cumplido con sus expectativas en el área de... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2015

Muy bien! Buen hotel, lindas habitaciones, personal muy atento... y excelente ubicación. Realmente no puedo quejarme de nada del hotel, inclusive el desayuno tenía buenos opciones y de precio accesible.

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2 Gracias, Kainla17
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Kainla17: Que agradable leer tan buenos comentarios de nuestros huéspedes, gracias por compartirlos. Nos encanta saber que nuestra ubicación es un factor muy importante para usted, que hemos llenado sus expectativas en todo sentido y que nuestro servicio fue amable y excelente. Será un gusto atenderle nuevamente. Saludos Cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buenisima experiencia,calidad,calidez y buen servicio en todas las areas, orden limpieza y una ubicacion inmejorable. 100 % recomendado, solamente que procuren arrivar antes de las 5 pues es un trafico espantoso en los alrededores a esa hora.

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Gracias, Edenilson D
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Edenilson D: Muchas gracias por publicar sus comentarios y por su recomendación en nuestra página. Apreciamos mucho la alta valoración que ha dado a nuestros servicios, también nos encanta saber que pudo vivir la real experiencia que damos a nuestros huéspedes y que hemos llenado sus expectativas en todo sentido. Nos gustaría contar con su visita nuevamente. Atentos Saludos, Más 

133 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (9)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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