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Hotel Soleil Pacifico

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105 KM Road Chulamar, San Jose 01000 , Guatemala
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Hotel Soleil Pacifico
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122 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Guatemala
Colaborador de nivel
60 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Empecemos por las mentiras básicas. Qué clase de hotel ofrece wifi gratis y ni siquiera lo tienen? 1. Mala comida 2. No hay de donde escoger porque solo un menú, una fila para servirse, mala calidad, promedio de sabor, pero para lo que cobran una sola fila para servirse. 3. Las bebidas van de mal en peor. Pésimas. 4. No... Más 

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Gracias, ThinesGt
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado. Instalaciones amplias y muy bien distribuidora. Restaurante buffet y a la carta. Tiene muchas actividades para disfrutar en familia. El personal y staff de animación están muy bien capacitados. Limpieza y confort.

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Gracias, Miguel A
Maria Jose S, Public Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado Miguel A, Antes que nada, quisiéramos agradecerle su preferencia y el tiempo que se tomó en compartir su opinión sobre su experiencia en Hotel Soleil Pacífico. Para nosotros es muy importante saber que pudo disfrutar con su familia en nuestras instalaciones y que nuestro personal le atendió de la mejor manera. Esperamos pueda visitarnos nuevamente para seguir compartiendo estos... Más 

Guatemala
Colaborador de nivel
140 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

La infraestructura esta ok Necesita mejoras y actualizacion pero conceptualmente les quitaria estrellas x servicio ..una toalla para la habitacion , sin wifi sin telefono! La comida entiendo en un todo incluido no es lo mejor, pero sinceramente tienen una gran oportunidad de mejorar. El personal es amable.

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Gracias, carlosenriquegodoy
Maria Jose S, Public Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado carlosenriquegodoy, Muchas gracias por haber seleccionado Hotel Soleil Pacífico para su estadía en las playas del Pacífico. Agradecemos sus comentarios pues consideramos que trabajamos en equipo para mejorar. Compartiremos estas áreas de oportunidad que Ud. resalta pues para nosotros la comodidad de nuestros huéspedes es esencial. Esperamos nos visite nuevamente para poder superar sus expectativas. Atentamente, Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Ha bajado mucho la calidad del hotel está muy descuidado y no todo el personal tiene actitud de servicio las instalaciones también están descuidadas algo muy desagradable fue que el día que estuve ahí estaban cortando la grama y todo brincaba a las piscinas, con respecto a la comida es buena pero se supone que se paga un todo incluido... Más 

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1 Gracias, Yuritza R
Maria Jose S, Public Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimada Yuritza R, Muchas gracias por haber seleccionado Hotel Soleil Pacífico para tu estadía. Agradecemos mucho tus comentarios con respecto al cuidado general del hotel y la actitud del personal. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan cómodos en sus visitas por lo que estaremos compartiendo esta valiosa información con nuestro equipo para ir abarcando nuestras áreas... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Jose

Guatemala
Colaborador de nivel
36 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2016

experiencia maravillosa el personal del hotel con sus detalles hicieron del cumpleaños de mi esposa algo increible muchas gracias a todos por sus atenciones. Son un equipo muy capaz y con vocacion de servicio al mas alto nivel.

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Gracias, Julio G
Maria Jose S, Public Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado Julio G, De antemano quisieramos agradecerle por la preferencia para celebrar el cumpleaños de su esposa. Nos alegra mucho saber que nuestro personal le brindó la atención que Uds. buscaban en este viaje de celebración. Esperamos nos visiten nuevamente para seguir conservando bellos recuerdos. Más 

Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2016

La relación precio / servicio no es compatible, la tarifa es de USD 150 dólares por noche y solo te dan un pobre desayuno y la comida a la carta es muy cara para lo que ofrecen. El Hotel esta deteriorado. la TV es antigua y los controles no funcionan. Creo que por todo esto, no reserva mucha gente. En... Más 

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Gracias, sirjonathan44
Maria Jose S, Public Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado sirjonathan44, Queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con nosotros. Para nosotros son muy importantes sus comentarios pues podemos identificar nuestras áreas de mejora. Con respecto a la facturación, si su reserva y pago fueron hechos por medio de Expedia, son ellos los que tienen que extender la factura, pues el ingreso no fue... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2016

Las instalaciones del hotel son acceptables para pasar un dia soleado, si les gusta la musica a todo volumen, los equipos de animacion energeticos para mover un grupo de clientes apaticos. la comida es bastante simple, para no decir decepcionante por un hotel y un precio de este rango. el desayuno mas que depurado en unas instalaciones que merecen una... Más 

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1 Gracias, intensivetravels
Maria Jose S, Guest Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado Intensivetravels, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartirnos su opinión sobre su experiencia en Hotel Soleil Pacífico. Para nosotros es muy importante la retroalimentación que nuestros clientes puedan compartirnos, por lo que hemos trasladado este comentario a los departamentos involucrados para efectuar las mejoras que se necesitan para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Atentamente, Más 

Varadero
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2016

Quiero comenzar mi opinión , exponiendo que he leido otras opiniones que son algo peyorativas pero este fin de semana me he alojado en la habitación 125 de este hotel y definitivamente ES UN PARAISO Mejor para destacar del hotel son la animación gerenciada por el jefe de animación Jeancarlo a la noche y los músicos, animadores, actividades del dia... Más 

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Gracias, mayacolonial
Maria Jose S, Guest Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado Mayacolonial, Queremos agradecerle su preferencia al elegirnos como el hotel para compartir momentos inolvidables. Agradecemos mucho sus comentarios y el tiempo que se tomó para hacernos saber cómo fue su experiencia durante su estadía en nuestras instalaciones. Esperamos pueda Ud. y sus amigos visitarnos pronto. Atentamente, Más 

Colaborador de nivel
38 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Visitamos el Hotel para cenar por el día del cariño, unos comimos del Bufete y otros a la carta, lamentablemente llegamos tarde y se puede decir que de lo ultimo nos dieron del bufete al cual le faltó más creatividad para la ocasión y muy sencilla la cena, los que pidieron a la carta les fue mejor y aunque se... Más 

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Gracias, Gisela B
Maria Jose S, Guest Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimada Gisela B, Agradecemos su preferencia en elegirnos como el hotel para compartir ese día tan especial. Lamentamos que su experiencia en nuestro buffet no haya sido como lo esperaba. Definitivamente trasladaremos sus comentarios a nuestro departamento para que la próxima vez que nos visite podamos superar sus expectativas en cuanto a nuestro servicio de alimentación. Atentamente, Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel lo peor, aire acondicionado NO FUNCIONA llame 3 veces para que lo repararán y no lo arreglaron bien,los precios de la comida ridículos son carisimos y NO valen la pena. Deja mucho que desear. si hubiera menor calificación se las daría. por todos los inconvenientes no fueron capaces ni de cambiar la habitación por una que si sirva... Más 

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1 Gracias, Carlos A
Maria Jose S, Guest Relations Manager en Hotel Soleil Pacifico, respondió a esta opinión

Estimado Carlos A, Lamentamos mucho la experiencia que tuvo con en su habitación con el aire acondicionado. Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartir este comentario con nosotros pues nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad con la finalidad de darles un mejor servicio a las personas que nos visitan. Hemos trasladado este comentario al departamento de habitaciones... Más 

158 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Internet gratuito
  • Parking gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el Hotel Soleil Pacifico

Dirección: 105 KM Road Chulamar, San Jose 01000, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Peten Department > San Jose
Rango de precios: 98 € - 144 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Soleil Pacifico 3.5*
Número de habitaciones: 128
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Soleil Guatemala Pacifico
Soleil Pacifico Hotel San Jose
Hoteles Soleil Pacifico
Hotel Soleil Pacifico Guatemala/San Jose
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