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Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa

Sitio web del hotel
Km 4, route d'Amizmiz, Marrakech 40000, Marruecos
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Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa
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3.061 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.408
  • 784
  • 465
  • 211
  • 193
Ver opiniones para
1.070
838
48
72
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Igualada, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Como mucho es un 3 estrellas. Hotel sucio en grneral. Comida mala. Durante dos días había trabajadores del hotel en baga que dormían y comían en la recepción. Un desastre total. Esta lejos del centro unos 20 min en su autobús. La animación de la noche muyyyyyy simple. La cena de fin de año igual a la de los otros... Más 

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Gracias, pucfer
MAZAR I, Responsable relations clients en Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, respondió a esta opinión

Señor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Eden Andalou Aquapark & Spa. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperando que su próxima visita sea mas agradable. Reciba un cordial saludo. Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2015

Acabo de llegar de pasar 4 días en Marrakech y me hospedé en este bonito hotel. Me sorprendió, viendo las fotos y el precio, que hubiera tan pocas opiniones recientes. Pero fue todo un acierto. Tengo que empezar diciendo, eso sí, que envié un email a la dirección de atención al cliente que aparece en su página web, preguntando por... Más 

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Gracias, Carla M
MAZAR I, Responsable relations clients en Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carla, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Eden Andalou Aquapark & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperando que su... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2015

Si vas a viajar a Marrakech en pareja por supuesto busca un bonito RIAD cerca del centro, los hay preciosos a muy buenos precios, pero si por el contrario viajas en familia con hijos hasta los 16 y estás en temporada de verano, este es tu hotel. No es un cinco estrellas, pero casi, no llega por falta de "cuidados",... Más 

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Gracias, Alplacino
MAZAR I, Responsable relations clients en Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia de vacaciones en Marrakech ti. Estamos encantados de que haya disfrutado el hotel, los jardines, las instalaciones, El Aquapark et las habitacions tambien. Para los otros puntos, sepan que multiplicamos nuestros esfuerzos para mejor que satisfacer. Esperamos verte pronto en el Eden Andalou Aquapark & Spa. Gracias. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel inmejorable, la atención uno a uno de el personal fue lo mas agradable. Gracias a Ismael, Qamar, Maria, Sara, Miriam, que pena no saber el nombre de mucha mas gente con la que conversé. Todos fueron muy agradables y cercanos. Todos los días la hora de la cena la esperábamos con ilusión. Los niños salían a bailar. Y... Más 

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Gracias, Edison P
MAZAR I, Responsable relations clients en Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edison, Muchas gracias por su comentario. Es para nosotros un placer saber que su estancia fue una « excelente experiencia ». Eden Andalou Aquapark & Spa le agradece la confianza brindada y espera poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Marrakech. Reciba un cordial saludo. Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

El hotel está muy bien, muy bonito y espacioso, con una gran piscina y jardines, pero el servicio deja mucho que desear. Es una pena porque, aunque está retirado de la ciudad, es un hotel perfecto para unas vacaciones.

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1 Gracias, Juan Luis P
MAZAR I, Responsable relations clients en Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia de vacaciones en Marrakech ti. Estamos encantados de que haya disfrutado el hotel, las piscinas y jardines, y lamentamos no haber estado a su gusto para los otros puntos. Sepan que multiplicamos nuestros esfuerzos para mejor que satisfacer. Esperamos verte pronto en el Eden Andalou Aquapark & Spa. Gracias. Más 

Pamplona, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

Este hotel se encuentra algo retirado de la ciudad, pero es estupendo, inmensas habitaciones, estupenda comida y sobre todo el desayuno que incluye hasta tortillas hechas al momento como tu elijas, tabla de quesos y gran surtido de todo lo que te puedas imaginar. Te acercan a la ciudad gratis cuando quieras. Se esfuerzan, y digo se esfuerzan ya que... Más 

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Gracias, Enrique A A
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Fuimos en grupo de 9 personas y cogimos dos habitaciones, una de 5 personas y la otra de 4. Las habitaciones eran enormes y muy bonitas, 3 camas supletorias que, cuando no se usan como cama quedan como sofa, y dos camas normales. La habitación se podía dividir en dos partes, y una de las partes tenía un balcón que... Más 

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2 Gracias, Agattada88
Rosario
Colaborador de nivel
36 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Contratamos este hotel all inclusive con motivo de asistir al Torneo Mundial de clubes en Marrakech en Diciembre 2014. Viajamos familia matrimonio + 2 hijos. Primer punto: la construcción decoración, infraestructura , tamaño de habitaciones, jardines, piscinas, simplemente fantásticos, todo lo visual es agradable a los ojos, caminar por los pasillos entre pinturas, alfombras y tapetes orientales, con arcos, columnas... Más 

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4 Gracias, Alcides S
Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014

Acabo de venir de este hotel en Marrakech, hemos estado 8 noches. He viajado bastante en hoteles todo incluido y puedo decir que es el peor hotel que he estado. Es muy grande y podría ser muy bonito pero esta completamente dejado y sucio. El bufete es muy escaso no hay fruta, siempre la misma comida y las sobras del... Más 

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Gracias, Habibi1958
Palma de Mallorca, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014

Mucha espera en recepción para tener la habitación , la chica nos prometio tener la habitación lista y estuvimos más de 1h30 esperando. Habitación amplia pero antigua, mini bar vacío !! Canales TV internacionales como prometen inexistentes! Ah y hay que reservar el mini bus para poder ir a la Medina que sino te quedas tirado ! Desayuno, comida y... Más 

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Gracias, MYRIAM B
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(6)
  • Autobuses lanzadera(4)
  • La zona de la piscina(3)

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Habitación estándar con vistas a la piscina (38)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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