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Viajero (162)
Habitaciones y suites (24)
Comedor (17)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Restaurante
Desayuno incluido
Spa
Campo de golf
Conserje
Hotel para no fumadores
Piscina cubierta
Piscina exterior
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones familiares
Habitaciones para no fumadores
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Seguro
De gama media
CATEGORÍA DEL HOTEL
236opiniones
188fotos
1PyR
1consejo sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 170
  • 50
  • 9
  • 3
  • 4
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Riad origenes es genial. Muy buen trato, estupenda limpieza y servicio muy agradable. Te explican sitios turísticos para ver, ofrecen toda su ayuda en lo que pueden. Aconsejable para familia y amigos.
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Nos alojamos en 2014, febrero. Tras problemas en el primer riad, nos recometndaron otras dos amigas que hicimos allí éste y no dudamos en cambiarnos. Decoración, habitacion, trato... todo perfecto. Muy limpio y moderno sin perder su esencia árabe.
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Acabo de alojarme cuatro días en este riad y ha sido fantástico, pienso repetir. Trato exquisito, el personal inmejorable. Puede parecer de entrada que la ubicación no es buena pero no es así. Está a unos 15 minutos de la plaza Djema el Fnaa pero no es un problema ya que para
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Después de un vuelo, sentirse en unos minutos como un marajá, es la sensación que tienes nada mas traspasar la puerta del Riad Origines. Un personal de excepción, sentirse mimado a todas horas y con completa disponibilidad para ti, pero manteniendo la privacidad para que no te
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Buenos dias, Acabamos de volver del Riad Origines. Y quiero compartir nuestra opinión sobre el mismo. El riad se encuentra situado en la parte alta de la medina, la parte más profunda. Está a 30 minutos andando de la plaza, y luego llegas a una parada de taxis (hasta aqui se
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Respuesta de nadiachloe, Propriétaire en Riad Origines
Respondido el 6 dic. 2012
Estamos absolutamente sorprendidos por el mensaje de este cliente y nos gustaria responder punto por punto. En primer lugar, senalamos que este cliente no queria entrar en la Medina de Marrakech. En efecto, al haber reservado su estancia con Voyage-privé.com, el cliente nos contacto por correo par decirnos acerca de su miedo de quadarse en nuestro riad y pregunta como sea possible de cancelar. En su commentario, el cliente parece sorprendido de que el riad se situe en la parte alta de la medina. Sin embargo, el mapa que muestra la ubication de nuestro riad esta muy claro en nuestra web. Tambien parece sorprendido de tener que caminar por las calles estrechas de la medina. Una de las caracteristicas de la medina, que hace su encanto es justamente ese laberinto de pequenas calles estrechas. Que tiene de malo exactamente la ubication del riad si no que se encuentra en el corazon de la medina, el bario antigo y historico de Marrakech? Tal vez el cliente hubiera tenido que saber, antes de elegir nuestro riad que la medina no le iba a convenir. El cliente dice que vio una noche en una pelea entre dos hombres, sucede en todas partes del mundo. No es asi? Le ha pasado algo? Por supuesto que no. Como lo explica tan bien el cliente, nuestro empleados (Said y Adil) le han acompanado sistematicamente para salir del riad hasta coger un taxi y volver al riad desde su taxi, sensible al hecho de que tenian miedo. El cliente no deberia agradeserse? Nuestro riad esta situado en la medina. Que es lo que buscan los clientes cuando reservan para alojarse en el bario antiguo de marrakech, si no caminar por las calles estrechas y descubrir esta arquitectura increible. Una vez mas, no es mas peligroso que ningun otro lugar! En cuanto a los desayunos, se compone de una bebida caliente, zumo de naranja natural, de panqueques, pan con mantequilla y mermelada y frutas. Previa solicitud del cliente, le preparamos huevos. En general, a los clientes les resulta el desayuno bufé muy abundante. Pero dejo al cliente ser jueces le los 73 commentarios muy buenos acerca de nosotros. Sobre el tema del aire acondicionado, habia un problema durante la segunda noche: el tecnico se presento a las 9:30, el fallo se resolvio a las 10:30! Su estancia incluye de forma gratuita, de hecho dos cenas. Esta oferta propuesta por Voyage-privé.com incluye entrada, plato principal y postre pero excluye las bebidas: vendimos mas de 250 noches con voyage-privé.com, y esta la primera vez que los clientes no parecen entender que esta oferta no incluye las bebidas. Asi que consumieron 2 cocas y 1 botella que no le hemos cobrado par no crear problemas por tan poco. Los precios de esas bebidas (€2.2 y 1,5l de agua: 1.8€), son las precios que se cobran en cualquier establecimiento de Marrakech y no pensamos que son caro. Sobre el tema de la terraza, sucia por lo que escribe con el cliente: durante su estancia, llovio mucho en Marrakech. De la arquitectura de un riad tradicional, nuestra terraza se situa en el tejado, sujeto a todas las condiciones climaticas, sin la possibilidad de protegerla de todo. Algunas mananas la terraza fue ensuciada debido a las condiciones meteologicos....lamentamos no poder controlar el tiempo... El cliente tambien ha publicada 3 fotos y no entendemos el caracter "horrible"... Ahora vamos a la parte dedicada al malentendido del cliente: En efecto, tenemos que cobrar el impuesto de promocion del turismo (2,3€/persona/noche). No se trata de impuestos de fantasia inventados por nosotros, como parece pensar el cliente, pero los impuestos establecidos por el Estado marroqui para todos los establiamentos turisticos. Estos impuestos se pagan en su totalidad al estado final de cada trimestrio. Si los amigos del cliente no han pagado este impuesto, es que se han alojado en hoteles sin licencia (lo que ocurre muy a menudo). No podemos aceptar que se insinue que somos ladrones, trabajamos legalmente ,y por tanto, tenemos la obligacion de cobrar y remitir estos impuestos. Una vez mas, es el primer cliente que parece sorprendido por este impuesto que ademas esta mencionado en todas las guias turisticas y sitios web oficiales marroquies. Ademas, esta informacion esta indicada sobre la reservation enviada por Voyage-privé.com. Sobre el tema de la comision, algunos hoteles hacer pagan sobrecoste al pago con tarjeta. En nuestro caso, esta incluido en nuestros precios como ha pagado el cliente. Para concluyir, parece muy dificil de comprender tan descontento, sobre todo cuando el cliente, a 30 minutos de salir, pregunta el mail del proprietario por que le compró sus brazaletes y enviado por correo.....
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Bonjour, Tout d'abord merci pour avoir contacté notre riad. (Je vous reponds une 2ieme fois car j'ai l'impression que la 1ere réponse n'est pas partie). Tout d'abord, à quelles dates souhaiteriez-vous séjourner en décembre? Il y a beaucoup de choses à voir et à faire à ces dates: visite de la médina, de ses souks, des monuments historiques, de la place Jemaa el fna. Visite du gueliz et de l'hivernage. Balades en palmeraie et dans la campagne environnante (en quad ou en dromadaire par exemple). Excursions à Essaouira ou dans les montagnes de L'Atlas. Les activites ne manquent pas à Marrakech. Nous sommes situés dans la medina à 20mn en voiture de l'aéroport. Le transfert privé coûte 10€/pers l'aller. En espèrant vous accueillir chez nous bientôt, cordialement, Chloé
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"Todas las habitaciones son parecidas, muy bonitas."
RANGO DE PRECIOS
70 US$ - 147 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MarruecosRegión de Marrakech-Tensift-El HaouzMarrakech
NÚMERO DE HABITACIONES
5
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