Aqua Mirage Club & Aqua Parc
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Km 5, Route de Tahanaout, Marrakech 40065 Marruecos
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Panorámicas (80) Comedor (465)
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Qué esperar durante tu estancia
- Todas las sábanas se han desinfectado en un lavado a alta temperatura
- Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
- Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
- El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
- Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
- Política de quedarse en casa con sueldo para el personal que presenta síntomas
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Actualizado el 31/08/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Aqua Mirage Club & Aqua Parc
Actualizado el 31/08/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Información
178 de 687 hoteles en Marrakech
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Lo mejor de lo mejor de Travellers' Choice: 2020
Si buscas un complejo turístico con todo incluido para familias en Marrakech, no te pierdas Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive.
Las habitaciones de Aqua Mirage Club incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con internet gratuito.
Conserje es uno de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido. Su piscina y desayuno incluido también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Aqua Mirage Club, hay parking gratis disponible.
Durante tu visita, no te pierdas populares museos de historia como El Museo Orientalista de Marrakech, Dar El Bacha - Musee des Confluences y Heritage Museum, ya que se llega rápido desde el complejo turístico con todo incluido.
El personal de Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive está deseando atenderte durante tu visita.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Bádminton
Pista de tenis
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Toallas para la piscina y la playa
Piscina con vistas
Piscina exterior
Piscina climatizada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Bar/salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufé
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé infantil
Zona para comer al aire libre
Bar de tapas
Vino/champán
Bar junto a la piscina
Parque acuático
Aeróbic
Dardos
Personal de animación
Animación nocturna
Karaoke
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Juegos de mesa/puzles
Piscina infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Tronas disponibles
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Hammam (baño turco)
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Tienda multiservicio
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Mobiliario exterior
Zona para tomar el sol
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Frigorífico
TV por cable o satélite
Sofá cama
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Balcón privado
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Armario
Baños privados
Suelo de baldosas o mármol
Televisor de pantalla plana
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vistas a la montaña
Vistas a la piscina
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Complejo turístico familiar
Familiar
Idiomas que se hablan
Inglés, Francés, Árabe
Ubicación
Vista completa
Contacto
Km 5, Route de Tahanaout, Marrakech 40065 Marruecos
Cómo llegar
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Opiniones
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- Español
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Fuimos en familia mi novia mi hija de dos años y yo , la verdad es que fueron unas vacaciones increíbles los únicos malo es algunos aspectos en los que no respetan el horario de servicio del restaurante que el desayuno en teoría abre a las 7 no apareció nadie en el show cooking hasta las 7:20 y otro día fui a cenar y en teoría cierra a las 22:00 y cuando termine de cenar y fui a por el postre no habían y eran las 21:42 no me lo podía creer eso si el jefe de cocina muy amable todo sea dicho al día siguiente apareció en nuestra mesa con un plato repleto de postres . Camareros muy buenos sobretodo Khalid y Tarek muy amables y muy buen trato . Pero lo que de verdad se lleva la Palma es animación extraordinaria increíble todos ellos super simpáticos y familiares TOD@S en especial “momo” , khalid y susan muy simpática con nuestra peque que la hicieron sentirse especial y que no para de repetir que quiere volver a bailar En fin : Volveré seguro un gran saludo…
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Fecha de la estancia: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi familia
1 voto útil
Útil
Respuesta de marketingmagichotels, Director of Sales en Aqua Mirage Club & Aqua Parc
Respondido el 18 nov. 2019
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are happy to read you had a good holiday in our hotel! Thank you for your kind words towards our waiters Khalid and Tarek, this means a lot to us. We hope to have the chance to see you very soon again! Best regards.
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Es el peor hotel donde he estado. La comida pésima, recalentado y muchos días pasada. Tuvimos diarreas y terminamos por comer fuera! Los camareros del comedor que hay un montón, pero no limpian ni montan las mesas. Pedimos un vaso y no lo dieron de otra mesa que estaba sucia y lo lavaron con el vapor de la cafetera delante nuestro! Inaudito!! El todo incluido no existe, los bares estan lejos y no te apetece ni darte el paseo para que te den una bebida sin hielo, por que no tiene. A los Españoles nos tratan muy mal, y para ser un hotel de estas estrellas no hay ni una persona que hable Español. Lo unico que servia es el equipo de animación y el spa, y el parque acuático pero claro no puedes tomar nada por que entre que vas y vienes se calienta todo y se llenan los vasos de avispas negras que hay a millones! NO volvería ni aunque me lo regalasen, por favor formen al personal! Puse una queja en un despacho al lado de recepción que no se muy bien qué era, pero ni siquiera una disculpa! Hay otros hoteles en la ciudad que son similares en precio pero por lo menos hay higiene, no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo! Las habitaciones limpias pero del año de maria castaña! Con desconchones en la pintura y sin mejoras desde hace tiempo.…
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Fecha de la estancia: septiembre de 2019
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Vayan a otro hotel!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de marketingmagichotels, Director of Sales en Aqua Mirage Club & Aqua Parc
Respondido el 9 nov. 2019
Dear guest, Thank you for taking time to leave your review. We are sorry to know you did not enjoy your time at the Aqua Mirage. Most guests, as reviews show, are happy with their stay, but it is always difficult to please everyone of course. First of all, we never serve leftovers. As you must have seen, there is a live show cooking every day at the restaurant. Also, please note that we accommodate approximately 1500 guests, none of which got sick during the period of your stay. This proves the food poisoning and therefore the bad hygiene must have came from where you ate outside. Moreover, we do not understand why you are saying the All Inclusive doesn't exist. Everything is All Inclusive, except the Spa and the shop! All bars are All Inclusive (Main Bar, Pool Bar, Aqua Park Bar, Sports Bar) and all restaurants as well. What is the problem? Indeed, our staff does not speak Spanish as not most people in Morocco speak Arabic, French, and English. If you can speak English like the rest of the world, this should not be a problem. Finally, we would like to inform you that for our excellent price (All Inclusive, bare in mind that!), you would not find a good hotel neither inside nor outside the city. We kindly invite you to read about our hotel which is National Winner of many certificates and awards... For instance, we have both Excellence Certificate and Travellers' Choice from TripAdvisor. We hope you got home well.
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Nuestra estancia de 1 semana fue muy divertida en todo momento unicamente gracias al increible equipo de animacion (Sasuki, Simo, Lili, Susu, etc) y a las maravillosas instalaciones, incluido el maravilloso parque acuatico, muy bien organizado y vigilado por muy buen equipo de socorristas. La limpieza es muy muy escasa. Cojines sucios en habitacion, mesas de restaurante sucias, un desastre. Creo que el personal de hosteleria no esta al nivel de un hotel de esas caracteristicas. Llega un momento en el que no reponen ni cubertería, ni vajilla. La limpieza y organización en hostelería no se corresponde con la de un Hotel de esas características. La comida es muy buena , muy sabrosa. No repetiría por las anteriores razones negativas
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Fecha de la estancia: septiembre de 2019
1 voto útil
Útil
Respuesta de marketingmagichotels, Responsable commercial en Aqua Mirage Club & Aqua Parc
Respondido el 12 sept. 2019
Dear guest, Thank you for choosing to spend your holiday at the Aqua Mirage Marrakech. We are happy to know you enjoyed your stay! We take good note of your remarks and will try to improve the restaurant's service. Regarding the cleanliness, we inform you that our hotel is being monthly audited by health & safety companies and scores very high each time, which means that we absolutely do not have any hygiene problem. We hope to have the chance to see you another time! Best regards.
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+1
Hace tres años nos alojamos en este hotel y hemos notado muchas mejoras, tanto en la limpieza como en el TI. Las habitaciones son amplias, aunque el baño (dividido en dos) es algo pequeño. La comida es variada, hay de todo un poco. El TI ha mejorado algo, hay un snack bar en la piscina con sandwiches, hamburguesas y poca cosa más, pero el horario es super reducido (12:00/16:00) El personal del restaurante/limpieza y demás super atentos. La animación es estupenda, pero solo es en Francés y algo de Inglés. Hay un autobús que te lleva al centro, su precio es de 20dh. El aquapark es estupendo, gratuito para los huéspedes. Un punto negativo, (si lo llego a saber hubiera elegido otra opción) es que último día te dejan estar en el hotel hasta las 15:00, aunque el check out se tiene que hacer a las 12:00, si quieres quedarte hasta las 18:00 tienes que pagar 300Dh, casi 30 euros!!! Es excesivo 30 euros por 3 horas, en mi caso estuve hasta las 17:00 e igualmente lo tuve que pagar, me parece un abuso. …
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Fecha de la estancia: julio de 2019Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
Útil
Respuesta de marketingmagichotels, Responsable commercial en Aqua Mirage Club & Aqua Parc
Respondido el 9 jul. 2019
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech for the second time. We are honored to receiving you again! We are glad to know you think our hotel got better, and we hope to have the chance to see you another time soon. Best regards, Aqua Mirage Team
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Somos una familia de cantabria que hemos pasado una semana en el complejo y puedo asegurar que ha sido maravilloso todo tanto el aguapark como la comida espectáculos que es de lo mejor y por supuesto el gran corazón que tienen con los niños los animadores en Mi caso son NAUFAL SABRI una gran persona y YOUSSEF LAASRI ALIAS SAM JUNIOR DOS GRANDES ANIMADORES, SON INCREÍBLES!!! EL AÑO QUE VIENE VOLVERÉ!!! ME HA ENCANTADO.N.G.P.L. CANTABRIA , ESPAÑA
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Fecha de la estancia: junio de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi familia
2 votos útiles
Útil
Respuesta de marketingmagichotels, Responsable commercial en Aqua Mirage Club & Aqua Parc
Respondido el 8 jul. 2019
Dear Jose, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are delighted to know you had a great stay. We are looking forward to seeing you soon again. Best regards, Aqua Mirage Team
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RANGO DE PRECIOS
109 US$ - 229 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MarruecosRegión de Marrakech-Tensift-El HaouzMarrakech
NÚMERO DE HABITACIONES
550
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¿Qué atracciones populares hay cerca de Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Algunas atracciones cercanas son Virtual Room (6,4 km), High Atlas Mountains (4,5 km) y Oasiria (5,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Algunos de los servicios de habitaciones son aire acondicionado, televisor de pantalla plana y frigorífico.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Palais Dar Soukkar, Al Fassia Aguedal y La Paillote.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de fitness durante su estancia.
¿Aqua Mirage Club & Aqua Parc tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Aqua Mirage Club & Aqua Parc ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Aqua Mirage Club & Aqua Parc ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece salas de reuniones, sala de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Aqua Mirage Club & Aqua Parc?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Francés y Árabe.