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NH Collection Bogota WTC Royal

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Carrera 8A No. 99-55, World Trade Center, Bogotá 094077, Colombia
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NH Collection Bogota WTC Royal
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255 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 144
  • 76
  • 20
  • 9
  • 6
Ver opiniones para
7
26
13
187
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2015

Buenas instalaciones, pero desde que cambio de nombre de Royal WTC a NH WTC la calidad de atención ha bajado notablemente. Principalmente no hay personal suficiente para atender varias cosas. Señal de internet de mala calidad (tienen que prestar un router para que la conexión sea mejor; siempre y cuando el router no está prestado para otra habitación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, EdgarOCdMex
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edgar. Quiero agradecerle las observaciones y comentarios que hace respecto al hotel NH Collection Royal WTC. Para nosotros es importantísimo saber sus sensaciones en nuestro hotel. Respecto al servicio o la falta de personal, le puedo decir que justamente estamos tratando de mejorar el ya de por si excelente servicio que tenía el hotel bajo el nombre Royal.... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
134 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, habitaciones muy cómodas y espaciosas. Todo el personal destaca por su amabilidad y buena dispisicion. Desayuno excelente, muy buena calidad, variedad y tambien el personal del restaurant muy atento. Barrio muy tranquilo y cercano a comercio

¿Útil?
Gracias, 1958ASotoM
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Santiago: Queremos agradecerle el tiempo y los comentarios que ha publicado en esta página de internet. para nosotros es muy importante saber su opinión sobre nuestras instalaciones y servicio, y siempre es muy grato poder leer comentarios como el suyo, donde lo que más se resalta es nuestro personal, del cual estamos tremendamente orgullosos. Muchas gracias, y esperamos... Más 

buenos aires
Colaborador de nivel
52 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2015

Es un hotel de 3 estrellas , sin piscina , el spa que promocinoan es solo 2 cuartos minimos con un sauna, el gym es muy chico. Hay que tener cuidado con la eleccion de los cuartos ya que ponen falsas fotos de cada categoria. Solo las suites superiores tienen tina; tuvieron que cambiarme de cuarto ya que habia elegido... Más 

¿Útil?
Gracias, ohaio2010
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ohio Me dirijo a usted, desde la dirección del hotel NH Collection Royal WTC, para agradecerle el tiempo que se ha tomado en hacer públicos sus comentarios sobre el hotel que dirijo. Lamentablemente no podemos agradar, ni gustar a todo el mundo, y está claro que nosotros no hemos sabido cumplir las expectativas que usted había puesto en... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel es totalmente recomendable en todo el sentido. Me atendieron como en casa, me sentí en familia. Me atendieron a mí y a todos los invitados que se hospedaron, supremamente bien. Se esmeraron en cada detalle para mí evento de boda. Las habitaciones súper confortables, la comida exquisita, la atención de todos los del hotel muy amables y gentiles,... Más 

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Gracias, Andres R
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado sr Andrés!!! Muchas gracias por confiar en nosotros en una fecha tan sumamente importante para usted y su mujer. Para nosotros ha sido un orgullo, y una satisfacción enorme poder participar, un poco en la alegría del evento que celebraron en nuestro hotel. Desde el principio, apostamos por que fuera un éxito y trabajamos para eso, afortunadamente y gracias... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2015

Como todo lo que le guste a uno se debe hacer saber, nos encanto la estadia el fin de semana, las camas y almohadas lo maximo, la atencion, la amabilidad, la agilidad, rapidez, todo como lo quiere uno. Los Felicito.

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Gracias, Andrea A
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra Andrea: La verdad, sinceramente, pocas veces en pcas palabras nos han dado tantas buenas noticias!! Muchas gracias por todo su apoyo y sus comentarios. Aquí en NHCR WTC, seguiremos trabajando para que próximas visitas le sean tan buenas como esta última. Muchas gracias !! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son muy cómodas todos están pendientes de cada necesidad que tengo, al llegar se siente un ambiente de alegría y siempre con una sonrisa, los desayunos son de lo mejor , me gusta llegar siempre aquí, lo recomiendo a todos los que visiten Bogota.

¿Útil?
Gracias, Mónica W
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra Mónica: Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacer pública su experiencia con nosotros, y desde luego muchas gracias por la calidad de sus palabras. Efectivamente, sonreímos por que estamos contentos y orgullosos de lo que hacemos, y eso siempre es bueno transmitirlo a la gente que se aloja con nosotros. Me alegra que l... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es lo mejor cuando se que tengo que visitar bogotá porque se que llegara a este hotel donde cada vez que entro siempre hay una sonrisa , cabe destacar las camas que son lo máximo, el desayuno tiene una gran variedad de productos, super delicioso, todos son muy amables, lo recomiendo totalmente .

¿Útil?
Gracias, Juan N
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr Juan: Me alegra enormemente que se sienta tan bien acogido en nuestro hotel, el cual dirijo, y quiero agradecerle sus amables palabras y su tiempo. Sinceramente, muchas gracias, si bien es verdad que ua critica o una llamada de atención siempre ayuda a mejorar, no es menos cierto que leer opiniones como la suya nos animan a seguir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel muy lindo, las habitaciones muy cómodas y limpias, las camas son lo mejor, no te dejan salir. Lo recomiendo 100%. Buena ubicación. Excelente desayuno. Lo mejor que tiene este hotel es la atención de todos sus empleados, son realmente muy amables.

¿Útil?
Gracias, Alicia L
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra Alicia: Me presento como director del hotel NH Collection WTC, que tuvo el orgullo de acogerla en sus instalaciones, y una vez leído su comentario, quiero agradecerle de todo corazón, sus palabras y su tiempo. Para mi es muy importante que se resalten nuestras instalaciones y nuestros servicios, pero mucho más importante es que resalten el trabajo personal... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Desde sus habitaciones, servicio breakfast y la atención de su personal al llegar al hotel es increíble. Agradezco y recomiendo NH . Camila y María Patricia con su sonrisa son las mejores junto a todo su equipo. Totalmente deben recomendable. Abrazos Enrique Pasten.

¿Útil?
Gracias, Kike S
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr Enrique: Le agradezco enormemente el tiempo que se ha tomado en hacer pública su opinión y sus comentarios sobre el tiempo que paso con nosotros. Las personas por usted destacadas en su comentario, serán felicitadas personalmente por la dirección del hotel. Muchas gracias por su apoyo, y esperamos tenerle pronto de nuevo entre nosotros. Atte Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Visitó con frecuencia el hotel ,destacó la amabilidad de su personal, el servicio del restaurante siempre lo reciben con una sonrisa , nos hacen sentir que somos parte de esto hotel , es llegar y sentirse como en casa, las habitaciones son amplias , acogedoras. Está ubicado cerca de restaurantes , centros comerciales , tiene muy buena ubicación. Recomendado

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Gracias, Ricardo S
David L, Director General en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr Ricardo: la verdad, empezar la jornada de trabajo, leyendo que el hotel que dirijo, recibe la calificación de excelente, es una de las mejores formas de empezar. Pocas palabras tan cargadas de significado pueden animarnos tanto como la que usted utiliza "excelente", y en realidad eso es lo que buscamos la excelencia en nuestro servicio y la excelencia... Más 

165 fotos de este hotel

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