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Más barato
Medio
Más alto
Información
4,0
45 de 217 hoteles en El Cairo
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Novotel Cairo Airport es una magnífica elección para viajeros que vayan a El Cairo, ya que ofrece un ambiente tranquilo además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.
Novotel Cairo Airport Hotel es un hotel tranquilo con televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar en las habitaciones, y es fácil permanecer conectado durante la estancia, ya que ofrece wifi gratuito para los huéspedes.
El hotel tiene servicio de habitaciones. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y restaurante, lo que lo ha convertido en una opción popular entre los viajeros que visitan El Cairo. Para los huéspedes que tengan coche, hay aparcamiento disponible.
Mientras estés en Cairo Novotel, quizás quieras probar China Red (1,0 km) que están a solo un paseo.
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Accor Hotels.
2448opiniones26P y R6consejos sobre las habitaciones
Opiniones
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Habitación muy mal mantenida (óxidos en en el baño, cortina sucia, cama vencida, almohadas de ladrillo, y, lo más importante, aire acondicionado que ni poniéndolo a 18 grados consigue una temperatura fresca.
Como puntos buenos una piscina agradable, shuttle al aeropuerto cada media hora y comida a buen precio.
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Rasha Kamal, Other en Novotel Cairo Airport
Respondido el 15 ago 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Hotel muy comodo y moderno. Transfer gratuito del aeropuerto. Ofrece una buena cena buffet. Habitaciones amplias. Tiene piscina. Tiene una terminal atm para cambiar a moneda local. Muy buena atención en recepción. Recomiendo.!!!!!!¡!!
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Fecha de la estancia: mayo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Esmail Emad, Guest Services / Front Office en Novotel Cairo Airport
Respondido el 29 may 2024
Querido y valioso huest, Le agradecemos mucho sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Cairo Airport. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Atentamente, Atta ELDESSOUKY Gerente general
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Un establecimiento muy cerca del aeropuerto. Llegando, da la impresion de un hotel moderno pero una vez dentro, perdemos poco a poco el entusiasmo:
--> Check in muy lento. No entiendo porque en algunos hoteles es rapido y en otros no, sobre todo que mi reservacion estaba muy clara. El empleado hace 3 cosas a la vez, tecla sin parar sobre su ordenador --> Habitacion algo vieja, oliendo a tabaco. No hay alfombra de bano. La cama es comoda y no se oye ningun ruido ni externo, ni interno --> Wifi muy debil, apenas valida para mensajeria --> Desayuno ok, pero los empleados que deben preparar huevos no estan siempre disponibles --> Check out mas rapido pero la empleada poco amable y me mana a su vecino sin cortesia
Los Novotels de Cairo tienen que hacer un importante esfuerzo. La Wifi de calidad seria una primera etapa facil y que cambiaria la percepcion.
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Fecha de la estancia: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viaje en solitario
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Respuesta de Esmail Emad, Guest Services / Front Office en Novotel Cairo Airport
Respondido el 4 ago 2023
Dear DJ-Ristretto, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Donia Ghareb Quality Manager
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Nos dieron habitación para pasar la noche por vuelo cancelado. Tuvimos que reclamar ya que no habían cambiado las sábanas y las toallas estaban usadas. Otra pareja que vino con nosotros tuvo que hacer lo mismo porque la papelera estaba llena de basura y las camas sin hacer
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Fecha de la estancia: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Esmail Emad, Guest Services / Front Office en Novotel Cairo Airport
Respondido el 20 nov 2021
Thank you for taking the time to post your constructive comments on Tripadvisor. We are sorry that your experience did not meet expectations and we do respect your observations which assist us to continue working on the improvement of our services style, undoubtedly, it is not easy to correspond to the different tastes and expectations of our multinational guests but we always try to keep an excellent value for money which is appreciated by the majority of our guests. Atta EL DESSOUKY General Manager
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Estupendo hotel con inmejorable servicio. Tuvimos que mantener una reunión y enseguida nos habilitaron una sala con todas las facilidades, incluido un pequeño cattering. El personal muy atento y agradable y el hotel muy limpio.
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Fecha de la estancia: marzo de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje de negocios
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Respuesta de Hassan Fahmy, General Manager en Novotel Cairo Airport
Respondido el 24 mar 2021
Dear llgomezd, Thank you so much for taking the time to write your honest review in relation to your recent stay. We are thrilled to read that you felt welcome and supported from the moment you arrived until the moment you departed and will not fail to share your compliments with the entire team as we know it will be a great source of motivation to keep on going the extra mile. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Sincerely, Hassan Fahmy General Manage
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Dear Mr.Christian
Thank you for choosing Novotel Cairo Airport for your stay in Cairo
the hotel offers day use rooms only during the day time from 09:00 AM till 17:00
from 20:00 till 03:00 will be considered one full night
should you have any enquiries please do not hesitate to contact us
They don’t answer the phone, very frustrating. However their aiport shuttle runs every half hour and pick up infront of arrivals. Small van white in color
Airport tourist assistant staff are very helpful.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de El Cairo.
RANGO DE PRECIOS
93 € - 105 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
EgiptoGobernación de El CairoEl Cairo
NÚMERO DE HABITACIONES
313
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