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Su Merced

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267 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Al llegar la atención fue muy buena. La habitación era muy bonita y la cama cómoda, todo se encontraba muy limpio. La ubicación en la que se encuentra es perfecta, cercano a lugares donde comer y de la locomoción.

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Gracias, Damaris E
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Damaris: Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complce saber que su estadía fue placentera y que se sintió cómoda en nuestra compañía. Muchas gracias también por sus comentarios sobre la limpieza, las habitaciones y la ubicación. ¡Estaremos esperando por su próxima visita! Saludos cordiales, Paulina Toledo Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2016

desde el primer minuto en que cotice con los chicos de su merced para poder traer un grupo de charlistas internacionales el trato de fue de primera calidad, siempre conectados, trabajando a la par, ambos chicos que trabajan en recepción, Jhon y Patricio, tiene una excelente disposición, los clientes se fueron felices con el servicio entregado en el hotel y... Más 

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Gracias, IgnaciaQuappe
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Ignacia: Muchas gracias por dejarnos sus impresiones sobre nuestros servicios. Es bueno saber que los huéspedes tuvieron una muy buena experiencia aquí en el hotel y que se fueron felices. Gracias también por destacar el trabajo de dos de nuestros recepcionistas, a quienes sin duda les haremos llegar sus palabras. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
417 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2016

Fui sólo a almorzar un día de semana. Excelente cocina y atención. Pedimos el menú del día, que tenía dos opciones para entrada y fondo, y encima incluye bebida, postre, y café. Simplemente excelente.

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Gracias, Thomas A
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado Thomas: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace que el servicio y las opciones disponibles en nuestro restaurante, Su Grill & Wine Bar, hayan sido de su agrado. La carta fue renovada recién hace un par de semanas, por lo que agradecemos cualquier comentario positivo o negativo sobre ella. Esperamos que nos visite nuevamente y que más adelante... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2016

Desde antes de nuestra llegada la atención fue excelente, les pedimos alguna cosa por email y no hubo problema alguno. Una vez allí nos atendieron con mucha amabilidad y nos aconsejaron muy bien. Las habitaciones son perfectas y la ubicación es inmejorable.

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Gracias, Angel Roldán L
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Para nosostros siempre es un agrado poder ayudar en lo que podamos, desde obtener cosas que necesite hasta aconsejarlo con lugares donde ir o visitar. Esperamos a futuro tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos cordiales, Paulina Toledo Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel con lo básico para hospedarte, buen desayuno incluido y lo mejor es que está muy céntrico y a buen precio. Esta frente al parque forestal, caminando llegas al barrio lastarria, a Bellavista, plaza Italia y al cerro de San Cristóbal.

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1 Gracias, Adriana M
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios. Al ser un Hotel Boutique pequeño, lamentamos no poder contar con otro tipo de servicios. Sin embargo, tratamos de enfocar todas nuestras energías en la atención que le entregamos a cada huésped. Lugares donde ir, donde comer, cosas que ver y conocer: siempre tendremos algun dato que le puede ser de ayuda. También,... Más 

San Jose
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2016

Lo recomiendo para las personas que deseen una experiencia extraordianaria en Santiago, cercano a los puntos de interes historicos, culturales y de diversion. Habitaciones espaciosas y con ambiente moderno en un edificio tradicional. Excelente Restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, gfpaoli
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir sus impresiones sobre nuestro hotel. Para nosotros es un agrado leer que la ubicación, las habitaciones y el restaurante fueron de su agrado. Es cierto que el hotel es un buen punto de partida para recorrer Santiago, especialmente para aquellos que visitan la ciudad por primera vez, ya que se puede llegar a pie... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2016

El hotel boutique es realmente muy bonito y está bien atendido. El desayuno es muy bueno. La ubicación es excelente, excepto por un "DETALLE": no podés dormir durante toda la noche porque alegres jóvenes se juntan a celebrar con tambores en el hermoso Parque Forestal al que dan las mejores habitaciones del hotel. En recepción no pudieron hacer nada; la... Más 

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Gracias, Insomneportenia
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que el hotel fue de su agrado, en especial la atención, el desayuno y la ubicación. Probablemente los ruidos que escuchó son de una celebración a la Luna Llena que desde hace años se lleva a cabo todos los meses en el Parque... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
25 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015

Me alojé una semana en este hotel y la pasé increíble, es muy cálido, moderno, bien decorado y muy limpio, el tener pocas habitaciones lo hace muy tranquilo, tiene una excelente ubicación cerca de todo, frente al Parque Forestal muy grande y bello, estuve en la suite patrimonial (hab. 9 - 4º piso) muy espaciosa y cómoda, está frente al... Más 

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Gracias, monicah148
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por elegir nuestro hotel durante su estadía en Santiago. Estamos realmente encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros de principio a fin. Como lo menciona, nuestra Suite es especial para aquellos que buscan descansar en una amplia habitación y relajarse en una terraza privada con vista al Parque Forestal. Muchas gracias también por... Más 

Colaborador de nivel
279 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El lugar es lindisimo, ya la ubicación le da un ambiente único, ya que es al frente del peque forestal y por lo mismo hay que pedir habitaciones con vista hacia el. El ambiente es acogedor y me encanta la unión de la arquitectura antigua con los toques modernos.

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Gracias, Paulina L
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por dejarnos su comentario. Nos complace que el hotel haya sido de su agrado y que haya podido disfrutar también del entorno. Sin duda, los detalles, los colores y el ambiente que logramos crear es algo que nos caracteriza. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos prontamente! Saludos cordiales, Paulina Toledo Más 

Antofagasta, Chile
Colaborador de nivel
141 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2015

Me gustó mucho este hotel, lo elegí por su ubicación, pero me sorprendió gratamente la disposición del personal, lo detalles, y el entono, muy bonito. linda terraza. Desayuno a la carta, muy completo.

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2 Gracias, paulina l
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Paulina: Primero, muchas gracias por habernos elegido. Nos complace haber podido entregarle una grata estadía en Santiago y un buen servicio. Son justamente los detalles del restaurante y de las habitaciones, la entrega del personal, el ambiente y la ubicación lo que nos caracteriza. ¡Esperamos volver a verla pronto! Saludos cordiales, Paulina Toledo Más 

179 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Esta antigua construcción, declarada de conservación histórica, es ahora un increíble edificio que mezcla historia y contemporaneidad. Su estratégica ubicación en el corazón de la ciudad, entre el Barrio Lastarria y el Parque Forestal, permite a sus pasajeros acceder fácilmente a los principales sitios de interés turístico en Santiago de chile. En sus exclusivas 9 habitaciones, Su Merced Hotel ofrece un alojamiento de primer nivel en un ambiente cálido y moderno, con un servicio personalizado y preparado para hacer de su visita una experiencia memorable. ... más   menos 

Información adicional sobre el Su Merced

Dirección: Coronel Santiago Bueras 121 | Merced 120, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Santa Lucia
Rango de precios: 94 € - 186 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Su Merced 3.5*
Número de habitaciones: 9
Opciones de reserva:
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