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Hotel Neruda Express

Vecinal 40 | Las Condes, Santiago 7550226, Chile
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Hotel Neruda Express
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224 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel de 3 estrellas con muy buena atención y predisposición del personal tanto para resolver algun inconveniente como para orientacion turistica. Habitación acorde a la reserva. Pequeños detalles de humedad en el baño Y la caja de seguridad estaba rota. Vista a la ciudad. Pava electrica en habitacion. Calefaccion por aire acondicionado. A 40 metros de una avenida. Un poco... Más 

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Gracias, josegarreffa
Lima, Perú
Colaborador de nivel
68 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

me alojé en el hotel ya que había una promoción de USD$89 la noche. ME he alojado en los otros dos hoteles de la cadena. Este hotel se nota viejo, algo descuidado. Las habitaciones son buenas y en la noche el agua caliente no salía mucha, y en Santiago en invierno es necesario. La atención de las dos personas de... Más 

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Gracias, RodeMX
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos su comentario y reseña. Obviamente el incidente que nos menciona no dejó la mejor impresión, a pesar de que fue en un horario obviamente complejo como bien lo menciona. Lamentamos profundamente la situación, y el caso ha sido completamente analizado y corregido, en pos de no volver a cometer errores asi. Lo esperamos en su próxima... Más 

argentina
Colaborador de nivel
66 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui en dos oportunidades a este hotel con diferencia de 1 semana entre las dos visitas. La primer vez fue divino, todo impecable, el secador de pelo andaba y dormimos muy bien.... por ello fui una semana mas tarde ya que andaba de compras por la calle independencia de santiago....quien no ha ido alli a adquirir telas espanolas y disenos... Más 

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Gracias, gabama
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada ; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual pierda... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
29 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel de medio pelo, toallas super gastadas, no tenía calefaccíon la habitación. Y hay que tener cuidado con el frigo bar porque aparecen cosas que NO consumiste y te la quieren cobrar. Por supuesto buena disposición de los empleados por ayudar.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, Grace L
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamentamos que en esta oportunidad su estadía no haya sido del todo satisfactoria, trabajaremos en los puntos mencionados. Si sus planes de viaje le traen... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
18 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos para Semana Santa. Me encantó.. En una zona muy linda, tranquila y a la vez cerca de todo.. La atención de todos muy buena y el desayuno excelente. Hasta se preocupaban de hacer un quesito untable con hierbas, que según decían, tenía mucho éxito para el argentino.. La habitación amplia, cómoda, con vestidor , el aire funcionaba bien (hacía... Más 

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Gracias, CONTAPATRICIA
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Si bien la ubicación es muy buena sufrí varios inconvenientes. Fui por el fin de semana largo del 17/06 al 20/06. Nuestra bañera estuvo tapada toda la estadia y si bien avisamos, no se resolvió. El domingo siguiente al partido no llegó el staff del desayuno y en lugar de abrir a las 07:00hs abrió a las 07:50. Los tour... Más 

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Gracias, gabylar60
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamentamos que en esta oportunidad su estadía no haya sido del todo satisfactoria, trabajaremos en los puntos mencionados. Si sus planes de viaje le traen... Más 

Argentina
Colaborador de nivel
126 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2016

Si buscas un hotel económico y muy bien ubicado para compras y turismo, este el el lugar. Es cómodo y brinda todas las necesidades básicas que puedes necesitar de un hotel. Limpio y con un buen desayuno. Se encuentra a cuatro cuadras de Mall Costanera Center y a dos del metro de Santiago (Estación Todalaba o Golf). El personal brinda... Más 

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Gracias, Carlos C
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su opinión a cerca del Hotel, el servicio y nuestro barrio, para nosotros es muy importante saber que se sintió como en casa y pudo disfrutar de la hospitalidad que nos caracteriza, de todas maneras los esperamos para su próxima visita a Santiago. Saludos cordiales, Gerencia RRPP Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
60 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2016

Mi estancia en el Neruda Express fue placentera. La habitación doble en la que estuve es amplia, cómoda, buenos servicios, bien decorada, desayuno buffett muy bueno coon variedad de opciones saladas y dulces. Me quedó de muy fácil acceso para el metro de Santiago, a pocas cuadras del Costanera Shopping center, y a la av. providencia.

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Gracias, 200maye
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Quisiera agradecer su comentario y mencionarle que nos complace mucho que haya disfrutado de nuestro hospitalidad y el servicio brindado por nuestro equipo, Nuestro objetivo es justamente que nuestro huéspedes se sientan en casa y aprovechen de gozar de los atractivos del barrio en el que nos encontramos. Saludos cordiales Gerencia RRPP Más 

México
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2016

Un poco alejado del centro de la ciudad pero accesible al transporte público como autobuses y metro subterráneo. Ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad, accesible a exclusivo centro comercial y restaurantes. El hotel es muy limpio, cuenta con WiFi gratuito en las habitaciones, buena calidad de alimentos y personal muy atento.

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Gracias, mangelesvaladez
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

JUNIN
Colaborador de nivel
33 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2016

El Neruda Express se encuentra ubicado en una zona muy linda de Santiago, denominado El golf, ahi donde finaliza el Barrio Providencia y a pasos de la avenida del mismo nombre. Muy cerca esta una de las estaciones del subterraneo no mas de tres cuadras denominada El golf y que pertenece a la linea roja del mismo.Ademas esta a unos... Más 

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Gracias, LUISDEJUNIN
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchas gracias por su amable comentario el cual haremos llegar a todo nuestros colaboradores que hicieron y hacen posible que nuestros huéspedes se puedan sentir bien acogidos y en casa. De todas maneras los esperamos tener de vuelta en nuestro hotel para cuando decidan disfrutar de los encantos del barrio y de nuestra hospitalidad. Saludos cordiales, Gerencia RRPP Más 

75 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Eurotel El Bosque
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Hotel Neruda Express es un cómodo hotel tres estrellas ubicado en el barrio El Golf de Santiago, sector moderno, con mucha actividad de negocios que cuenta con una variada oferta comercial y gastronómica. Sus habitaciones son luminosas, cómodas y acogedoras, todas ellas están equipadas con baño privado con tina, aire acondicionado, calefacción, TV por cable, frigobar y caja de seguridad. Adicionalmente el hotel cuenta con conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones y estacionamientos gratuitos, estos últimos sujetos a disponibilidad. De lunes a sábado se sirve desayuno americano buffet desde las 7:00 a 10:30 am y los días domingos y festivos se extiende hasta las 11:00 am. La recepción está abierta las 24 horas y ofrece un servicio de asistencia permanente a sus pasajeros en todas las necesidades que surjan durante su visita. Hotel Neruda Express, es la mejor alternativa para quien busca un servicio cercano, de calidad, en habitaciones cómodas que proporcionarán el mejor descanso y la proximidad de todos los atractivos turísticos y comerciales de Santiago. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Neruda Express

Dirección: Vecinal 40 | Las Condes, Santiago 7550226, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: 74 € - 118 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Neruda Express 3*
Número de habitaciones: 53
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Neruda Express Santiago
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