Ubicado en el cerro de la alegria se encuentra este maravilloso hotel, tanto por su arquitectura, decoracion, vistas desde la terraza restaurante y el personal de 10. El lugar donde esta situado es ideal para moverse ya que se encuentra al lado de uno de los ascensores que funcionan con una moneda y los alrededores llenos de vida . Desde luego un lugar donde volver. Vale la pena una cena en la terraza del hotel buenas vistas y buena comida y bebida. Fueron muy amables ya que como nos recogian a las 4 de la mañana nos prepararon un picnic y un cafe caliente. Es de agradecer.
No puedo mas que decir cosas fantasticas de este hotel tan especial. Diseño maravilloso, ubicacion fantastica, personal super profesional pero cercano, habitacion comoda limpia y comfortable. Ubicado en el cerro Alegria y justo al lado de un ascensor. Un plus es el bar restaurante de la terraza, con vistas privilegiadas para disfrutar de un buen Pisco sour. Realmente una joya , dentro de la joya que es Valparaiso.
Ubicado en el cerro Alegre goza de una buena situacion atraves de un pasaje peatonal que acaba en el ascensor Reina Victoria con extraordinarias vistas de la bahia y resto de cerros de Valparaiso. Personal muy amable y profesional nos ofrecieron cambiar habitacion para mejorar las vistas de la ciudad. Habitacion no muy grande pero suficiente con cama grande y confortable El acceso es atraves de escaleras por la pendiente del cerro y solo dispone de 4 habitaciones en el mismo nivel de la recepcion sin barreras arquitectonicas. Debido a tener que salir muy temprano (4am), a las 3:30am nos prepararon café y picnic desayuno con botella agua bocadillo jamon y fruta Gracias por tan agradable estancia!!
El lugar cumple con lo básico ofrecido, pero nos alojaron en una habitación con la cerradura de la puerta de entrada mala, quedando la puerta de la habitación siempre abierta. Además la puerta del baño tampoco cerraba. Dijeron que no podían arreglarlo durante nuestra estadía y no nos ofrecieron ninguna alternativa a esta situación. Otro punto es que la cama es incómoda.
El personal no es muy atento, tuvimos ocasiones en las que timbrábamos y nadie abría pero el aun que el personal estuviera en recepcion, no lo sentí 100% capacitado para brindar una experiencia, el hotel es bastante ruidoso, hay un timbre en la entrada que lo escuchas cada vez que alguien va a entrar al hotel, todos los cuartos están conectados y tuvimos la mala experiencia de despertarnos cada vez que entraba algún husped al hotel, las escaleras son de madera y se escuchan los pasos a distancia.
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