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Hotel Real Audiencia

Sitio web del hotel
Bolivar Oe-3-18 | Plaza de Santo Domingo, Quito, Ecuador
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Hotel Real Audiencia
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259 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 77
  • 121
  • 43
  • 11
  • 7
Ver opiniones para
43
98
46
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

El hotel es lindo, limpio y bien ubicado. El desayuno es bueno y la vista desde el comedor es muy linda. Esta muy bien conectado con el bus y con el trolebus. Le faltaría un ascensor. Esta muy cerca de la ronda, muy lindo lugar para cenar.

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Gracias, Santiago C
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Santiago C, Agradecemos su comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Nos alegramos que haya disfrutado del hotel, la vista del restaurante y su ubicación. Gracias por hospedarse con nosotros, ¡les esperamos en su futura visita a Quito! Atentamente, Hotel Real Audiencia Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Me encanto este hotel, no solo por su excelente ubicación en el centro histórico de Quito, sino por el trato cálido del personal, la habitación confortable, limpia y acogedora, el desayuno exquisito en un restaurante con vista espectacular. Desde el principio al hacer la reserva respondieron a todas nuestras inquietudes por correo electrónico y nos coordinaron el traslado del aeropuerto... Más 

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Gracias, Marianella V
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Marianella V. Gracias por su comentario. Nos llena de alegría saber que disfrutó su estadía con nosotros y que se sintió como en casa.Trabajamos día a día para hacer que nuestros huéspedes tengan una estadía inolvidable y justamente sientan que fue una excelente decisión hospedarse en el Hotel Real Audiencia, tal como usted lo indica. Gracias por confiar... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
49 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2015

Muy buena habitación para el nivel de hotel, excelente atención personal ante cada necesidad y un comedor de precio accesible que aporta un espacio muy grato y particularmente hermoso a la noche, con su vista a la plaza. Mientras estuvimos el estar común del subsuelo estuvo cerrado por mantenimiento, no fue un problema.

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Gracias, Guillermo M
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guillermo M, Apreciamos su comentario. Nos sentimos felices de saber que disfrutó su estadía, las instalaciones, la atención del personal y la ubicación del Hotel Real Audiencia. ¡Gracias por escogernos para su estadía en Quito! Si, por el momento el salón de eventos se encuentra en remodelación, esperamos a finales de Enero que este listo. De seguro en... Más 

Colaborador de nivel
35 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015

El hotel es muy lindo y está muy bien ubicado. No tiene ascensor, es la única contra. La cama es comodísima. La atención maravillosa. Como tuve que retirarme antes del horario del desayuno, me prepararon una bolsita para que llevara algo para desayunar en el taxi.

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Gracias, Matilde E
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Matilde E., Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Real Audiencia. Nos alegra mucho saber que disfruto de su estadía. ¡Gracias por elegirnos! La esperamos en su próxima visita a Quito. Atentamente, Claudia Garzón Hotel Real Audiencia Más 

Girona
Colaborador de nivel
49 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2015

- Hotel adherido Programa SRI TAX FREE. Nos rellenaron Formulario SRI (TAX-FREE), y pudimos recuperar 12% Impuestos. Todo perfecto en oficina Aeropuerto y así Recuperamos una gran cantidad de dolares. ** Para TOMAR NOTA ** - Wi-Fi EXCELENTE en la habitación y Restaurante . - Gran Buffet Desayuno muy Variado con EXCELENTES VISTAS al PANECILLO y Plaza Santo DOMINGO !!... Más 

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1 Gracias, ActionGecko
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimado ActionGecko, Agradecemos su comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que nuestros servicios, instalaciones, ubicación y atención fueron de su completo agrado. El buen servicio y la amabilidad de nuestro staff hacia nuestros huéspedes es nuestra razón de ser. Esperamos tenerlos pronto nuevamente en nuestro hotel para hacerlos sentir como en casa. Atentamente, Hotel... Más 

Minneapolis, Minnesota
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2015

Estuvimos hospedados en la Suite Manuela Sáenz, una amplia, hermosa y moderna habitación con una espectacular vista a la Plaza de Santo Domingo y a su iglesia, también se puede apreciar el cerro Panecillo que vale la pena visitarlo. La localización del hotel es perfecta pues está muy cerca a joyas arquitectónicas de la colonia e iglesias como la de... Más 

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4 Gracias, MBosma
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimada Sra. MBosma, ¡Gracias por su comentario! Nos sentimos felices de leer que disfrutó de su estadía en la suite "Manuela Saenz". Además nos complace saber que fue de su agrado nuestra ubicación, la comida, la vista desde restaurante y de la atención de nuestro staff. Gracias por habernos escogido para su estadía en Quito. Los esperamos en su próxima... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2015

Primero nos intentaron cobrar de más respecto a la reserva que habíamos hecho, pero lo peor es que por una serie de negligencias y mal hacer de la recepción y de la administración, no fue posible hacer la devolución de impuestos que el gobierno ofrece a los extranjeros. Muy decepcionados con el hotel. Y vimos a más gente quejarse en... Más 

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Gracias, Alber C
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto C, Reciba un cordial saludo por parte del equipo humano del Hotel Real Audiencia. Ofrecemos las más sinceras disculpas por el inconveniente con su factura. Hemos analizado lo sucedido y entendemos que usted solicitaba que se anule una factura de su anterior estadía con nosotros y que se saque con otro nombre, a lo cual no nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2015

Viaje con un grupo de 26 pasajeros y el personal siempre fue amable y dispuesto a atender las necesidades de todos. Cordial y con excelente presencia. Muy atentos y de buenos modales siempre. Tanto en administración como en front desk, restaurante, botones y servicios en la habitacion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, DarioSR2014
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Dario SR2014, Agradecemos su excelente comentario sobre su estadía con nosotros. Gracias! Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas. Fue un placer recibir a su grupo y atenderlos con todas sus necesidades. Nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio personalizado y hacer que se sientan muy bien atendidos desde la entrada con la atención de... Más 

Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
88 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 6 noches y aunque al principio no me parecio muy grato finalmente fue una muy buena eleccion. La ubcacion es estupenda en el casco historico cerca de iglesias, Casa de Gobierno (atractivo cambio de guardia con uniformes antiguos los Lunes a las 12.00), mercado central y movilizacion publica hacia todos lados. A 2 cuadras de La Ronda, que es... Más 

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1 Gracias, mundoviajes
GerenciaHRA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Estimados Srs. de mundoviajes, Agradecemos su comentario. Nos llena de alegría saber que disfrutaron de las habitaciones, de la ubicación, del desayuno, de la atención y de la vista. Gracias por escogernos para su estadía en Quito. Apreciamos mucho sus comentarios sobre muros y cielos, esto nos permite mejorar constantemente. Tomaremos las medidas necesarias. ¡Esperamos tenerlos de vuelta pronto! Atentamente,... Más 

Parana, Argentina
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2015

Hotel con exelente ubicacion, en el centro historico de Quito, habitaciones amplias pero incomodo para llegar por que estan todas en piso 1, 2 y 3 por escaleras y encima el conserje del hotel se nego a subir el equipaje a las habitaciones, eramos tres matrimonios y todos mayores de 60 años, que tuvimos que subir con las valijas a... Más 

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Gracias, 2007tori2007
GerenciaHRA, Guest Relations Manager en Hotel Real Audiencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Reciba un cordial saludo del Hotel Real Audiencia. Nos sentimos muy apenados de leer su comentario con relación a la colaboración del botones con su equipaje durante su estadía. Reciba nuestras más sinceras disculpas. A pesar que usted se hospedó con nosotros en Octubre 2014, y el botones al cual usted se refiere ya no trabaja con nosotros,... Más 

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