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Hotel Los Balcones

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Presidente Borrero 12-08 y Gaspar Sangurima esquina, Cuenca 010150, Ecuador
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Hotel Los Balcones
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341 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 251
  • 69
  • 15
  • 1
  • 5
Ver opiniones para
77
138
44
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oregón
1 opinión
5 de 5 estrellas

Excellente hotel y locacion!!! Cerca a todo el centro historico, se puede caminar y muy buenes restaurantes cerca. Yo me regrese muy contenta y satisfecha con el servicio. Mi esposo y yo regresariamos por seguro la proxima vez que estemos en Cuenca.

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Gracias, Norma M
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos mi esposa y yo a Cuenca de Luna de Miel y entre tantas buenas opciones escogimos esta y no fallamos. Explico: Ubicación: Muy céntrica. A escasas 5 calles del Parque Calderón y La Catedral de Cuenca. Desde ese parque suelen salir los tours turísticos de la ciudad. La impresionante Catedral es visita obligada. El hotel está cerca de restaurantes... Más 

¿Útil?
Gracias, Nestor C
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Está ubicado a pocas cuadras del centro en un edificio antiguo, pero muy bien restaurado y con unos interiores de muchísimo encanto. El personal fue súper amable, tuve un problema de salud y me dieron todas las facilidades, incluso algunos remedios para mi problema. Habitación amplia y muy bonita, alguna con vistas a las cúpulas de la catedral. Tuvimos que... Más 

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1 Gracias, Malonfe
HotelLosBalcones, Gerente en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión

Estimada Malonfe. Una vez más nos alegra saber que la atención del personal durante su estancia fue de su agrado, pues es uno de nuestros principales objetivos. Intentamos ofrecer un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes y nos alegra saber que hicimos bien nuestro trabajo. Muchísimas gracias por informarnos al respecto y por su tiempo para enviarnos su... Más 

San Francisco, California
Colaborador de nivel
199 opiniones
159 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Hacia el final de mi viaje, quería alojarme en un hotel agradable como un derroche y elegimos este basado en los comentarios en Tripadvisor. Nos encantó el hotel y su decoración de época - fantásticamente hecho y cuidada. El desayuno era genial. El personal es muy amable. Un poco caro para Ecuador y la habitación era bastante pequeña, pero aparte... Más 

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Gracias, ThiaTravelvast
HotelLosBalcones, Gerente en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Thia. We are really glad our team made all your stay excellent, and we are really happy with your... Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015

Excelente opción de hospedaje en la ciudad de Cuenca, instalaciones acogedoras y bien decoradas, extrema amabilidad de todo personal, habitaciones confortables y la comida del restaurante espectacular!!

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Gracias, caralvi007
HotelLosBalcones, Gerente en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión

Estimada Caralvi. Una vez más nos alegra saber que la atención del personal durante su estancia fue de su agrado, pues es uno de nuestros principales objetivos. Intentamos ofrecer un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes y nos alegra saber que hicimos bien nuestro trabajo. Muchísimas gracias por informarnos al respecto y por su tiempo para enviarnos su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel colonial, muy buena ubicación, habitaciones super cómodas, y sobretodo excelente atención del personal hacia los huéspedes, en mi caso viajé con mi familia y no tuvimos queja alguna, ricos desayunos, recomendadisimoo!!

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Gracias, Noelia O
HotelLosBalcones, Administrador en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión

Estimada Noelia . Una vez más nos alegra saber que la atención del personal durante su estancia fue de su agrado, pues es uno de nuestros principales objetivos. Intentamos ofrecer un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes y nos alegra saber que hicimos bien nuestro trabajo. Muchísimas gracias por informarnos al respecto y por su tiempo para enviarnos... Más 

Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2015

Fuimos con mi esposa de paseo a Cuenca y canjeamos unas millas con este hotel. Está bastante bien ubicado. Es una casa antigua pero muy elegante. El lugar es acogedor. Las habitaciones son rústicas, no esperen nada moderno. Sin embargo son confortables y elegantes. Por tratarse de una casa antigua, las tablas suenan un poco, pero nada importante. Creo que... Más 

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Gracias, SantiagoGV
HotelLosBalcones, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión

Estimado Santiago. Gracias por enviarnos su opinión y por hacernos saber que apreció la atención del personal en todo momento y en todos los departamentos del hotel. Estarán encantados de leer sus comentarios ya que a diario intentan que cada cliente tenga una estancia maravillosa. Un saludo. Paolo Echeverría R., Administrador Más 

Argentina
Colaborador de nivel
34 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2015

Vieja casona remodelada 5 años atras, con un gusto exquisito hasta el último detalle, habitaciones super amplias, limpias, nuevas. El staff es muy amable, en especial Paolo siempre atento a tus necesidades. Desayuno variado y rico. Muy buen restaurant. MUy buena ubicación, a tres cuadras de la plaza principal y a 5 minutos en taxi de la terminal de buses.

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Gracias, toto07
HotelLosBalcones, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión

Estimado Toto . Una vez más nos alegra saber que la atención del personal durante su estancia fue de su agrado, pues es uno de nuestros principales objetivos. Intentamos ofrecer un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes y nos alegra saber que hicimos bien nuestro trabajo. Muchísimas gracias por informarnos al respecto y por su tiempo para enviarnos... Más 

Quito, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2015

El hotel es un lugar acogedor con gente amable que te hace sentir como en casa, las instalaciones son preciosas con un aire colonial. La ubicación del hotel es perfecta muy cerca del parque Calderón, en pleno centro de la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, andy_14_medina
HotelLosBalcones, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión

Estimado Andy . Gracias por enviarnos su opinión y por hacernos saber que apreció la atención del personal en todo momento y en todos los departamentos del hotel. Estarán encantados de leer sus comentarios ya que a diario intentan que cada cliente tenga una estancia maravillosa. Un saludo. Paolo Echeverría R., Administrador Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente trato. Habitación confortable y con buena estética clásica en general (no fijarse mucho en el material...marcos simulando madera pero de plástico). Ducha hidromasaje futurista. Relación calidad precio como para repetir.

¿Útil?
Gracias, Jonas G
HotelLosBalcones, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Los Balcones, respondió a esta opinión

Estimado Jonas. Una vez más nos alegra saber que la atención del personal durante su estancia fue de su agrado, pues es uno de nuestros principales objetivos. Intentamos ofrecer un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes y nos alegra saber que hicimos bien nuestro trabajo. Muchísimas gracias por informarnos al respecto y por su tiempo para enviarnos su... Más 

192 fotos de este hotel

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