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Hotel Santa Lucia

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 10 de 54 Hoteles en Cuenca
EcoLíderesNivel oro
Presidente Borrero 8-44 y Mariscal Sucre, Cuenca, Ecuador
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Hotel Santa Lucia
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302 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 184
  • 86
  • 18
  • 10
  • 4
Ver opiniones para
74
126
16
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
41 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Lindo hotel en una antigua casona y muy bien ubicado. La habitación daba a un patio interior donde funciona uno de los restaurantes por lo cual resultó bastante ruidosa. La cama no muy cómoda ya que era bastante chica. El desayuno a la carta todo muy rico.

¿Útil?
Gracias, MaB647
Córdoba
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Esta muy bien ubicado para conocer el centro histórico de la ciudad. Su personal es muuy amable y el servicio es muy bueno. El desayuno tiene un horario súper amplio incluso para dormilones, hasta las 11hs. El restaurante sólo tiene cocina hasta las 22hs, tenerlo en cuenta.

¿Útil?
Gracias, Ma Amelia M
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir sus experiencias en nuestro Hotel con otros viajeros, nos alegra saber que disfruta de nuestros restaurantes. Comentarios como este nos motivan a seguir trabajando incansablemente para proveer el mejor servicio. Esperamos poder verlo muy pronto en esta su casa en Cuenca. Cordialmente, Cornelio Vintimilla Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, la atención 10, muy recomendado, es muy bonito muy bien lograda la restauración... si no llegas a cuenca en fin de semana puedes encontrar un buen descuento, cuenta con parqueadero es una gran ventaja ya que en cuenca el parqueadero es costoso y no es fácil encontrar uno, esta muy bien ubicado, ya que en cuenca el centro... Más 

¿Útil?
Gracias, ginaolarteg
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Gracias por compartir sus experiencias en nuestro Hotel con otros viajeros, nos alegra saber que disfruta de nuestro servicio. Comentarios como este nos motivan a seguir trabajando incansablemente para proveer el mejor servicio. Esperamos poder verlo muy pronto en esta su casa en Cuenca. Cordialmente, Cornelio Vintimilla Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016

La arquitectura de este hotel es preciosa, una casa de 1850 muy bien cuidada. El personal muy atento y correcto. Tienen detalles excelentes. Cuenta con un restaurante excelente, la ubicación es la mejor. Está a dos cuadras de la bella Catedral de Cuenca. Es una belleza! Lo único que cambiaría es el desayuno que está incluído.

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Gracias, claudiamaria2016
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thank you for sharing your positive review of Santa Lucia. I am so honored that you and your family chose... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016

Precioso Hotel, excelente atención, muy limpio y el restaurante delicioso! Al llegar le da un refresco de cortesía llamado "Yaguana" riquísimo. Todas las tardes llevan a la habitación chocolates y las personas en recepción siempre dispuestas a colaborar con cualquier cosa. La ubicación excelente, recomendado el hotel!!

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Gracias, María P
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Primero que nada agradezco mucho el que usted comparta su opinion sobre nuestro hotel con otros viajeros, en verdad nos alegra mucho que le gusto la bebida de bienvenida ademas de los chocolates que servimos en las habitaciones. Esperamos poder servirle en un futuro muy cercano. Cordialmente, Cornelio Más 

Baños, Ecuador
Colaborador de nivel
40 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2015

nos hospedamos en familia, la casa es colonial, muy bien mantenida, por do quier hay limpieza, el patio central hermoso y el comedor con buen gusto decorado, esta ubicado en el centro, cerca a todo. la amabilidad del personal falta un poco.

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Gracias, Maria Augusta M M
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Primero que nada muchas gracias por compartir su opinion con otros viajeros, estamos contentos de saber que su visita a Cuenca fue placentera y que disfruto de nuestro hotel. Voy a tomar muy en cuenta su comentario sobre el nivel de amabilidad de nuestro personal ya que nuestra cultura corporativa busca la perfección en ese aspecto. Muchas gracias... Más 

Guayaquil
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2015

Linda ciudad. Instalaciones y servicio excelente. La habitación absolutamente limpia, elegante y confortable. Tiene una buena ubicación, cerca de iglesias y museos, la única observación es que no tienen parqueadero cerca del hotel, tuve que caminar dos cuadras aproximadamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 926marielag
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Gracias por compartir sus experiencias en nuestro Hotel con otros viajeros, nos alegra saber que disfruta de nuestros restaurantes. Comentarios como este nos motivan a seguir trabajando incansablemente para proveer el mejor servicio. Esperamos poder verlo muy pronto en esta su casa en Cuenca. Cordialmente, Cornelio Vintimilla Más 

Guayaquil
Colaborador de nivel
121 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Con mi esposo y mi hija viajamos por primera vez a Cuenca desde Guayaquil haciendo turismo nacional. Fuimos en auto y al llegar nos encontramos con la sorpresa que el parqueo no es en el hotel como lo promocionan en su página web sino que es a media cuadra más allá del hotel y ese no es el problema, el... Más 

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Gracias, Diana Lorena P
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Gracias por compartir sus experiencias en nuestro Hotel con otros viajeros, nos alegra saber que disfruta de nuestros restaurantes. Comentarios como este nos motivan a seguir trabajando incansablemente para proveer el mejor servicio. Esperamos poder verlo muy pronto en esta su casa en Cuenca. Cordialmente, Cornelio Vintimilla Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos a este hotel después de seleccionarlo a través de esta página. Nos parecía un hotel con encanto pero en cuanto llegamos y vimos la habitación que nos asignaban cambiamos de opinión. Habitación interior. Daba a un patio en el que hay un restaurante y por tanto, con muchos ruidos y muy oscura. Nos quejamos y nos dijeron que al... Más 

¿Útil?
Gracias, María R
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Primero que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel, estamos devastados al saber que nuestro servicio e instalaciones no cumplieron sus expectativas, buscamos siempre poder crear experiencias únicas. Voy a revisar personalmente el problema puntual de su estadía y pongo a su entera disposición mi correo personal cvintimilla@me.com para que... Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es una maravilla de hotel, realmente resume perfectamente el concepto boutique. Espero repetir pronto. Fui en viaje de negocios y está ubicado en pleno centro histórico, puedes ir a pie a prácticamente cualquier lugar.

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2 Gracias, Gastón S
CornelioV, Director General en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Gracias por compartir sus experiencias en nuestro Hotel con otros viajeros, nos alegra saber que disfruta de nuestros restaurantes. Comentarios como este nos motivan a seguir trabajando incansablemente para proveer el mejor servicio. Esperamos poder verlo muy pronto en esta su casa en Cuenca. Cordialmente, Cornelio Vintimilla Más 

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